`My Online`,` Tele2`: ocene strank

Podjetje "Tele2" redno posodablja pogoje storitve za naročnike, ki ponujajo vedno bolj zanimive tarife in storitve. Poleg tega je mogoče opozoriti, da njihovi stroški ostajajo praktično nespremenjeni. Tarifni načrt "Moj splet" ("Tele2"), ki bo pregledan v trenutnem članku, se je pojavil na trgu, relativno nedavno. Vendar se je za tako kratek čas že uspelo dokazati z dobre strani in začeli uporabljati številni naročniki operaterja. Podrobneje razmislimo o tem, kaj nam ponuja alternativni ponudnik komunikacijskih storitev in kakšno je bilo mnenje strank o uporabi tarifnih načrtov za novo linijo.

Opis tarifnega načrta "My Online"

Pred povratnimi informacijami strankam za TA "My Online" ("Tele2") in poudarjanjem glavnih prednosti in pomanjkljivosti je treba opozoriti, kakšni so pogoji te tarife. Opozorili vas bomo na dejstvo, da bodo stroški in obseg paketov podani v zvezi z moskovsko regijo, kar pomeni, da so lahko druge številke teh kazalnikov prisotne tudi na drugih območjih države.

Torej, za 399 rubljev mesečno naročnik prejme pakete naslednjih storitev:

• dvanajst gigabajtov internetnega prometa;
• Odsotnost omejitve uporabe instant messengerjev in socialnih omrežij;
• petsto minut za klice na vseh številk držav (mobilnih in fiksnih telefonov);
• Neomejeno število klicev na številke njihovega omrežja (tako znotraj matične regije kot tudi po vsej državi);
• 50 sporočil za pošiljanje na katerokoli številko v državi.

Opis tarifnega načrta "My Online +"

Tudi takšno TP je potrebno spomniti, kot je »My online +«. Kaj bo naročnik dobil z aktiviranjem na svojo številko za mesečno plačilo 799 rubljev na mesec?

To so:

• trideset gigabajtov internetnega prometa;
• Neomejeno za uporabo instant messengerjev in socialnih omrežij;
• 1500 minut za klice na katero koli številko v državi (mobilni telefoni in fiksni telefoni);
• Neomejeno število klicev na številke njihovega omrežja (tako znotraj matične regije kot tudi po vsej državi);
• 50 sporočil za pošiljanje na katerokoli številko v državi.

Seveda so pogoji precej privlačni. Preden greste na TP, morate prebrati preglede »Tele2« »Moj spletni plus«.

Koristi uporabe tarifnih načrtov od upravljavca

Opaziti dve očitni prednosti operaterja "Tele2":

• možnost uporabe neporabljenih gigabajta v naslednjem obračunskem obdobju (z drugimi besedami, če je v zadnjem mesecu ne more porabiti celoten znesek prometa, nato pa dolivanje ravnotežje na dovolj počakati odpisa vstopne in še naprej uporabljati stanja prometa, ki prejme nov sveženj gigabajtov časa);
• zmožnost izmenjave minut za gigabajt je nova funkcija, ki naročniku omogoča samostojno upravljanje paketov storitev, plačanih v tarifnem načrtu "My Online" "Tele2" (o čemer bomo razpravljali spodaj).

Ali naj nadgradim nove tarifne načrte?

Za odločitev o spremembi tarifnega načrta morate določiti:

• zakaj ni zadovoljen s trenutnim tarifnim načrtom (visoka cena, nezadosten obseg storitev, slaba kakovost komunikacije itd.);
• Ali je nova tarifa ugodnejša od tistih, ki so zdaj na voljo?
• Ali je obseg ponujenih storitev v okviru posebne tarife zadosten?

In vendar, ne glede na odgovore na ta vprašanja, ni mogoče domišljati ugodnejša tarifa od »Moja spletna« "Tele2" (pregledi o tem in o TP "Moj online +" spodaj). Če pa potrebujete več minut ali gigabajtov, lahko varno izberete tarifo s znakom plus.

«Moja spletna stran» Pregledi strank «Tele2»: prednosti

Med prednostmi, ki smo jih upoštevali v trenutnem članku tarifnih načrtov, ki so ga naročniki opozorili, je mogoče izločiti naslednje točke:

• ugodne stroške - v primerjavi s tarifami velikih treh operaterjev;
• možnost neomejene uporabe socialnih omrežij (promet za komunikacijo v "Vatsap", "Vayer", "Vkontakte", "Facebook" itd. se ne upošteva);
• možnost uporabe internetnih paketov "do konca";
• možnost, da "spremenite" tarifo tako, da dodate pravo količino storitev (pri izbiri tarifnega načrta na spletni strani obstaja resnica takšna priložnost) za pristojbino, ki bo dodana glavnemu mesečnemu plačilu po tečaju;
• izmenjujte minuto za določeno količino prometa - to je še posebej res, saj ni vedno mogoče "izgovoriti" celoten obseg, na internetnih gigabajtih pa bo vedno prišel prav.

Tarifa "Moja spletna" "Tele2" pregledi: pomanjkljivosti

Kar zadeva katero koli storitev, imajo tarifni načrti »Moj on-line« in »Moj on-line« + svoje lastne odtenke negativne narave - so jih v svojih odzivih označili naročniki:

• nizka hitrost interneta (v primerjavi z drugimi operaterji), mreža 4G, ki jo je prijavil operater, ni široko zastopana;
• slaba kakovost komunikacije, še posebej, glede na stranke, je opazno v prostorih;
• promet v družabnih omrežjih ni popolnoma neomejen - nekatera dejanja, izvedena v instant messengerjih in socialnih omrežjih, še vedno porabljajo megabite paketa;
• majhen obseg paketa SMS za TP "Moj on-line +";
• prenos bilanc se izvaja za kratek čas - le za en mesec, po izteku pa še vedno sežge.

Podobno je mogoče najti za tarifne "Tele2" "My online plus" preglede. Večina naročnikov je zadovoljna z njihovo izbiro in ugotavlja, da TP resnično izstopa iz ponudbe konkurentov. Nekateri kupci ne vidijo ničesar izjemnega in upoštevajo pomanjkljivosti komunikacijskih storitev - hitrost prenosa podatkov in kakovost govornih komunikacij. Istočasno vsi soglasno ugotavljajo, da so stroški tarifnega načrta privlačni v primerjavi s tarifami drugih operaterjev.

Sklepi

Glede na poročila "My Online" TV2 (Moskva) za TP, je varno reči, da je nedavno posodobljena tarifna linija operaterja zelo priljubljena. Seveda bodo vedno na voljo naročniki, ki bodo lahko našli negativne vidike, ki so morda prisotni. Hkrati je nemogoče, da se ne strinjamo, da "Tele2" ponuja najboljše razmerje med ceno in kakovostjo, ob upoštevanju preferenc uporabnikov. Dejstvo, da naročnik lahko spremeni nepotrebne minute do gigabajtov, znatno poveča oceno podjetja.

Na koncu

V tem članku sta bila upoštevana dva tarifna načrta od operaterja "Tele2", ki sta del posodobljene vrstice - "Moj splet" in "Moj spletni plus". Tarife pomenijo razpoložljivost paketov storitev za določeno naročnino, zaračunano vsak mesec. V tem primeru lahko v skladu z novimi pogoji podjetja preprosto spremenite minute do gigabajtov v primeru, da obstaja potreba. Uporabnik lahko to naredi sam, ne da bi se za pomoč obrnil na strokovnjake kontaktnega centra.

Kateri od tarifnih načrtov bo koristen za naročnike je mogoče naučiti z branjem informacij v trenutnem članku in branjem pregledov strank, ki so že poskusile inovacije podjetja "Tele2". Nekatere izmed njih smo citirali v tem članku, z drugimi, ki jih lahko vidite na internetu.