Kuhinja `Maria`: povratne informacije o kakovosti in storitvah podjetja

"Kuhinja je srce hiše" - fraza je pogosta, v mnogih družinah pa je res tako. Zato je treba biti prijeten. To je mogoče doseči z dobro nastavitvijo v zaprtih prostorih kuhinja.

Malo zgodovine

Že več kot 10 let je tovarna kuhinje "Maria" delala na trgu. Mnenja potrošnikov v tem obdobju so bila drugačna - dobra in slaba. Vendar se je družba stalno preselila k svojemu cilju, uvedla novo opremo, razvila nove tehnologije. Poleg izdelave sodobnih in kakovostnih kuhinjskih kompletov "Maria" nudi tudi gospodinjske aparate in razne dodatke za kuhinje. Visoka kakovost ponujenih storitev zagotavlja strog nadzor na vseh stopnjah proizvodnje kuhinje "Maria". Negativne povratne informacije od kupca nujno upoštevajo predstavniki podjetij in vsi nastali problemi se odpravijo čim prej.

Danes, "Maria" - je ne le veliko podjetje za proizvodnjo pohištva, pa tudi najširši distribucijsko omrežje, sestavljen iz 300 studiev, 150 točk, ki se nahajajo ne samo v Rusiji, ampak tudi v tujini. Zibelka podjetja je Saratov, kjer se nahaja do sedaj proizvodnja.

Leto 2008 je bilo za tovarno označeno z uresničitvijo edinstvenega mejnika: proizvedla in dobavila izdelke v vrednosti 1 milijarde rubljev. In šele po dveh letih, v letu 2010, ta številka dosegla znesek 2 milijarde rubljev.

Sortiment izdelkov

V katalogu podjetja je na voljo več kot petdeset modelov kuhinjskih kompletov. Paleta izdelkov lahko zadovolji okuse obeh pristašev klasičnih notranjosti in ljubiteljev umetniškega predmeta Art Nouveau. Array, MDF, iverne plošče, naravni furnir - to so glavni materiali, iz katerih so izdelane kuhinje "Maria". Povratne informacije zaposlenih kažejo, da Fabbri Group Italia, znani italijanski oblikovalci, sodelujejo pri razvoju načrtovalskih procesov.

Odlične karakteristike delovanja, učinkovit in privlačen videz so doseženi zaradi uporabe najkvalitetnejših materialov v proizvodnji, ki imajo certifikate skladnosti z ruskimi in evropskimi regulativnimi dokumenti.

Skeleti kuhinjskih sklopov

Proizvodnja nosilnih konstrukcij je precej zgovorna od povratnih informacij zaposlenih o podjetju. Maria kuhinj, po njih, so sestavljeni na okostjih iz kakovostne iverne plošče avstrijske znamke Egger. Plošče, ki jim dajejo trpežnost, so laminirane s posebnim filmom. Ker je okvir glavni nosilni element, se nanjo naložijo posebne zahteve glede trdnosti in stabilnosti.

Delavnice

Posebna pozornost se posveča pultom kuhinje "Maria". Pričevanja kupcev izrecno pričajo, da bo katera koli stranka sama najela, kaj je prav za svojo kuhinjo.

Na mizi vedno ostane na vidiku in hkrati izpostavljena vsem vrstam vplivov. Iz tega razloga mora biti material, iz katerega je izdelan ta element kuhinje, praktičen in spektakularen, lep.

Podjetje "Maria" je pripravljeno ponuditi dokaj širok izbor materialov za izdelavo pultov:

1. Proizvedena s posebno tehnologijo, ki je odporna proti vlagi, je obložena s plastiko, robovi so obrezani z akrilnim. Če je potrebno, lahko iverne plošče združijo vodotesni šivi. Za zaključek sprednje strani se včasih uporablja aluminijasti rob. Od 40 do 60 mm se debelina kuhinjske mize "Maria" lahko spreminja. Odziv enega od potrošnikov je bil zelo cenjen countertop za iverne plošče z robom z aluminijastim robom.
2. Zelo priljubljena v zadnjih letih so pulti iz umetnega kamna. Za več učinkovitosti je ta material boljši od naravnega analoga. Krpe iz umetnega kamna so zelo impresivne, močne in praktične. Toda ti pulti so veliko dražji od tistih iz iverne plošče.
3. Znatno manj redki kupci raje iz nerjavečega jekla delovne plošče (proizvedeni v Rusiji, Italiji) z vgrajene podložke in kuhalne plošče.

Maria`s izdelki so zelo učinkoviti: kuhinje: povratne informacije osebja opozarjajo potrošnike, da obstaja možnost široke izbire stenskih plošč različnih barv pri izvedbi več vrst materialov. To vam omogoča, da ustvarite harmonično, udobno in udobno notranjost v kuhinji.

Z oblečenjem sestankov,

Čas je omeniti "obraz" kuhinje - fasade kuhinje "Maria". Pripombe kupcev govorijo o številnih barvah, različnih oblikah in slogih teh elementov pohištva. Toda iz teh dejavnikov nastaja atmosfera, splošno razpoloženje prostora. Da bi kuhinje izgledale spektakularno in sodobno, podjetje sodeluje z dobro znani evropski proizvajalci različnih materialov. Široko uporabljena laminirana iverka iz avstrijskega "Egger", visoka trdnost mat in sijajna postformacija iz Italije. Fasade iz MDF so v povpraševanju, plošče so končane s PVC folijo, prekrite z zaščitnim lakom ali emajlom. Za vse te materiale je vreden tekmec naravni les.

Poseben čar je eden od kuhinjskih modelov "Maria" - "Nicole". Pripombe potrošnikov najprej opozarjajo na fasade sladke češnje. Ta material ima poseben "jantarni sijaj", njegovo plemenitost in lepoto pa ugodno poudarjata klasična slika prednjih vrat. Vitražni okvir, dodatki in ročaji kuhinjskega pribora "Nicole" so narejeni iz bakra (ali, na zahtevo naročnika, iz starejšega bakra).

In zdaj

Za proizvodnjo in proizvodnjo visoko kakovostnih izdelkov podjetje "Maria" pridobi nemško in italijansko opremo. Visoko tehnološki stroji so sposobni izvajati najbolj drzne ideje. Družba je uspešno uveljavila načelo individualnega pristopa pri naročanju v kuhinji podjetja "Maria". Pripombe zaposlenih opozarjajo potencialne stranke, da bodo strokovnjaki podjetja od začetka do konca hitro in natančno pripravili celoten nabor storitev. Delavci bodo opravili vse potrebne meritve, oblikovalec bo razvil projektni projekt in izbral vse potrebne gospodinjske aparate in pribor. Komplet bo izdelan v pogojih, dogovorjenih s pogodbo, dostavljenim kupcu, ko je primeren, in kakovostno sestavljeno. Poleg tega družba "Maria" opravlja storitve za določeno obdobje.

Visoke tehnologije podjetja "Maria"

Strokovnjaki tega proizvodnega združenja pozorno spremljajo povratne informacije potrošnikov. O delodajalca (kuhinja "Maria" - to je delovnih mest za številne strokovnjake na svojem področju) lahko doseže zelo visoko mnenje je preprosto iz razloga, da je podjetje uspešno, razvija, povečuje iz leta v promet leta. "Maria" ima mobilno aplikacijo za iPhone in iPad, ki omogoča enostaven in hiter dostop do vseh potrebnih informacij o izdelku, širino razpona. Tukaj lahko najdete tudi geografske karte z lokacijami studiev "Maria", podatke o uporabljenih materialih, možnih barvnih spremembah.

Vse vrste vidike družbe, ki proizvaja kuhinje "Maria" (delo, povratne informacije, ponudbo storitev in, na splošno, vse informacije) v mobilni aplikaciji je strukturiran v oddelkih, od katerih je vsaka logična posledica prejšnjega. Priročna navigacija vam omogoča, da hitro najdete nekaj informacij o vprašanju zanimanja.

Novi mejniki

19. januar 2012 je bil pomemben datum v zgodovini razvoja podjetja. Takrat je novi metropolitanski kuhinjski studio "Maria" odprl svoja vrata obiskovalcem. Moskva (pregledi obiskovalcev o novem nakupovalnem središču so bili najbolj pozitivni) v objemu prevzeli obetavno in hitro razvijajoče se podjetje. Ogromna razstavna dvorana s površino 290 m² omogoča potencialnim kupcem več kot 15 modelov visoko kakovostnih izdelkov. Stari dobri klasični in sodobni moderni, proračunski modeli in elitne kuhinje - salon je bil pripravljen zadovoljevati zahteve celo najbolj zahtevnih kupcev. V novem studiju je 6 profesionalnih oblikovalcev pripravljenih svetovati o notranjem oblikovanju in izboljšanju prostorov, modelskem razponu kuhinje "Maria". Povzetek, vprašanje ali povpraševanje kupca je vodilo za ukrepanje za profesionalne studente. Strokovnjaki bodo prosto merili prostore in pripravili več različic projektnega projekta kuhinje.

Malo romance

Za ves čas obstoja vodstvu in zaposlenim je bilo mogoče v naslovu slišati tako slabe kot dobre odzive. Kuhinje "Maria" (2014 - petnajst let obstoja na trgu) zasedajo eno od vodilnih položajev danes. Zdaj predlagamo, da ugotovimo, zakaj so v poznih devetdesetih letih, ko so slišali nemško, italijansko in francosko blagovno znamko, odločili, da damo družbi ime "Maria".

Uradna različica se glasi, kot sledi. Med Azovskimi otoki v Atlantskem oceanu je en nenavaden otok: deljen je z gorskim dosegom na polovici. Na polovici je več sončnih dni, na drugi pa deževno. Obstaja prepričanje, da je ta oseba, ki bo lahko od sončnega vzhoda do zahoda, da bi dobili mokro v deževnih delih in suho na soncu, bo praznovala najbolj cenjenih željo. Potem, v poznih devetdesetih letih, se je tukaj spopadalo bodočih ustanoviteljev družbe "Maria". Ta otok se imenuje Santa Maria. Zato so se odločili, da bodo svojemu otroku dali tako ime.

Beseda potrošnikom

Za 15-letno obdobje delovanja so stranke podjetja "Maria" postale več deset tisoč strank. V bistvu pustijo pozitivne pripombe. O delodajalca (kuhinja "Maria" - družba z omejeno odgovornostjo, ki so pod nadzorom ustanovni plošči), lahko presodi, da je podjetje iz leta v leto povečuje obseg proizvodnje, zaradi česar vsako leto so nova delovna mesta. Načela dela podjetja (zagotavljanje kakovosti, zanesljivost in strokovnost), je kompetentno in racionalno upravljanje omogočilo družbi, da letno poveča promet za 65% v primerjavi s prejšnjim obdobjem. To se je nadaljevalo do krize leta 2008. V naslednjih dveh letih se je stanje v družbi stabiliziralo.

Lastna maloprodajna mreža vam omogoča, da prodate 2500-3000 kuhinj na mesec. Leta 2011, ko seštevajo letni rezultati, je "Maria" osvojila nagrado "People`s Brand" v nominaciji "Kuhinjsko pohištvo". Po navedbah časopisa "Expert" je družba vključena na seznam 30 največjih podjetij za pohištvo.

Mnogi kupci ocenjujejo pohištvo iz "Mary" kot izdelek z ustreznim razmerjem med ceno in kakovostjo. Ne bi bilo pravilno reči, da so kuhinjski seti tega proizvajalca poceni, kot noben drug. Vendar se naloženim finančnim virom vedno izplačuje spektakularen videz, ustrezna kakovost (v skladu z vsemi operativnimi pravili, proizvajalec zagotavlja 10 let servisno storitev svojih izdelkov).

Potrošniki so zadovoljni s storitvami, ki jih zaposleni dogovorijo o pogojih prihoda strokovnjakov za merjenje, obvesti stranko o razpoložljivosti pohištva in morebitnih pogojev dobave v času, ko je primerno, da stranko. To je nemogoče, da ne bi omeniti delo oblikovalcev, ki se ukvarjajo s pripravo projektov za kuhinjo, "Maria". Pregled ene od strank je bila polna presenečenje, da je kot mlad, vendar izkušen oblikovalec, ki jih projekt stranke predelal 6-krat, ne kaže namig nezadovoljstva.

Veliko pozitivnih povratnih informacij se oglasi strokovnjakom. Stranke so zadovoljne z dejstvom, da zaposleni pridejo pravočasno, brez zamud, hitro in učinkovito delo. Za montažo vso spremljajočo vgrajeno tehnologijo je odgovoren tudi montažer, s katerim se popolnoma obvladajo. Potrošniki so prav tako zadovoljni z dejstvom, da je podjetje pripravljeno prodati svoje izdelke na kredit po ugodnih pogojih za kupca.

Posamezni odjemalci so trdili, da so poškodovani elementi kuhinjskih sklopov. Takšna vprašanja so bila rešena hitro, brez nepotrebnih sporov, vzajemnih očitkov in dodatnih stroškov. Mnogi kupci so prijetno presenečeni nad dejstvom, da družba opravlja vse vrste promocije in popusti. Nekdo skupno ceno kuhinje je prišel na 20-25% nižja od pričakovane (da bi kupec povzroči vihar pozitivnih čustev), nekdo zamenjal točilne material dražji, Drečeći, brez dodatnih finančnih stroškov. Tudi kupci so zadovoljni z dejstvom, da lahko strokovnjaki, skupaj z razvojem načrtovanja pomoči izbrali aparate, ki bodo povečale izbrano slog kuhinjskih enot.

Postati stranka podjetja, ki proizvaja pohištvo "Maria", ste lahko prepričani, da bodo vse želje kupca izvedene kar se da natančno in v najkrajšem času. In kakovost izdelkov ne bo stranka obžaluje izbira.