`Tourski.ru`: pregledi in nasveti turistom

Rusi radi potujejo. V mnogih turističnih središčih sveta prevladuje ruski govor nad jeziki drugih narodov. Zaradi visoke aktivnosti ruskih državljanov glede potovanja v tujino so različne storitve na spletu povezane z zagotavljanjem turističnih storitev. Ena izmed najbolj znanih podjetij, ki delujejo v tej smeri, je podjetje "Turiskidi Tochka Ru" (njena uradna spletna stran ni težko najti). Turistom se ponudi, da organizirajo izlete z znatnim popustom.

Na kratko o podjetju

Podjetje "Tourski Tochka Ru", ki ga pogosto najdemo na tematskih forumih in portalih za potnike, deluje od zgodnjih 2000-ih let. Na mestu te družbe ali v pisarni (podjetje ima predstavništva v največjih ruskih mestih) lahko rezervirate izlete v različne države sveta s številnimi operaterji z znatnim popustom.

Med največjimi regionalnimi trgi za prisotnost podjetja "Toursdki.ru" - Moskva (pregledi rezidentov kapitala o izkušnjah pri uporabi storitev podjetja redno najdete v omrežju).

Poslovni model

Sistem "Tourski.ru.ru" je v veliki meri namenjen potnikom, ki so aktivni uporabniki interneta. Uporabljajo se za rezervacijo ogledov prek spleta, z uporabo katere koli razpoložljive naprave - pametnega telefona, tabličnega računalnika in računalnika. Na ruskem trgu spletnih rezervacij so obstajali trije glavni modeli interakcije med ponudniki potovalnih storitev in potovalnimi strankami. Najprej lahko odprete operaterjevo spletno mesto - ponudnika neposrednih storitev. Drugič, obstaja možnost nakupa turneja od posrednika (agencije). Tretjič, lahko ročno združite turnejo, rezervirajte mesto v hotelu, nakup vozovnice in vizum.

Podjetje "Tourskid.ru" deluje v drugem segmentu - to je posrednik med množico operaterjev in stranko. V skladu z agencijskimi pogodbami ta družba prejme odstotek prodaje potovanja, tudi s popustom od upravljavca. Tudi pomemben dohodek podjetja prinaša prodajo blagovnih znamk z diskontnimi karticami.

Posebnost popustov

Podjetje "Tourskiks.ru" (pregledi mnogih popotnikov to potrjujejo) lahko ponudi popuste, ki po različnih virih predstavljajo do 50% prvotnih stroškov potovanja.

Standardna možnost je, ko potnik kupi kartico, ki lahko prejme popuste za potovanje v določene države od določenih operaterjev. Popust v sistemu "Tourski.com.ru" (pregledi mnogih kupcev se pogosto nanašajo na ta vidik) se lahko ponudi ne samo za potovanja, temveč tudi za letalske vozovnice.

Popustne kartice

Občasno, družba "Tourskid.ru", ki ne šteje standardnih popustov za rezervacijo potovanj, ponuja tudi lasten diskontni model na podlagi prodaje kart. Na primer, kot so Classic (kar pomeni popust 5%), Gold (popust 7%) in Poslovni (popust 10%). Kartice Classic - najcenejše, oziroma, Poslovno - najdražja. Možno je, da imajo delnice, za katere lahko potnik brezplačno dobi nekaj kart (vendar pod določenimi pogoji, na primer, če se pridruži skupini, ki jo upravlja skupina Tourskid.ru v družabni mreži).

Kako izbrati organizatorja potovanj s popustom?

Glavna stvar, ki jo ponuja spletna stran, je "Tourski.ru" - iskanje turneje med številnimi ponudbami operaterjev. Strokovnjaki turističnega trga verjamejo, da ključno merilo za izbiro določene ponudbe ne sme biti cena, temveč druge pogoje, ki jih ponuja operator. Tržni strokovnjaki svetujejo, da upoštevajo številne dejavnike, ki določajo zanesljivost ponudnika turističnih storitev.

Prvič, to je trajanje dela podjetja na trgu. Družbe z obsežnimi poslovnimi izkušnjami imajo običajno partnersko mrežo, zato je verjetnost reševanja morebitnih problemov višja kot pri mladih organizacijah. Poleg tega, analitiki verjamejo, dejstvo, da je podjetje doživelo težko krize 2008-2009 leta, ko je turistični trg močno padel, lahko kaže na njeno relativno stabilnost.

Drugič, strokovnjaki svetujejo, da so previdni pri preveč poceni (pa tudi predragi) ponudbi. Iz nekega razloga, najverjetneje objektivnega in pomembnega, ljudje ne želijo iti v določeno mesto ali hotel, zato cena potovanja pade od operaterja (ali se popust od turistične agencije poveča).

Tretjič, pred izbiro ponudbe na portalu, kot je "Tourskin.ru", je priporočljivo obiskati spletne strani operaterjev in se seznaniti s pogoji zagotavljanja storitev, jih primerjati. Morda je, da lahko z enakim stroškom turneja na istem mestu različni operaterji ponudijo drugačen nabor storitev (na primer eno podjetje v ceni potovanja vključuje prevoz z letališča, drugi pa ne). Seveda je koristno, če upoštevamo predloge iz "Tourski.com.ru", potovalne ocene o izkušnjah pri nakupu potovanj.

Navodila

Najverjetneje bodo našli diskontno potovanje v državah, kot so Grčija, Egipt, Tajska, Združeni arabski emirati, pa tudi pogosti popusti na Kitajskem, v Izraelu, na Nizozemskem, v Dominikanski republiki.

Obstajajo tudi popusti za priljubljena smučišča v Franciji, Švici, izletniške ture v Skandinavijo. V večini primerov je najnižji potni popust 10%.

Kako obetaven je ta poslovni model?

Po mnenju analitikov vsako leto v Rusiji postaja vse bolj priljubljeno orodje za potnike. Razvoj tega trga, po mnenju strokovnjakov, je posledica dejstva, da se je prodor interneta (žično in mobilno) povečal, dejavno razvito spletno trgovanje, ki je razvilo navado med mnogimi Rusi, da bi kupili v spletnih trgovinah.

V tujini je delež spletnega rezerviranja na turističnem trgu dosegel impresivne vrednosti: v ZDA je približno 60%, v Evropi - 30-50%. Velika priljubljenost tega segmenta v Indiji - kjer je delež spletne rezervacije približno 30%. Analitiki menijo, da obstajajo vsi razlogi, da pričakujemo, da se bo ruski trg povečal na podobne kazalnike. Statistični podatki dajejo priložnost, da o tem povsem samozavestno govorimo: po ocenah nekaterih raziskovalcev je ta segment v Rusiji za leti 2012 povečal za 4,6-krat.

Če vzamete le segment spletnih rezervacij hotelov, potem je njegov obseg v letu 2013, izračunan v RBC, znašal 36,2 milijarde rubljev. (to je približno 34,8% spletnih transakcij, povezanih z načrtovanjem potovanj). Pravzaprav je kot tak potekalo ("paket") 30,5% z indikatorjem 31,7 milijarde rubljev. Analitiki so zabeležili tudi, da približno 80-90% turističnih storitev, izbranih prek interneta, Rusi raje plačevali v pisarnah operaterjev in potovalnih agentov. Morda zato družba "Tourskidki.ru" aktivno prisotna v "brez povezave" z odpiranjem predstavništva v številnih mestih. Sklicevanja strank, ki so na voljo na internetu, pogosto vsebujejo pripombe glede ravni storitve v določenem uradu.

Značilnosti ruskega spletnega potovalnega rezervacijskega trga

Po mnenju strokovnjakov, mnogi ruski organizatorji potovanj nimajo dovolj razvite internetne infrastrukture za udobno rezervacijo svoja potovanja. Rusi sami, pravijo analitiki, niso tako nagnjeni k zaupanju na spletno plačilo in zato odidejo v pisarne operaterjev in agencij. Ob istem času, kot je veliko strank podjetja "Tourskid.ru" v svojem spletnem pregledu, je uradna spletna stran podjetja precej uporabniku prijazna.

Vodilni segment spletne rezervacije potovalnih storitev je prodaja letalskih vozovnic (v letu 2013 so Rusi porabili 4,7 milijarde dolarjev pri nakupu na spletu). Drugi največji segment - rezervacije hoteli (2,4 milijard dolarjev). Kot taka potujejo - 0,3 milijarde EUR, kar je še manj kot promet segmenta, povezanega s prodajo železniških vozovnic (0,9 milijarde EUR). Skupni obseg spletnega trga turističnih storitev, izračunan v RBC, je leta 2013 znašal 8,3 milijarde dolarjev (medtem ko je turistični trg v celoti - 45 milijard).

Tržne možnosti

Po mnenju nekaterih strokovnjakov so ruski potniki zelo občutljivi na novice iz turizma. Stečaj največjih operaterjev vpliva na raven zaupanja Rusov pri nakupu izletov, zlasti na spletu. Vendar pa obstaja nasprotno stališče.

Njegovi podporniki verjamejo, da je poceni spletne ture (kot tudi veliko večje koristi pri obravnavanju organizatorjev potovanj v primerjavi z neodvisnim načrtovanjem potovanj) še vedno ohranila vlogo pomembnega dejavnika za potnike v Rusiji. Veliko mnenj o »Tourskid.ru« to posredno potrjuje - ljudje se zanimajo za možnost, da cenejša potujejo v tujino.