Jack Welch (Jack Welch): biografija, knjige

Jack Welch ni stala pri izvoru podjetja General Electric - podjetje je bilo več kot sto let, ko je prevzel vodenje, vendar mu je uspelo preoblikovati in pisati knjige o tem. Na presenečenje mnogih strokovnjakov, ki so trdili, da je GE prevelik, da bi svoje delnice rastejo in da je naložba vanj smisla samo zaradi dividend, je upravljanje Welcha 40-krat večje stroške.

Striptizeta fanta

Jack Welch se je rodil 19. novembra 1935 v Peabodyju, Massachusetts. Njegovi starši, oče John Francis Welch in mati Grace, so poskušali vzbuditi v sinu občutek samozavesti, ki mu je bila koristna skozi njegovo kariero.

Kot otrok je Jack malo začinil, toda to mu ni preprečilo, da bi se v šoli in športu izostril. Leta 1957 je diplomiral iz kemijskega inženirstva, leta 1960 pa je zagovarjal doktorsko disertacijo, nato pa je začel delati pri General Electricu kot mladi inženir.

Vedno dajte več, kot zahtevajo

Jack Welch, katerega biografija v GE se je začela z razvojem nove plastike za industrijsko uporabo, polifenilen oksida (PPO), je delala z majhno razvojno ekipo. Zaradi obsežne strukture GE je moral končno imeti "prodati" svoj projekt višjim raziskovalcem, da bi dobili pomoč.

Welch je vzpostavil dober odnos z Rubenom Gutoffom, izvršnim direktorjem GE, ki vedno dela več, kot je bil pozvan. Ko je vodja potreboval analizo projekta, jo je Jack skupaj z analizo stroškov podobnih izdelkov iz konkurenčnih podjetij, kot je DuPont. Bil je del njegove strategije, da se izstopa iz množice, presega pričakovanja in ponudi novemu in morda dragocenemu pogledu svojim nadrejenim.

Neuspešno odpust

Ko je birokratska narava velike korporacije, kot je GE, začela razdražiti Welcha, zlasti enake pravice za vse zaposlene v prvem letu dela, se je skušal upokojiti. Vendar pa ga je Gutuf prepričal, da ostane, in mu v prihodnosti ponuja veliko povečanje plače in obetajočih vodstvenih položajev. Zato se je Rudolph strinjal, da bo Jacku pomagal obvladati nekaj birokratskih postopkov, ki so poplavili GE. Poseben odnos, ki ga je prejel od izvršnega direktorja, je okrepil njegovo zaupanje v politiko diferenciacije, ki jo je kasneje sprejela. Jack Welch, čigar citati so zelo priljubljeni, je v zvezi s tem dejal: "Diferenciacija daje ljudem energičnih in ekstraverte ter podcenjuje skromne in introverte, tudi če so nadarjeni."

Big Bang

Leta 1963 je Jack Welch prejel še eno lekcijo pri delu z ljudmi. Kemična tovarna eksplodirala, in čeprav ni bil nihče poškodovan, tresenje je imel mladenič, ki se vleči na preprogi do Charlie Reid, vodja višji ravni, da bi dobili pojasnila. Reed se je namesto, da bi preganjal podrejenega, osredotočil na ugotovitve, ki so se izhajali iz incidenta in ga prosili za nasvet, kako se v prihodnosti izogniti eksplozijam. Welch je zapustil urad z obnovljeno samozavestjo in še bolj zavezan GE.

Ko je bilo odprtje prostega mesta vodje projekta za uresničitev izdelkov RRO, je Jack začel preganjati Gutoffa s prošnjami za to mesto, kljub pomanjkanju izkušenj na tem področju. Za prodajalca je očitno imel nekaj talentov, ker je bil imenovan. Welch je po tradiciji proslavil uspeh svoje ekipe z organiziranjem zabave vsakič, ko je število naročil doseglo 5000 $. Uspešna prodaja ekipe leta 1968 je pripeljala do imenovanja Jacka kot generalnega direktorja celote plastike, najmlajšega v GE.

Jack Welch: Zgodovina managerja

Družba General Electric ni upoštevala Plastike, saj je podjetje po nekaj letih kapitalsko intenzivnih raziskav poskušalo doseči neizvedljivo raven. Welch, mlad in prepričljiv, je napovedal, da se bo podjetje GE plastike podvojilo in tekmovalo z velikim kemičnim podjetjem DuPont. Jack in njegova ekipa sta napredovala brez primere. On je prevzel plakate, promocijo na radiu in celo javno predstavitev blaga na parkirišču, ko je Major League player Danny McLane vrgel kroglice na Welch, ki je kot zaščito držal pločevino iz industrijske plastike.

Jack je dosegel svoj cilj, da se tri leta podvojijo in tako okrepijo slog upravljanja. Bil je brez dlake na jeziku in malo zastarele, ko se je moral ukvarjati s nesposobnosti, hitro odpuščanje vsem, ki ne izpolnjujejo svoje zahteve, ampak je bil tudi zelo radodaren s tistimi, ki jim ustrezajo. Pričakovali so, da bi morali zaposleni, ki jih je odobril, trdo delati, vendar so jim tudi zelo dobro plačevali. Na podlagi rezultatov, doseženih leta 1971, je bil Jack Welch napredoval v upravljanje celotne kemijske in metalurške podružnice podjetja.

Kadri odločajo vse

Jack Welch se je osredotočil na zaposlovanje in ohranjanje najboljših ljudi, le v večji meri. Način, na katerega zaposluje in požari kadre, je pritegnil neprijazno pozornost vodstva GE. Podjetje se vse bolj osredotoča na izkušnje in pomanjkljiv sistem ocenjevanja osebja kot kriterij za napredovanje, vendar Welch, spodbujanje in najem ljudi glede na njihovo vsebino, izpodbijala ta sistem.

Leta 1973 je v svojem poročilu zapisal, da je eden od njegovih dolgoročnih ciljev postal direktor podjetja. V istem letu je bilo podjetje Welch napredovano na ravni upravitelja več enot v skupni višini 2 milijarde dolarjev. Ne more prodreti globoko v vsako smer iz rentgenskih žarkov v polprevodnike, je začel še bolj ceniti ljudi, ki vodijo podjetje. Od leta 1973 do leta 1980 je uporabil ta koncept - osebje predvsem, vsakič, ko zasede vedno bolj odgovorne delovne mesta.

Temni konj

Leta 1977 je postalo jasno, da je uspeh Welcha na vsakem mestu postal temen konj v dirki za mesto generalnega direktorja Reginalda H. Jonesa. V preizkusu so bili vsi kandidati povabljeni na sedež podjetja in se lotili upravljanja velikih odsekov. Jack je dobil potrošniško blago in storitve. Del tega portfelja je vključeval podjetje, ki ga je Welch takoj všeč - kredit. Kasneje bo kot izvršni direktor Jack postal posojilna enota motorja za rast družbe General Electric.

Odločilna napaka

Tekmovanje za najboljši sestanek je Welch naredil eno pomembno napako. Ironično, kasneje mu je uspelo uspeti. Dokazal se je, da ima sposobnost doseganja rezultatov in odločnih odločitev v zvezi s poslovanjem z izgubo, vendar je bil zaskrbljen zaradi njegovega močnega volje. Ko so stroški nakupa komunikacijskih kablov Cox Communication in oddajnih enot začeli rasti z vsakim pogajanjem, je Welch preklical pogodbo.

Preživel je več kot eno leto, ko je prepričal odbor GE, da je potreben takšen nakup, in zdaj je moral priznati, da je naredil napako. Za nekatere člane sveta je dejstvo, da je Welch naredil napako in hitro ukrepal, da bi to popravil, postal argument v njegovo korist. Leta 1980 je s soglasjem uprave Reginald Jones obvestil, da bo novi izvršni direktor.

Jack Welch je zmagovalec

Pot od mladega inženirja do generalnega direktorja je trajala 20 let, kar je osupljivo stopnjo plezanja po lestvi v korporaciji s 29 stopnjami upravljanja. Ena od prvih stvari, ki jih je storil Jack Welch - zmagovalec kot vodja podjetja, so bili ukrepi za odpravo teh ravni, da bi se ljudje in ideje izmuznili.

V svoji karieri so tako preprosta načela kot "kadri odločajo vse" in stalna želja po predvidevanju in preseganju pričakovanj omogočili Welchu, da se izogne ​​množici. Nobenega dvoma ni, da je Jack ogromno zaupanje v svoje sposobnosti, vendar je trud je dal v ljudi in zaupanje mu odličen vodja, ki pa je pomagal preoblikovati družbo kot predsednik uprave.

Osebno življenje

Prva ženska v Welch Carolini mu je dala štiri otroke. Aprila 1987 sta se zakonca na prijazen način razvezala po 28 letih zakonske zveze. Druga žena, Jane Beasley, je nekdanji odvetnik pridobitve in združitve. Poroka je potekala aprila 1989 in razveza v letu 2003.

Tretja žena Susie Wetlaufer je soavtor knjige Jack Winch. Nekoč je delala kot urednica Harvard Business Review. Jane Beasley, ki je bila še vedno ženska, se je naučila o romanu in obvestila vodstvo revije. V začetku leta 2002 je bil Wetlaufer prisiljen zapustiti, s tem ko je med pripravo intervjuja priznal povezavo z Jackom.

Knjige

• Leta 2003 je knjiga Jack: naravnost iz črevesja.
• Knjiga Winning je bila objavljena leta 2005 in osvojila prvo mesto na seznamu uspešnic "Wall Street Journal".
• Leta 2006 je sledil "Uspešen: 74 najbolj zapletenih vprašanj v sodobnem podjetju".

Leta 2009 je Welch ustanovil Inštitut za upravljanje svojega imena pri razvoju kurikuluma, katerega je osebno sodeloval.