Garancije za kakovost blaga in storitev. Proizvajalčeva garancija. Državni nadzor kakovosti

Zakon o RF določa kakovostna jamstva za vsak izdelek, da bi zaščitili pravice potrošnikov. Člen 469 civilnega zakonika določa vrste in pogoje skladnosti s pravili. Toda proizvajalci pogosto poskušajo kršiti zahteve regulativnih dokumentov in ustvariti dodatno storitveno pogodbo, ki se konča pred izračunanim obdobjem. Ne vedo, da tak trik ne prekliče skupnih obveznosti za vse.

Osnovne določbe

Sistem zagotavljanje kakovosti določa roke za izpolnjevanje obveznega obdobja, ko proizvajalec ali prodajalec izvede potrebne ukrepe za ohranitev proizvodov v ustrezni obliki za uporabo. To obdobje se izračuna za vsako vrsto izdelka na svoj način, čas je izbran na podlagi načela razumnosti.

Členi civilnega zakonika iz 469 in 470 določajo, kakšna jamstva za kakovost. Predpisi delujejo na vseh področjih življenja državljanov:

1. Vročanje ljudem, nepremičninam, nameščeni opremi.
2. Nakup izdelkov splošne potrošnje in blaga za posebne namene.

Pogoji skladnosti z zahtevami civilnega zakonika

Člen 469 Civilnega zakonika opredeljuje garancijsko obdobje, nameščen za vsak izdelek posebej. Zapletene izdelke zahtevajo ločeno pogodbo o storitvah, dokler se proizvodnja ne sproži s polno zmogljivostjo. Najdaljši rok ni predpisan v normativnih dokumentih in zato nima nobenih omejitev. Na podlagi tega se zagotavljanje kakovosti določi z dvema komponentama:

• pravne zahteve;
• dodatni dogovor.

Izraz dodatnega naročila v praksi presega zakonsko določeno obdobje. Če je proizvajalec še vedno navedel čas, krajši od dejanske vročitve blaga, in zavrnil vročitev, se bo sodišče razglasilo za neveljavno.

Vsebina zakonodaje

Garancije za kakovost so določene v 469. členu. Prodajalec mora pravilno kupiti blago kupcu. Namen pridobitve mora biti, kot je opisano v opisu.

Če ima kupljeno blago več delov, je zagotovljeno zagotavljanje kakovosti na njih. Prodajalec mora blago vzdrževati v stanju, primernem za uporabo v predpisanem roku. Vendar se zahteve zakona upoštevajo le ob nakupu.

Garancija proizvajalca določa vsebino blaga v državi, ki omogoča njegovo uporabo. Vendar je dovoljeno nositi material naravno od kupčevih dejanj, kar ne vpliva na zahteve iz prvih 4 točk člena 469. Dodatni dogovor med udeleženci pomaga izboljšati privlačnost blaga za potrošnika.

Tako odstavek 1 zgornjega člena ne določa posebnih rokov. V prihodnosti se to obdobje določi z izpitom kakovost blaga. V skladu z odločitvijo sodišča je resnično zahtevan čas obveznosti prodajalca določen. Pogodbena osnova odnosa s kupcem pomaga popraviti stanje.

Kako zagotovijo, da so zahteve izpolnjene v tovarni?

Državni nadzor kakovost se izvaja za zaščito kupcev iz blaga slabe kakovosti. Tovarne imajo posebne storitve tehničnega nadzora. Pravočasno zavrnitev izdelkov, ki ne ustrezajo zahtevam tehnologije.

Nadzor in odkrivanje napak se pojavljajo v vseh fazah:

• izbira in nabava surovin;
• nadzor skladnosti proizvodne tehnologije;
• vodenje napačne izjave ki temelji na rezultatih preskušanja končnega izdelka.
• skladiščenje, prodaja izdelkov;
• prevoz in odstranjevanje.

Vgradnja kompleksne opreme traja več kot mesec ali celo leto. Zato je po namestitvi opreme dodeljena garancijska doba. Kazalniki za izboljšanje kakovosti izdelkov so stalno delo na področju tehničnega nadzora blaga. To pomeni:

• iščite vzrok, ki je pripeljal do oblikovanja zakonske zveze;
• razvoj sistema vodenja kakovosti in upoštevanje njegovih pravil;
• razvoj navodil za odpravo glavnih problemov in razvoj virov izrednih razmer.

Kako spremljajo prehranske potrebe?

Sistem zagotavljanja kakovosti zajema vse storitve podjetja. Osebje je obveščeno o potrebi po upoštevanju ustaljenih pravil. Državni sistem upravljanja varnosti živil obvezuje, da upošteva ustaljene standarde, ustvarja pogoje za skladiščenje končnih izdelkov.

Ocena stanja proizvodnje poteka po splošno sprejetih kazalnikih. Standardizacija se izvaja v vsaki novi veji živilske industrije. Kvantitativno vrednotenje pomaga opredeliti stanje vseh gospodarskih dejavnosti.

Uvedene norme služijo ne samo kot zaščita pred poroko, temveč tudi pripomorejo k ustvarjanju napovedi poslabšanja stanja opreme, za izvedbo predčasnega popravila.

Kateri ukrepi se izvajajo kršiteljem?

Pri določanju garancijskega obdobja kakovost storitev Državni organi poskušajo preprečiti zakonske zveze in obnoviti pravičnost v primeru kršitev. Na strani kupcev je uradni predstavnik organa za varstvo potrošnikov. Vendar mora v spornih okoliščinah žrtev pogosto plačati strokovno znanje iz lastnih virov.

Ukrepi za boj za kakovostne izdelke so:

1. Stalni nadzor na področju skladnosti z regulativnimi zahtevami na področju varnosti izdelkov.
2. Ko odkrijete kršitve, se uradna navodila pošljejo na čas odprave pomanjkljivosti. Poškodovano blago se po potrebi odstrani iz proizvodnje.
3. Odstranjevanje proizvodov, ki so nevarni za zdravje potrošnika: potekel rok uporabnosti, strupeni materiali v igračah ali drugih vrstah blaga. Vsi ukrepi potekajo z obveščanjem potrošnikov o škodi.

Kakšna je potrebo po certificiranju izdelkov?

Prodaja kakovostnih izdelkov se zgodi šele po potrditvi skladnosti z ustaljenimi zahtevami in lastnostmi izdelka. Zvezni organ za standardizacijo, meroslovje in certificiranje se ukvarja z inšpekcijskimi pregledi in dodeljevanjem stopnje skladnosti.

Za izpolnjevanje standardov imajo uslužbenci državnih služb določene pristojnosti:

1. Vzorčenje in analiza materialov, ki se uporabljajo za blago.
2. Napišite zahteve za odpravo kršitev, naložite kazni za neupoštevanje dodeljenih rokov.
3. Blokirajte možnosti za izvajanje zakonske zveze, ustavite proizvodnjo.
4. Spremljanje skladnosti s sanitarnimi zahtevami.
5. Preverite sanitarni in epidemiološki zaključek prehrambenih izdelkov.

Inšpektorji morajo zagotoviti neoviran dostop do proizvodnih delavnic in skladišč. Na njihovo zahtevo se predložijo dokumenti, s katerimi se preverja skladnost kakovosti z uveljavljenimi kazalniki.

Dodatki

Vsak prodajalec mora biti odgovoren za proizvode slabe kakovosti. Če kupec odkrije zakon, kakovost dobavitelja pregleda lastna sredstva. Toda to pravilo velja le v garancijskem roku, ki ga določa zakonodaja ali pogodba.

Če proizvajalec ni določil garancijskega roka, prodajalec določi obdobje 14 dni od datuma nakupa. Kupec ima pravico vložiti zahtevke po izteku določenega roka, vendar se bo obravnaval v sodnem postopku. Pregled se opravi v 20 dneh od dneva prijave.

V zahtevku mora kupec zagotoviti čim več informacij o razlogih, ki so privedli do terjatve. Pregled se opravi z izgubo deklariranih lastnosti blaga v garancijskem roku, v primeru nesoglasij s proizvajalcem o kakovosti izdelkov. Prodajalec je dolžan opraviti študijo po naročilih državnih nadzornih organov in sodišč.