Zakaj SMS ni prišel? `Beeline`: težave s sporočili

Mnogi naročniki so se morali soočiti z vprašanjem, zakaj SMS ni prišel. »Beeline«, kot drugi mobilni operaterji, omogoča konfiguracijo besedilnih sporočil v ozadju, ki ni mogoče zaznati v načinu odjemalca. Takoj po vstavitvi kartice SIM v režo mobilnega pripomočka se bo izvedla standardna nastavitev. V prihodnosti bo naročnik lahko prilagodil parametre v primeru, da SMS ne pride v Beeline, kar je posledica nastavitev naprave. Težave s pošiljanjem in prejemanjem besedilnih sporočil morda niso vedno posledica nastavitev pametnega telefona ali tabličnega računalnika.

Zakaj SMS ne pride v Beeline: pogosti razlogi

Pomanjkanje potrebnih nastavitev v mobilni napravi.

Onemogočite storitev SMS na številki.

Težave z mobilnim pripomočkom.

Preobremenitev / razčlenitev baznih postaj.

Prisotnost številke na črnem seznamu (to je pomembno, ko gre za težave pri pošiljanju sporočil drugim številkam).

Preverjanje stanja storitve SMS na številko

Če SMS ni prišel ("Beeline") in SMS-ji se ne pošiljajo, je treba navesti, ali je ustrezna storitev povezana s številko. Treba je opozoriti, da je SMS storitev privzeto priključena na kartico SIM in je vključena v seznam osnovnih. Naročnik ga ne more samostojno upravljati, odklop in povezavo opravljajo zaposleni v kontaktnem centru ali pisarni operaterja. Zato je za preverjanje, ali storitev deluje na številko, pokličite operaterja na brezplačno številko 0611. Specialist bo preveril svoj status in obvestil stranko. Če je storitev onemogočena, jo morate pozvati, da jo aktivira, sicer stranka ne bo mogla začeti govoriti prek besedilnih sporočil.

Konfiguriranje storitve v mobilnem pripomočku

Tudi problem, povezan z dejstvom, da se SMS (Beeline) ne pošilja ali prejema, lahko nastane zaradi dejstva, da v mobilni napravi ni potrebnih nastavitev. Parametri so nastavljeni v sodobnih pripomočkih samodejno, potem ko je Simka v ustrezni reži. V nekaterih primerih lahko ne uspe in nastavi parametrov, ki so potrebni za pošiljanje in prejemanje sporočil SMS, naročnik bo moral samostojno. Kako je to mogoče storiti?

Odprite razdelek Nastavitve besedilnih sporočil in preverite vrednosti, določene v naslednjih poljih:

• število SMS centrov - +79037011111;
• vrsta sporočila - Standardno / Besedilo / SMS-
• kanal za prenos podatkov - GSM.

Če so informacije v nastavitvah mobilnega pripomočka drugačne, jih morate popraviti v skladu z zgornjimi vrednostmi.

Za naprave "jabolko" lahko SMS center nastavite tako, da vnesete zahtevo USSD * 5005 * 7672 * + 79037011111 #. Po klicanju trenutne kombinacije ste lahko prepričani, da bo številka v ustreznem polju pravilno registrirana. V nastavitvah testnih sporočil je treba preveriti tudi druge parametre (vrsto sporočila, podatkovno povezavo).

Velika obremenitev na baznih postajah operaterjev

Ne pošljite SMS na telefon "Beeline" v tistih trenutkih, ko bazne postaje operaterja nosijo veliko obremenitev. To stanje je pogosto mogoče najti na počitnicah - naročniki začnejo dejavno uporabljati komunikacijske storitve, da se obrnejo na svoje sorodnike in prijatelje, čestita prijateljem in sodelavcem. Lastnik sim kartice črno-rumenega operaterja bo moral počakati, dokler ne doseže vrhunca dejavnosti uporabe komunikacijskih storitev.

Tehnična dela

Zakaj SMS ni prišel na telefon (Beeline)? Takšno vprašanje lahko zastavite strokovnjaku za kontaktne centre, tako da ga pokličete na številko 0611. Obstaja možnost, da se pojavijo težave pri komunikaciji zaradi dejstva, da je tehnično delo v teku. V tem primeru bo zaposleni obvestil naročnika o tem in bo dal približen čas za njihov konec.

Motnja mobilnega pripomočka

Neuspeh mobilnega telefona ali druge tehnične napake lahko povzroči tudi nezmožnost uporabe storitve SMS. Pravi način v takšni situaciji je, da preverite kartico SIM tako, da jo namestite v drug telefon ali tablični računalnik (s podporo za pošiljanje / prejemanje sporočil SMS). Če v drugi napravi deluje v običajnem načinu, je težava v prvi napravi nedvoumna. V nasprotnem primeru, če je stanje v drugem telefonu enako, preverite, ali kartica SIM deluje in se prepričajte, da je storitev aktivna na njej.

Prisotnost številke na črnem seznamu z drugim naročnikom

Če SMS ne prispeva ("Beeline" je operater, od katerega številke je sporočilo poslano) na telefon drugega naročnika, potem je morda težava, da je na črni listi. Takšna storitev, ki omogoča zavrnitev prejemanja klicev od nezaželenih številk, praviloma ne blokira besedilnih sporočil od naročnika, ki je na črni listi. Vendar pa lahko operaterja "Tele2", na primer s postavitvijo številke osebe na seznam zaklepanja, pozabljate ne samo o dohodnih klicih s svoje številke, temveč tudi besedilnih sporočil. Verjetno je, da je nezmožnost spustiti sporočilo povezano s tem.

V tem primeru mora pošiljanje sporočila iz mobilne naprave kot take pravilno prenesti. Toda poročilo o dostavi tega sporočila ne bo prispelo pošiljatelju, dokler njena številka ne bo odstranjena iz blokiranega seznama, ali čakalni čas za pošiljanje SMS-ja se ne konča.

Virusna programska oprema

Vzrok težav s storitvijo SMS je lahko prisotnost virusov v operacijskem sistemu mobilnega pripomočka. Če želite obvladati zlonamerno programsko opremo, boste pomagali protivirusnim programom, ki jih lahko prenesete prek standardnega trga za določen operacijski sistem.

Neveljavno izbiranje

Ko vnesete številko, na katero želite spustiti besedilno sporočilo, lahko zlahka naredite napako, še posebej, če ni navedena v imeniku. Da bi zagotovili, da je takšna napaka ni mogoča, in sporočila ni mogoče poslati zaradi vnesete napačno številko, preverite zaporednimi številkami.

Zaključek

V tem članku je bila tema obravnavana, zakaj SMS ("Beeline") ni prišel in opis pogosto nastalih razlogov. Da bi razumeli, katera je na voljo v posameznem primeru, je treba najprej zagotoviti, da je storitev vključena vprašanja, na ravnovesje da je dovolj denarja, da bi poslali sporočilo, mobilni gadget je v redu (morate vstaviti sim kartico v drug telefon - razen če pošljete tudi in ne morem sprejeti SMS, problem je v sobi sam). Če ne morete sami določiti in odpraviti vzroka, se obrnite na linijo za podporo operaterja - 0611 ali prodajno in servisno službo. Mimogrede, tukaj bo mogoče zamenjati kartico SIM, če se zaradi težav pri komunikacijskih storitvah pojavijo težave.