Neodvisen pregled telefona. Kje preveriti telefon? Pregled telefona: roki

Nič nenavadnega je za situacijo, ko je kupljen novi mobilni telefon, tako dolgo pričakovan in potreben za delo in komunikacijo, razbije, ne "preživi" do konca garancijskega obdobja.

Kako je lahko videti? Telefon začne "zagozditi" - znova zaženite se, nenadoma izklopite, celo pošljete nepričakovanim klicem. In če želite vrniti porabljen denar ali zamenjati napravo s podobnim delovnim modelom, lahko samo dokažete, da »avtor« razčlenitve ni vi.

V servisnem centru predstavniki proizvajalca ne skušajo vedno oceniti stanja brez pristranskosti. Ni čudno - pravno vrnitev denarja za slabo kakovost izdelka sploh ni v njihovem interesu. Da bi branili svoje pravice, je treba pritegniti tretje osebe. In natančneje - uporabiti tak postopek kot neodvisen pregled telefona.

Kdaj se drži?

Zaključek strokovnjaka tretje osebe bo potreben, ko bo naprava "počivala" prej kot potekla garancijsko obdobje. In tudi če njegovo delo povzroči resne kritike. V tem primeru lastnik ni kriv, in v kabini, kjer je bil telefon kupil nazaj ni odločila, navaja dejstvo, da je lastnik, pravijo, so krivi za neuspeh.

Pregled, ki ga opravi proizvajalec, ne potrjuje obstoja zakonske zveze. Tako obstajajo nesoglasja med strankami - potrošnikom in proizvajalcem blaga - glede vzroka neuspeha.

V takih primerih je neodvisen pregled telefona možen in zaželen. Poleg tega se lahko zgodi, da se kupec pritoži na sodišče zaradi spoštovanja lastnih pravic. V tem primeru je stanje forenzični pregled telefon.

Vzvratna situacija je, ko je lastnik dejansko prekinil telefon sam, vendar še vedno trdi, da je trmast. In zaključek servisnega centra mu ni dekret. Tukaj je že v vlogi "poškodovanca" proizvajalec ali trgovina. Pravna oseba ima enako pravico zahtevati pregled.

Kje se drži?

Obstaja legitimno vprašanje - kje lahko pregledate telefon? Takšno storitev lahko naročite v kateri koli družbi, katere specializacija opravlja takšne teste.

Prepričajte se, da ima družba dokumente za pravico do izvajanja te dejavnosti. In na koncu postopka pregleda boste prejeli uradni dokument v vaših rokah, ki vsebuje veljavno potrditev navzočnosti ali odsotnosti zakonske zveze.

Kaj se zgodi, če se obrnete na neodvisne strokovnjake? Na kratko si oglejmo glavne korake takega postopka, kot je pregled telefona.

Kaj strokovnjak počne

Prva stvar, ki jo bo strokovnjak naredil za ugotovitev vzroka napake, je zunanji pregled. Z vidnimi sredstvi je enostavno ugotoviti prisotnost ali odsotnost mehanskih poškodb, zaradi česar je prišlo do preloma.

Dejstvo, ali ne izvede jeseni ali aparatom, na primer, da se voda, povedati strokovnjaku neopazno oči prodajalca ali lastnika funkcij telefona - .. Npr, mikrorazpoke, itd v njihovi odsotnosti strokovnih prihodkov za preverjanje kakovosti stroja. V ta namen se oceni telefon, priključen na napravo za polnjenje, in brez njega. Poleg tega ocenjuje delo s sim kartico brez nje.

Če pa v tej fazi preiskava telefona ni razkrila te težave, bo specialist opravil obdukcijo naprave z namenom preiskovanja "polnjenja". Zakaj uporabljati številne naprave - pincete, izvijače ali črpalke. Istočasno se preverja vstop vlage in tujih mikrodelcev v notranjost. Hkrati uporabite povečevalno steklo z 2-10-kratno povečavo.

V primeru, da trdi, da telefon deluje nanašajo na strokovno programske opreme, bo preveril Flash kartice za virusi in zlonamerno programsko opremo, zaradi česar lahko pride do okvare.

Če govorimo o težavah s polnjenjem, baterijo testira tudi posebna naprava.

Po zaključku preverjanja strokovnjak izda sklep. "Diagnoza" je lahko slaba kakovost spajkanja mikrovezja, slabo delujoče programske opreme itd.

Druga naloga strokovnega znanja

To je odkrivanje ponarejanja. Pojav in razširjena uporaba "sivih" naprav na domačem trgu povzroča težave potrošnikom in potrošnikom. Ta tehnika - vsaj 20% vsega, kar se prodaja na trgu. Poceni ponaredki so nagnjeni k pogostim razčlenitvam, ki pokvarijo podobo proizvajalcev vesti in razočarane kupce.

Strokovnjak preveri IMEI in tovarniške številke. Če se telefon izkaže za neobičajnega, potem odgovornost ni več proizvajalec, prodajalec - mu in mora iti z zahtevki. V tem primeru je skoraj nedvoumno dolžan plačati znesek, plačan za nakup.

Preverjanje telefonskih pogojev

Kdaj lahko počakate na rezultat? Po predaji mobilnega telefona za pregled, bodite prihranjeni potrpljenje. Praviloma za preverjanje ni potrebno veliko časa. Za vzpostavitev zanesljive, zanesljive "diagnoze" bo strokovnjak imel približno deset dni za dokončanje.

Dokumentarni zaključek preizkusa je izdaja uradnega mnenja, ki vsebuje strokovno mnenje o vzrokih napake. Po prejemu tega dokumenta lahko potrošnik uporabi kot argument pri obravnavi zadeve na sodišču.

Ali je mogoče pospešiti postopek?

Lahko, vendar morate biti pripravljeni porabiti malo več denarja. Vsako podjetje, ki izvaja takšne dejavnosti, dodeljuje lastne cene, kot tudi čas, potreben za dokončanje dela.

Pri določenih podjetjih se lahko celoten postopek telefonskega preizkusa (skupaj z izdajo končnega certifikata) izvede "v nujnem primeru" - dobesedno čez nekaj dni. Toda takšna podjetja sprejemajo precej resen denar za svoje storitve.

Ta prisilni ukrep - pregled telefona - včasih postane edini izhod za zastoj kupca. Najpogosteje se to zgodi, ko so trdno prepričani, da je neuspeh ali podstandardnih dela telefon ni nujno, da to storite s svojimi dejanji nepomembne, in prodajalca ali serviserja nasprotno.

V tem primeru je pomembno, da ne izgubljate časa. Čas, ki ga glede na neodvisni strokovnjaki, kakovost in objektivnost pregleda telefona in prejeli uradno potrdilo o nedolžnosti - svojo pravo priložnost, da brani svoj položaj na sodišču, po katerem imate možnost bodisi vrniti, porabljen za neuspešne pomočjo nakupa ali pridobitve brezplačno popravilo ali bi zamenjava podobno, vendar delovni modela.