Odpravljanje težav z operacijskim sistemom Windows 10: Navodila

Operacijski sistem Windows 10 uporabljajo vsi - izkušeni uporabniki računalnikov in začetniki. Za katero koli kategorijo v OS obstaja pomožna storitev, ki omogoča reševanje težav, ki so se pojavile. Če lahko izkušeni uporabnik samostojno razume to ali tisto vprašanje, potem novic potrebuje pomoč od glavnega računalnika. Da bi pomagali uporabniku pri iskanju napak v sistemu in težav z napakami, so razvijalci v operacijskem sistemu Windows 10 našli program za odpravljanje težav. Spoznali jo bomo bolje in se naučili uporabljati čarovnika, kdaj in kje je mogoče najti.

Kje ga najdem?

Zadnja posodobitev operacijskega sistema Fall Creators 1703 je prinesla nekaj sprememb. Zdaj lahko čarovnika za odpravljanje težav zaženete ne samo prek nadzorne plošče, kar traja nekaj minut, temveč tudi prek vmesnika sistemskih parametrov.

Obe možnosti zagona omogočata dostop do istega orodja. To pomeni, da so čarovniki za odpravljanje težav s sistemom Windows 10 na nadzorni plošči in nastavitve enaki. Poglejmo si, kako zagnati program v obeh smereh.

Prek nadzorne plošče

Najprej bomo odgovorili na vprašanje "kjer je nadzorna plošča v operacijskem sistemu Windows 10". To lahko odpirate na več načinov:

• Preko iskanja v meniju "Start". Dovolj je, da vnesete ime programa, kot je prikazano v iskalnem oknu.
• Druga možnost je prek okna "Zaženi". Če želite to narediti, pridržite kombinacijo tipk Win + R in vnesite ukazni nadzor.
• Prek ukazne vrstice. Če eden od zgornjih metod ne deluje, odprite ukazni poziv (s pomočjo iskanja ali »Zaženi« z ukazom cmd) in tipko.

Nato je za enostavno iskanje potrebno preklopiti pogled na razdelek na velike ali majhne ikone. Nato na seznamu poiščite »Odpravljanje težav«. V Ljubljani Windows 10 to okno omogoča dostop do celotnega orodja za čarovnike.

S pomočjo možnosti "Možnosti"

Druga možnost je na voljo samo uporabnikom operacijskega sistema Windows 10:

• z desno tipko miške kliknite ikono »Start«;
• v meniju bližnjic kliknite "Možnosti";
• pojdite na razdelek »Posodobitev in varnost«;
• V levem stolpcu izberite »Odpravljanje težav«.

Dokončano! Sedaj veste, kje je "Nadzorna plošča" v operacijskem sistemu Windows 10 in kjer je "Možnosti". Preko njih lahko dostopate do čarovnika za odpravljanje težav. Vmesnik teh oken se zdi drugačen, v njih pa boste našli isto funkcijo, o kateri bomo govorili spodaj.

Kako deluje diagnostična naprava?

Preden pripomoček za odpravljanje težav pomaga uporabniku, da se znebi okvare ali okvare, mora opraviti diagnozo. Če veste, kakšne težave imate, v meniju za odpravljanje težav v operacijskem sistemu Windows 10. izberite ustrezno postavko. Ko se orodje zažene, se na zaslonu prikaže okno s težavo. Počakajte, da se proces konča, da vidite možen vzrok za napako. Če je pomočnik uspešno ugotovil napako, bodo v oknu prikazane vse informacije in bodo na voljo rešitve za reševanje težave. Če čarovnik med skeniranjem stanja sistema ne zazna okvare, vas bo pozval, da odgovorite na nekaj glavnih vprašanj, da zožite iskanje. Izberite eno od možnosti in kliknite gumb "Naprej". Orodje bo spet skeniral računalnik za razčlenitev na določenem območju in prikazal rezultat. V primeru, da odpravljanje težav z operacijskim sistemom Windows 10 že dolgo išče težave, vendar ne najde ničesar, boste morali poiskati pomoč od strokovnjakov ali sami rešiti težavo.

Običajno se težava preveri 1 minuto. Če program ne ponudi nadaljnjih dejanj, vendar le še s kazalcem »pomikanja« prikaže okno »Odkrivanje težav«, poskusite znova zagnati in znova prebrati sistem. Upoštevajte vse kategorije, s katerimi lahko diagnosticirate računalnik s standardnimi orodji operacijskega sistema.

Programi

V tej kategoriji se upoštevajo težave, povezane z združljivostjo operacijskega sistema in nameščene programske opreme (aplikacij, iger, itd.). Če želite zagnati diagnostiko, kliknite gumb »Zažene programe, namenjene prejšnjim različicam operacijskega sistema Windows«. Večina težav z združljivostjo je posledica uporabe starejših različic programske opreme v operacijskem sistemu Windows 10. Ta čarovnik bo pomagal v samodejnem načinu odpraviti to težavo.

Po zagonu bo program samodejno skeniral sistem v nekaj sekundah. Če problematična programska oprema ni bila prepoznana, boste pozvani k izbiri enega od nameščenih programov s seznama. Nato lahko uporabite priporočene nastavitve za zagon programa in preverite funkcionalnost ali nadaljujete z iskanjem težave.

Oprema in zvok

Tukaj najdete in odpravite težave s katero koli povezano opremo:

• Nastavitev naprave. Program vam omogoča, da odpravite vse napake, povezane z povezanimi napravami, njihovimi gonilniki in tako naprej.
• Uporaba tiskalnika. Popravlja vse težave pri delu tiskalnikov, skenerjev in večnamenskih naprav.
• Odpravljanje težav snemanje zvoka. Odpravite se pred težavami z napravami za snemanje zvoka.
• Odpravljanje težav pri predvajanju zvoka.

Omrežje in internet

V tem razdelku lahko diagnosticirate stanje povezave z internetom in konfigurirate omrežno okolje (dostop do map v tem in drugih računalnikih). Če želite začeti iskanje in odpraviti težave, kliknite gumb »Poveži z internetom«. V oknu, ki se prikaže, kliknite »Naprej«, da zaženete operacijo. Po kratki diagnozi vam bo program zahteval, da določite vrsto težave - povezava ali pomanjkanje dostopa do določene strani. V prvem primeru bo računalnik preveril možnost, da odide na uradno Microsoftovo spletno stran.

S pomočjo gumba »Dostop do skupnih datotek in map v drugih računalnikih« odprete čarovnika za diagnostiko. Kot v prejšnjem primeru, v glavnem oknu kliknite »Naprej« in počakajte, da se dokonča iskanje. Če želite pojasniti, morate vnesti pot v mapo, do katere želite dostopati.

Sistem in varnost

Z uporabo tega razdelka boste lahko popravili naslednje:

• Napake, ki preprečujejo posodabljanje operacijskega sistema;
• diagnostika in določitev nepotrebnih datotek in bližnjic ter kasnejše brisanje;
• poiščite težave z napajanjem in optimirajte sistem, ko delujejo na akumulatorju - ta funkcija bo pomembna za uporabnike prenosnikov.

Težave z diagnostiko

Smo ugotovili, kaj storiti, če pri odpravljanju težav z operacijskim sistemom Windows 10 ne deluje pravilno. Težava je lahko posledica dejstva, da je vaša kopija operacijskega sistema poškodovana ali okužena z virusi. To se pogosto dogaja s piratskimi različicami. Preverite, ali je računalnik zlonamerno programiran in ga očistite.

Drugi razlog je pomanjkanje posodobitev. Če ne želite biti odvisni od odpravljanja težav pri zagonu sistema Windows 10 ali med diagnostiko, morate namestiti vse najnovejše posodobitve operacijskega sistema. To lahko storite tako:

• odprite "Možnosti";
• pojdite na kartico »Posodobitev in varnost«;
• nato kliknite gumb »Preveri posodobitve«;
• Po potrebi namestite posodobitev in znova zaženite računalnik.

Če potrebujete pomoč pri čarovniku za diagnostiko, v oknu »Odpravljanje težav« pojdite na povezavo »Pomoč klica«.

Rezultat

Ne pozabite, da orodje za odpravljanje težav za operacijske sisteme Microsoft ne deluje vedno. Pogosto se s pomočjo tega čarovnika ne morete znebiti okvare ali napake v sistemu. Vendar pa lahko določite razlog in poskusite optimizirati delo računalnika z njim.