Kako pisati razvijalcem `VKontakte` in pravilno izdati aplikacijo

Družabno omrežje, imenovano "VKontakte", je bilo že dolgo priljubljeno. Stalna posodobitev, izvirna zasnova in številni drugi dejavniki so to socialno mrežo postali eden od najbolj priljubljenih izdelkov na virtualnem trgu.

"VKontakte": malo o odtenkih

Kateri dejavniki so povzročili tako agiotažo? To je preprosta: site design je lep in jedrnati, mnoge igre skupine (na primer, v nasprotju s "Facebook"), enostavno spletno / offline predvajalnik glasbe - to je zaradi takih funkcij, "VKontakte" je postala zelo priljubljena. Tudi to je služilo priročno in poceni oglaševanje, flash igre in še veliko več.

Vendar pa zelo pogosto z vsemi zgornjimi funkcijami in možnostmi obstajajo vse vrste težav ali se pojavlja vprašanje, na katerega lahko odgovori samo razvijalec "VC", oziroma tehnična podpora. Hitro odgovarja, vendar na žalost ni vedno kvalitativno. V vsakem primeru je mogoče oceniti delo moderatorja. Po tem lahko pritožniku vloži pritožbo ali ga pohvalite za kakovosten odgovor. Kako pisati razvijalcem "VKontakte", bomo razumeli v tem članku.

Hitri odziv

Moderatorji se praviloma odzovejo takoj. Če jim pišete v delovnih dneh, lahko dobite dober odgovor v nekaj urah. Včasih pa se zgodi, da se delavci zelo dolgo odzovejo. V tem času uporabnik samostojno rešuje težavo in se moderatorji še vedno ne odzivajo. Podobno dejstvo vzbuja veliko, vendar je treba upoštevati, da vsak dan na službo za tehnično podporo prihajajo milijoni aplikacij in vse je treba reagirati, kar zahteva tudi čas. Ne pozabite na to in pogosto pošljite ponovljene zahteve. Na takšen način lahko ostaneš neodgovorjen, ker se naročila preverjajo, zato vsako novo sporočilo od uporabnika hitro odzove in preprečuje moderatorjem.

Kako pišem razvijalcem VKontakte in zakaj? Odgovor je preprost: za vsa vprašanja, nerazumljive ali sporne situacije se lahko obrnete na tehnično podporo. Zaposleni morajo pomagati, če pride do napak pri delovanju spletnega mesta, če je račun zaklenjen brez razloga (mora deblokirati stran), zato se vse sporne težave na spletnem mestu rešijo s to storitvijo.

Upoštevati je treba, da je v vmesniku za socialno mreženje "VKontakte" gumb za pomoč precej majhen in dobro skrit, zato je včasih težko, da ga uporabniki najdejo. In še kako pišete razvijalcem "VKontakte"? Pri tem bomo izgledali nekoliko nižji. Prav tako bomo preučili, kako pravilno izdati aplikacijo.

Navodila

Zdaj pa nadaljujemo korak za korakom, kako pišete razvijalcem VKontakte. Če želite uporabiti in dobiti konkreten odgovor, morate izpolniti vsa zahtevana polja v skladu z navodili.

1. Pojdite na spletno mesto »VKontakte« in nato obiščite svoj račun. Ne pozabite, da vam ni treba pošiljati sporočil, ker to ne bo pospešilo odgovora.
2. Nato morate v polje »Zahtevaj vprašanje« vnesti zahtevano zahtevo. In ne sme biti v F.A.Q (seznam pogostih vprašanj). Po tem izberite funkcijo "Pišite nam".
3. Če izberete to možnost, se lahko obrnete na razvijalce. Uporabnik je obveščen o tem, kako dolgo bo obdeloval zahtevek. V povprečju traja približno 18 ur, vendar ta številka se nenehno spreminja in ne vedno na bolje, zato ne smete računati na hiter odgovor.

Kako se prijaviti

Kako se lahko obrnete na razvijalce "VKontakte" je zdaj jasno, vendar obstaja nekaj funkcij, na podlagi katerih bodo moderatorji odzvali veliko hitreje. Temu odtenku morate posvetiti posebno pozornost. Kako pravilno uporabljati? Ko izpolnite vsa navodila, je čas, da obrazec izpolnite neposredno. Morate oblikovati pravo temo in opisati svojo težavo, tako da se z njim poveže pravega strokovnjaka, to je tisti, ki razume te odgovore. Zato je vredno razmisliti, kako pravilno izpolniti prijavo. Problem je treba opisati čim natančneje, če je pri vnosu ali številki mobilnega omrežja težave, je treba določiti telefon, ki je povezan z računom. Prav tako ne pozabite, da lahko priložite posnetke zaslona, ​​kar bo močno pospešilo rešitev problema.