`Pohištvo-Via`: ocene strank

Dober pohištvo mora izpolnjevati številne zahteve potrošnikov, vendar so osnovni kazalniki, brez katerih proizvajalec ne bo mogel prodati svojih izdelkov. Vključujejo: kakovost, trenutno zasnovo, skladnost z razmerjem "cena / kakovost" in poprodajne storitve. Proizvodnja pohištva je večstopenjski proces. Podjetja, ki se zanašajo samo na proizvodnjo in veleprodajo izdelkov, pogosto osvojijo več kot proizvajalci, ki se odločijo za kritje vseh stopenj: od proizvodnje do montaže pohištva od končnega kupca. "Pohištvo-Via" - podjetje, v katerem proizvajajo, prodajajo, dobavljajo in zbirajo pohištvo.

O nas

Podjetje "Furniture-Via" je nameščeno kot tovarna, ki proizvaja pohištvo. Trgovine, skladišča za končne proizvode in upravni vir ki se nahaja v predmestju. To omogoča podjetju, da je dovolj blizu svoji glavni ciljni javnosti, da se prožno odziva na zahteve potrošnikov in izzive maloprodajnih omrežij.

Glavna razlika med TM "Pohištvo Via" na konkurenco na trgu pohištva je, da tovarna prodaja svoje izdelke le preko spletne trgovine. V fizični dimenziji ni salonov, zaradi česar je prodajna cena končnega pohištva cenejša. Stroški končnega izdelka ne vključujejo dodatnega zneska za kritje vsebine razstavnega prostora, plače prodajnega osebja, posredniške storitve itd.

Vsi izdelki so certificirani in higiensko registrirani v skladu z ruskimi in svetovnimi standardi. Lastna storitev nenehno spremlja kakovost končnih izdelkov. Skupaj proizvaja več kot 80 predmetov pohištva različnih kategorij.

Asortiman

Vsi asortiman izdelkov je razdeljen na kategorije, ki jih proizvaja tovarna "Mebel-Via".

Opis izdelkov na glavnih odsekih je naslednji:

• Oblazinjeno pohištvo. V kategoriji so zofe ravne in kotne oblike, fotelje - postelje, kompakten kavči, zofe. Celoten obseg oblazinjenega pohištva je opremljen z zložljivimi mehanizmi.
• Kabinet pohištva. Najobsežnejša kategorija blaga. Tukaj so garniture pohištva za spalnico, dnevno sobo, hodnik, kabinet, vrtec. Lahko kupite tako določene kot posamezne predmete, tako da si lahko nastavite za svoj okus in diskrecijo.
• Kuhinje in jedilnice. Kupcu je na voljo velik izbor kuhinjskih sklopov, jedilnic in posameznih položajev miz, stoli, blata, kuhinjskih kavč in vogalov.
• Spalnica pohištvo. Po povpraševanju potrošnikov družba "Pohištvo-Via" ponuja za pohištvo v spalnici več ležišč (dvojni, enojni, otroški, okvirji, z različno dolžino spalnika), ločeni posteljne osnove in žimnice. Pri izbiri postelje lahko prevzamete ostalo pohištvo za sobo.
• Omare. Skladiščni sistemi so na voljo z zamahom, kupejem, regalom. Osredotočite se na standardne velikosti pohištva, lahko izberete garderobo za stanovanja, uredite posamezne modele v eni sami sestavi, izberete svojo lastno edinstveno omaro, ki bo v celoti ustrezala oblikovanju prostora.
• Prodaja komercialnih saldov. V tem oddelku se zbira drugačno pohištvo, ki še ni našlo kupca. Tako dober kot ostali. Ostanki so impresivni popust.

Proizvajalec je zainteresiran za hitro prodajo izdelkov, tako da vedno obstajajo popusti na "Furniture-Via". Pričevanja potrošnikov pravijo, da je bila njihova navzočnost pogosto odločilni dejavnik pri nakupu.

Negativno glede oblazinjenega pohištva

Mehko pohištvo vedno zahteva, potrošniki pogosto iščejo zofe, postelje in naslanjače. Te postavke so predstavljene v širokem obsegu v podjetju, ki proizvaja "Pohištvo-Via." Pregledi strank so bili razdeljeni glede kakovosti, dostave in montaže. V negativnih pregledih opozarjajo, da imajo kavči lahko oblazinjenje slabe kakovosti, čeprav je naročnik navedel, katera mora biti. Nekateri kupci v nekaj dneh opozarjajo na pogrezanje sedežev po operaciji. Mnogim ni bilo všeč vonj po pohištvu, ki se ni več zdržal več dni.

Tudi veliko kupcev je moralo sprejeti lastne ukrepe za izboljšanje sestave strukture, sicer se je kavč ali postelja grozila, da bi se zlomila v sestavne elemente. Obstajajo znaki, da so bili v nekaterih primerih sestavljanje pohištva odvečne podrobnosti in nekdo se je pritožil zaradi nepopolnega montažnega kompleta. Tisti, ki zaradi manjkajočih podrobnosti niso mogli dobiti polnega kavčuka, so včasih pričakovali njeno pojavljanje v svoji hiši že več tednov in neuspešno poskušali priti do podjetja "Mebel-Via".

Povratne informacije iz pozitivne smeri so polne zahvaljujoč proizvajalcu za uspešno pridobitev. Mnogi v tem podjetju so uspeli kupiti kavč s kompaktno velikostjo po dostopni ceni. Obstaja hitro in kakovostno delo zbiralcev, obstajajo pozitivni odgovori o dostavi v določenih pogojih. Skoraj vsi pregledi opozarjajo, da so stroški pohištva, zlasti zofe in postelj, zelo prijetni, kar je kupcem omogočilo, da od proizvajalca ne kupijo enega mesta, temveč nekaj naenkrat.

Kaj ni bilo v pohištvu

Veliko ponudb pohištva v kabinetu postane priljubljena trgovina. Pregledi "Pohištvo-Via" o njihovih izdelkih so večsmerni. Kupci, ki so zapustili preglede o njihovih prevzemih in vtisih iz dela podjetja, kažejo, da je veliko število delnic in popustov postavilo tovarno Furniture-Via med prva mesta v prednostni obravnavi ponudb. Toda, soočeni z delom podjetja in dostavo storitev, mora vsakdo sodelovati v loteriji z dvema lotoma - srečen ali nesrečni.

Tisti, ki so nesrečni s pohištvom, govorijo o nepopolni dobavi pohištva, pogosto pomanjkanje številnih pribor. Obstajajo primeri, ko so bili fasadni in notranji deli pohištva različnih barv, pogosto pohištvo ni bilo pravočasno dostavljeno, zamude pri dostavi pa so bile več tednov. Zveste pripombe o poroki se nanašajo na notranje površine miz, omar, slabo kakovostno dodatno opremo iz TM "Pohištvo-Via".

O dobrem

Pozitivni trenutki in značilnosti pohištva v kabinetu niso nič manj kot negativni. So zgodba o kakovostnem izdelku, hvalijo dostavni servis, veliko pozornosti posveča sestavljavcem, ki spretno in hitro opravljajo svoje delo. Veliko število kupcev opaža, da je uspešno opravljen nakup pomagal prihraniti finance, živce in čas. Ni mi bilo treba kupovati in se pogovarjati z veliko prodajalci, poskušam najti mizo, otroško posteljico na hodniku ali otroški kotiček.

"Pohištvo-Via" (mehko, ohišje) od kupcev vzbuja živahen odziv, saj proizvajalec obljublja dobro kakovost in nizke stroške pojasnjuje pomanjkanje režijskih stroškov. Dostava izvaja partnerska družba, morda mora proizvajalec pozornost posvetiti delu logistične skupine ali vzpostaviti lastno.

Spalnice

Tovarna proizvaja veliko linijo spalnic. Njihova velikost, konfiguracija, barvna shema omogočajo izbiro možnosti, ki ustreza vsem zahtevam kupca. Ni vam treba kupiti vseh predmetov, ki so ponujeni naenkrat, iz katerega koli kompleta. Izberete lahko posamezne dele pohištva iz različnih sklopov in sestavite svojo lastno kompozicijo. Naravne barve in dejanski dizajn značilnost pohištva "Lucia".

Mnenja ("Via-Mebel" ima certifikate za vse svoje izdelke), ker kompletni sklopi niso na voljo. Večina ocen je namenjenih posameznim pohištvenim predmetom: postelj, omar, podstavkov. Dobri pregledi so podani o ortopedskih žimnicah, izbiri dolžine ležišča in številnih oblikovnih možnostih.

Negativno se odzovejo na dostavo, pogosto primeri nepopolne konfiguracije fitingov, lamel in slabo kakovostnih materialov, ki se uporabljajo v proizvodnji. Mnoge pritožbe prihajajo na nestabilne noge ležišč, kar lahko privede do poškodb.

Prednosti in slabosti kuhinjskih sprejemnikov

Kuhinjsko pohištvo sprejemnikov v tovarni so narejene v velikih količinah, obseg glede na velikost, barvo, polnjenje in pakiranje spreminjati. Za potrošnike v enem zamahu rešiti vprašanje kuhinjskega pohištva je zelo pomembno, zlasti v mestnih območjih, pomanjkanje časa za dolgotrajno izbira. Kuhinja, jedilnica, blato, vogali, trgovine ponujajo nakup na spletni strani "Furniture-VIA.ru".

Pripombe kupcev pravijo, da je priložnost za nakup notranjih predmetov na ta način priročna, preprosta in hitro. Pozitiven vidik je raznolikost velikosti in oblik, možnost izbire kompleta, sistem popustov in promocije za blago.

Negativni odzivi opisujejo preizkušnje z dostavo, sestavljanjem in slabo kakovostno opremo predalov. Prav tako ni vedno celoten komplet kuhinjskih omar: iz podjetja "Mebel-Via" morda ne bo dovolj notranjih polic. Pregledi so tudi polni nezadovoljstva strank z neuspehom dostavljanja in sestavljanja. V skladu z dogovorom je treba dostavo in montažo pohištva potekati v enem dnevu ali dveh, v resnici je bil proces zamaknjen tedne, kupci pa so morali ob strani skupaj z impresivnimi škatlami razstavljenega pohištva.

Predmeti in police: pregledi

Mebel-Via ponuja sistem za shranjevanje zaprtega tipa in odprtega tipa. Mnenja s znakom plus so namenjena velikemu asortimanu, oblikovanju in izbiri barv. Omare so na voljo tudi za tiste, ki imajo radi sistem "plakat-coupe", in za tiste, ki raje uporabljajo vrtljiva vrata. Police in stojala imajo sodoben dizajn in se prilegajo vsaki sobi v barvi in ​​velikosti. Te prednosti so bile ugotovljene v pozitivnih ocenah potrošnikov.

Soočeni z izvajanjem transakcije, nekateri kupci so odkrili in negativne strani dela z družbo "Pohištvo-Via." Tehnične specifikacije kabineta ali stojala, prijavljene v potnem listu proizvoda, niso vedno ustrezale dejanskemu stanju. Vrata garderobnih drsnih vrat se pogosto pogosto zdrobijo po tirnicah in stojala so nestabilna in ne morejo prenesti zadostne obremenitve. Prav tako je bilo veliko pohlepa izraženo na naslovu posvetovanja, dostave, združevanja in montaže.

Informacije o odpremi

Dostava za večino kupcev je bilo področje za testiranje moči živčnega sistema. In ogorčenje se nanaša tako na svetovalce, kot tudi na ljudi, ki dobavljajo "pohištvo-Via". Pozitivni negativni ton prevlada nad pozitivnimi ocenami. Potrošniki opažajo slabo komunikacijo med proizvajalcem in logistično storitvijo, kar povzroča neprijetnosti na kupčevih ramenih. V odgovor na vprašanja o prihodu dolgo kupljenega pohištva v hiši so potrošniki včasih slišali odkrito hrapavost ali popolno pomanjkanje odgovora in včasih očitno laž.

Vendar pa obstajajo tudi pozitivne ocene dela, nekateri uporabniki toplo odgovorijo na posamezne zaposlene v dostavni službi, jim sporočijo "hvala" po imenu. Navedite delo zaposlenih, zahvaljujoč kateremu so uspeli hitro pohištvo, združiti visoko kakovost in obenem ohraniti pozitivna čustva in izraziti svojo hvaležnost tako proizvajalcu kot logistiki.

Pritožbe

Služba za pritožbe je zaslužila le negativne ocene med strankami družbe "Mebel-Via". Pričevanja strank nam povedo, da v tej storitvi ni mogoče odgovoriti na preprosta vprašanja: ko bo vračilo opravljeno, nadomestite izdelke z nizko kakovostjo, kjer lahko pobirate manjkajoče dele itd. Če te težave rešite v kratkem času in opravite kakovostno delo na vseh stopnjah število pritožb se lahko znatno zmanjša.

Na domačem trgu je problem storitev ena od nerešenih. V Rusiji vedo, kako dobro delujejo, vendar pogosto ne sledijo proizvodnim procesom na poti do končnega potrošnika. Služba storitev še ni izhajala iz osnovnega stanja, dejansko pa je v času krize njena naloga, ki proizvajalcu pomaga ostati konkurenčna tudi pri visoki ceni blaga.