Storitev `Be in the know` Beeline. Kako onemogočiti in omogočiti storitev

Sodoben človek se ne more predstavljati brez mobilnega telefona. Da bi bili v stiku povsod in vedno, da bi lahko komunicirali z najbližjimi 24-urno, ohranjali veliko poslovnih stikov - norma našega časa.

Svet je širši, kot se zdi

Z razvojem mobilnih komunikacij se je trg telefonskih storitev začel hitro širiti. Veliki operaterji se trudijo za pozornost potrošnika, ponujajo vedno nove tarife, različne funkcije in dodatne storitve. Vsako leto postaja uporaba mobilnega telefona vedno bolj priročna.

Giants trg celične komunikacije v zelo konkurenčnem okolju, so pripravljeni ponuditi strankam rešitve za vse ali skoraj vse težave. Ena od teh pomanjkljivosti do časa je bila začasno pomanjkanje komunikacije iz različnih razlogov - od napak omrežja do odvajanega naročniškega telefona.

Odpraviti preboj je vzel več telekomunikacijskih operaterjev. Praktično vsak glavni igralec na mobilnem področju ima svoje lastne trike za sledenje neuspešnih klicev in prenos podatkov strankam. Eden izmed vodilnih komunikacijskih operaterjev na ruskem trgu je Beeline. Kaj ponuja svojim strankam?

Nove funkcije podjetja Beeline

Z uvedbo nove sodobne storitve "Be in the know" Beeline svojim naročnikom omogoča dodatno udobje. Zdaj nobenega klica ne bo zamudil! Pred tem je bilo to mogoče, če je bil telefon naročnika odklopljen (na primer, izpraznjen), je bil zunaj območja omrežne pokritosti ali naročnik preprosto ni mogel sprejeti klica.

Zdaj je vse drugačno. Če ne želite poklicati nekoga, bo vaš neuspešni sogovornik prejel SMS sporočilo o klicu takoj, ko bo telefon ponovno postal dostopen. Seveda samo, če je ta možnost omogočena.

Enako velja za vas. Če ste naročeni na storitev "Zavedajte se," Najkrajša pot skrbno obvesti vse klicateljev v času, ko se, na primer, da se udeležijo pomembno srečanje (seveda, izklopili telefon), ali ne v hrupu mestnih ulicah slišal klice. Navedeno bo tudi skupno število klicev vsakega naročnika in njihovega točnega časa.

Posodobimo pogoje

Ali nam Beeline omogoči brezplačno povezavo brezplačno? Ali pa je to plačana storitev? Kakšni so splošni pogoji za povezovanje / onemogočanje te možnosti? Najbolj podrobne informacije o temi so na voljo na uradni spletni strani operaterja.

Zlasti priročno je uporaba zasebnega urada. Vsak naročnik "Beeline" ima privzeto lastno pisarno na spletnem mestu, prijavo, na katero je telefonska številka. Prvič lahko vstopite v svojo pisarno, potem ko ste prejeli geslo za vstop. Geslo lahko pošljete po SMS-sporočilu na posebno zahtevo ali na e-poštni naslov, ki ga želite določiti.

Ko je v zasebni pisarni, ima uporabnik možnost, da dobi podrobne informacije o svojih klicih za določeno obdobje, preveri stanje ali razjasni tarifo. "Zavedajte se" Beeline je postavljen kot brezplačna storitev. To pomeni, da se naročnina za to ne vzame niti s predplačilom ali s plačilnim sistemom po plačilu.

Ampak ali je popolnoma brezplačen ta "čip" iz Beeline - "Bodite vedeli"? Stroški odklopa ali povezovanja storitve s pomočjo operaterja centra za podporo ne znašajo nič manj kot 45 rubljev, saj družba Beeline nedvoumno seznanja stranke s poglavjem opis storitve.

Kako lahko aktiviram storitev?

Če želite aktivirati storitev, pokličite * 110 * 401 # in pritisnite gumb za klicanje. Telefonska številka za povezavo opcije je 0674 09 401. Ekipa, ki je onemogočila "Be in the know" Beeline, je dala naslednje: * 110 * 400 #, s pritiskom na tipko za izbiranje. Podobno se lahko izklopi tudi na 0674 09 400.

Kako pomembna je ta storitev? Potrošnik mora odločiti, ali je potrebna možnost "Zavedati se". Beeline postavlja to kot nujno in izjemno koristno, vendar imajo vsi lastno izbiro. Očitno je, da bo ta storitev zelo koristna za tiste, ki imajo veliko poslovnih stikov in preprosto nimajo pravice zamuditi pomembnega klica. Naročniki, ki vodijo bolj izmerjen način življenja in uporabljajo telefon predvsem za osebne pogovore, morda ne potrebujejo.

Novice iz Beeline

Z razvojem trga mobilnih storitev se je Beeline samo odločil, da se ne omeji. V zadnjem času je bila uvedena nova, bolj "napredna" možnost "Be in the know +". Očitno se domneva, da bo nadomestil stari, in se bo pridružil vrstam arhivskih storitev. To pomeni, da ni na voljo za nove povezave.

Kakšna je razlika? Kaj ne ustreza "Be in the know" Beeline? Opis novega "čipa" s znakom "+" pravi, da če vašega naročnika ni na voljo, vašemu naročniku več ne bo treba poslušati dolgočasnega piska ali sporočilo "naročnik ni na voljo". Namesto tega mu bo ponudil, da zapusti glasovno sporočilo. In vam bo sporočil SMS-obvestilo, da vam je »tako-in-tak« pustil sporočilo za vas in ga lahko poslušate na določenem kratkem številu. Številka za vsako sporočilo je ločena in sporočilo vašega sogovornika je shranjeno najmanj 24 ur.

Če nenadoma odstranite eno od takih sporočil, potem v tem ni nič grozno. Obstaja kratka številka 0646, v katero tipko lahko poslušate vsa sporočila, ki ste jih objavili v zadnjih 24 urah.

Obstajajo omejitve. Vsako sporočilo traja največ 40 sekund. In ta sporočila na dan naročnik lahko dobi ne več kot 30.

V primeru, da se vaš neuspešni sogovornik ne želi z glasovnim sporočilom zmotiti, vam bo preprosto poslal SMS o neodgovorjenem klicu.

Kakšna je cena vprašanja?

Če je bila nova storitev prvotno postavljena kot brezplačna, se je Beeline premislil. V času pisanja tega članka (avgust 2014) je naročnina za storitev "Be in the know +" 60 kopecks na dan, kar je približno 18 rubljev na mesec. Zdi se, da je znesek nepomemben in v celoti plača tistim, ki od kličočega potrebujejo glasovno sporočilo.

Toda ne smemo pozabiti, da bo tisti, ki je zapustil glasovno sporočilo, plačal tudi to. Natančen znesek bo odvisen od njegove lastne tarife. In neprostovoljno se postavlja vprašanje, ali je ta plačana storitev potrebna. Navsezadnje s pogovorom plača samo ena oseba - tista, ki je poklicala. In v primeru, da se pogovor ni zgodil, oba izklopita - klicatelja - za zapuščanje neusmiljenega sporočila, pa tudi njenega naslovnika - vsakodnevno plačevanje storitve. In naročnina za zagotovljeno možnost bo od njega odtegnjena tudi v primeru, da kličoči ne razmišlja o zapuščanju nobenega sporočila - ker je storitev še vedno povezana.

In kaj mislijo potrošniki?

Redni potrošnik komunikacijskih storitev zelo pogosto ne ve, katere storitve so povezane z njim. Vsi ne bodo natančno preverjali stanja vsak dan in ne bodo zaznali odpisa tako majhnega zneska. Mnogi se sploh ne spomnijo, katere tarife uporabljajo. In če se to vprašanje nenadoma zmede, potem vsi ne pridejo do glave, da pridejo v svoj osebni kabinet in temeljito razumejo vse.

Medtem, v času prehoda na območju novih tarif (npr tarifa "nič dvoma"), ta možnost se bo samodejno povezal, obvestiti potrošnika o drobnem tisku na koncu opisa pogojev tarifne načrta. Potem pa je tudi povezava do podrobnih informacij o storitvi, kar pomeni pot off. Čeprav je v večini primerov opis stran ni na voljo za to Najkrajša pot opraviči.

Tako je potrošnik ima vse možnosti, da bi dobili na načelu opcije "all inclusive". In mislim, da bi ga dal (stane dodatnih 45 rubljev, ki so bili sprejeti, ko prekine operater), in ne vlecite vtič na majhni količini in ostati pri tem, tudi če to ni potrebno storitev.

Velika večina potrošnikov ne bo izgubljala časa na trivialnostih zaradi tako skromnega zneska. Ampak neprijeten ostanek iz uvedene službe še vedno ostaja.

Povzemimo rezultate

Ta storitev je pomembna in potrebna. Za večino naročnikov je pristojbina za to povsem simbolična. Poleg tega je priložnost za spoznavanje vsebine zamujenega pomembnega klica, kot pravijo, vredno veliko.

Za tiste, ki v bistvu ne želijo preplačati niti peni za nepotrebno storitev, vedno obstaja možnost prekinitve - vredno je pokazati minimalno vztrajnost.