Kartice Sberbank: zamenjati jih v različnih situacijah

Sberbank ima skoraj vsako rusko kartico. Je ena izmed najbolj priljubljenih in zanesljivih finančnih institucij, ki jim zaupajo milijoni državljanov in podjetij. Plačilo za plačilo se izda za določeno časovno obdobje, po katerem je potrebno zamenjati kartico. V primeru nenačrtovanih dogodkov: izgube, škode, blokade, spremembe imena in drugih situacij, pa tudi ponovno izdajo kartico Sberbank. Zamenjava se izvede v eni od podružnic banke. Kaj je treba storiti za ta postopek, upoštevajte v članku.

Načrtovana ponovna izdaja

Sberbank izdaja kartice z veljavnostjo od enega do treh let, odvisno od izbrane vrste plastike. Postopek je zagotovljen za varnost in zaščito pred krajo sredstev. Načrtovan zamenjava kartic Sberbank se izvede le v enem primeru - po izteku veljavnosti. Datum naslednje ponovne izdaje je označen na sprednji strani plastike poleg napisa Good through (Valid thru) v obliki "mesec / leto". Banka opozarja uporabnika na SMS obvestilo za nekaj mesecev pred načrtovano zamenjavo.

Če lastniku ni uspelo dobiti nove plastike, je potekla kartica blokirana. Uporaba tega ne bo delovala, vendar denar, shranjen na njem, ne bo izginil. Ležali bodo bančni račun.

Kaj storiti z zamudo kartico?

V tem primeru ima stranka v banki več možnosti. Za začetek se morate odločiti, ali je kartica potrebna v prihodnosti. Sberbank svojim proizvodom ne nalaga, zato je, ko je naslednja zamenjava primerna, oseba imela izbiro:

• nadaljuje sodelovanje pod enakimi pogoji;
• zavrniti izdajo kartice;
• preklopite na drug tarifni načrt in vrsto plastike.

Ne glede na to, kakšna izbira je stranka naredila zase, bo prvi ukrep po izteku mandata obisk podružnice Sberbank. Priporočljivo je iti v pisarno, kjer je bila prejetja zapadle kartice (običajno teritorialna pisarna na naslovu bivanja). S tem morate vzeti potni list in plačilo plastike. Če se obrnete na strokovnjaka, morate pojasniti stanje in ugotoviti, ali je bila po izteku roka samodejno zamenjava kartice hranilnice. V tem primeru ostane le, če ga podpišete s podpisom več dokumentov, razen če stranka seveda ne nasprotuje nadaljevanju sodelovanja.

V primerih, ko nova kartica še ni pripravljena, se izpolni zahtevek za ponovno izdajo. Postopek običajno traja 5 delovnih dni. Plastični nosilec, če je potrebno, lahko s pomočjo blagajnika razpolaga s sredstvi na računu.

Zavrnitev storitve ali sprememba tarife

Če je bančni kupec ni več potrebnih storitev, je zapisana zavrnitev ponovnega izdaje. Stara kartica je umaknjena in uničena. Račun posameznika velja še 45 dni. To je potrebno za dokončanje vseh transakcij na kartici. Da ne bi plačali letnega vzdrževanja, se samodejno ponovno izda za plastiko stranke, morate banki predhodno opozoriti, da namerava odpovedati pogodbo. Najkrajše obdobje obtoka je en mesec in pol pred datumom poteka veljavnosti kartice.

Če želite spremeniti tarifni načrt in dobiti drugo vrsto kartice, stranka izpolni ustrezni prijavni obrazec. Stara plastika je umaknjena, vendar so sredstva, shranjena na računu, na voljo. Lahko jih upravljate preko blagajne. Ustvarjanje nove kartice traja od 5 do 15 dni. Banka stranke obvesti o potrebi po prevzemu v pisarni. Ko preklopite na drug program, se kartica zamenja brezplačno.

Zahteva za ponovno izdajo na spletu

Imetniki debetne kartice ponuja priložnost, da skrbi za pravočasno zamenjavo s pomočjo storitve "Sberbank Online". Ob istem času bo treba urad obiskati enkrat - samo za pridobivanje nove plastike. Zamenjava kartice hranilnice ob izteku obdobja veljavnosti se izvede po naslednjem algoritmu:

1. Prijavite se v sistem.
2. Izberite razdelek »Zemljevidi«, pododdelek »Ponovno izdaja«.
3. Izpolnite prijavo.
4. Preverite natančnost vnesenih podatkov in kliknite gumb "Potrdi".
5. Vnesite kodo, prejeto v sporočilu SMS.

Aplikacija se oblikuje, njegovo izvajanje je mogoče spremljati v osebnem računu storitve "Sberbank Online". Omeniti velja, da ta funkcija ni na voljo imetnikom kreditnih kartic. Načrtovana zamenjava kartic Sberbank je brezplačna, ne glede na to, kako je bila vloga vložena - na spletu ali v pisarni.

Značilnosti nadomestitve plače plastike

Debetne kartice, ki se uporabljajo za prejemanje plač, so predmet redne izdaje. Njihova veljavnost je navadno 3 leta. Sberbank običajno pošilja podatke za avtomatsko ponovno izdajo na čas, mora imeti imetnik le v pisarni in prevzeti novo plastiko. Včasih postopek nadzira delodajalec in pravočasno pošlje zaposlene v podružnico banke.

Čeprav se je izkazalo, da je rok veljavnosti potekel, se morate obrniti na Sberbank sami. Zamenjava plačilne kartice enaka drugi debetni plastiki. Zahtevati mora, da zapusti prijavo in počaka na sprostitev. Ne moreš skrbeti za prejemanje plač: za to se uporablja bančni račun, vezan na kartico. Denar bo šel do njega in jih lahko odnesete v pisarno Sberbank preko blagajne. Po prejemu nove kartice se podrobnosti računa ne spreminjajo.

Razlogi za nenačrtovano zamenjavo

Ne vedno "preživijo" do konca mandarne kartice hranilnice. V primeru izrednih razmer se včasih zahteva zamenjava. Med njimi so pogosti primeri, kot so:

• škoda;
• izguba ali kraje;
• "Zaseg" bankomatov;
• deklasifikacijo podatkov o karticah.

To so izredni dogodki, ki jih je treba v interesu imetnika rešiti s ponovno izdajo plastike. Obstajajo tudi bolj pričakovane spremembe, ki vodijo do invalidnosti kartice: sprememba priimka (manj pogosto ime, patronymic).

Nepredvideno ponovno sprostitev, ne glede na razloge, je plačana storitev. Nova plastika bo kupca stala od 30 do 150 rubljev, odvisno od vrste kartice. Ne skrbite glede finančne strani ponovnega izdaje premium plastičnim držalom. Kartice "Gold" in "platinum" pod nobenim pogojem zamenjajo nove brezplačno in veliko hitreje od klasičnih.

Zamenjava z izgubo ali krajo

Glavni razlog za nenačrtovano ponovno sprostitev je kraja plastike ali njena izguba. V obeh primerih morate ukrepati hitro. Najprej morate blokirati kartico do napadalcev ali srečneži, ki so našli zanemarjenega plastike, ne bi mogla uporabljati denar od lastnika. To lahko storite tako, da pokličete kontaktni center hranilnice, s pošiljanjem SMS (v prisotnosti storitev "Mobile Banking"), ali pa za izvedbo ukrepa v osebnem omarici "Sberbank Online".

Po tem se obrnite na urad banke, kjer je bila kartica izdana. Stranka izpolni prijavo za nenačrtovano ponovno sprostitev, pri čemer navede razlog. Če želite, lahko zaprete trenutni račun in odprete novo ali prenesete sredstva na drugo. Čas zamenjave kartice hranilnice z nenačrtovanim prometom je standardno obdobje - 3-5 delovnih dni, včasih pa so zamude (do 14 dni).

Poškodbe plastike

Včasih se zgodi, da je kartica demagnetizirana ali pa se odmika od fizičnega vpliva. Položaj je neprijeten, vendar rešljiv. Poškodba plastike, ne glede na razloge, povzroči nenačrtovano ponovno izdajo kartice hranilnice. Zamenjava se izvede na osebno zahtevo lastnika teritorialnega urada banke. V tem primeru ima stranka pravico zapustiti isto vrsto kartice ali izbrati zanimivo tarifo za sebe. Preden prejmete novo plastiko na svoje roke, lahko sredstva uporabite s pomočjo računa preko blagajne.

Ko kartico "zaseže" ATM, je verjetnost njenega uničenja odlična. Boste morali obnoviti z uporabo istega algoritma kot pri izgubi.

Ponovna izdaja kartice pri spreminjanju osebnih podatkov

Zamenjava kartice hranilnice s spremembo priimka se opravi na osebno zahtevo stranke. Ni vredno obotavljanja s ponovno registracijo iz naslednjih razlogov:

• če izgubite kartico in obnovite dostop do računa, odprtega s starim imenom lastnika, boste imeli težave;
• Plačilne transakcije za plače in druge dohodke ne bodo opravljene;
• razlike v podatkovni bazi banke in potni listu bodo privedle do pomembnih neprijetnosti.

Uporabite se za kreditno in finančno institucijo, ki je izdala kartico z nepomembnimi osebnimi podatki, takoj po prejemu dokumenta, ki potrjuje spremembo imena. Postopek ni dolgotrajen in je sestavljen iz naslednjega:

1. Pritožba pri teritorialnem uradu banke.
2. Predložitev vlog: sprememba osebnih podatkov in ponovna izdaja kartice.
3. Pridobitev nove kartice.

Poleg potnega lista potrebujete dokument o spremembi priimka: potrdilo o sklenitvi / razvezi, drug uradni list. Ponovno sprostitev se izvede v petih delovnih dneh, vendar zamude niso izključene. Storitev je plačana - od 30 do 150 rubljev (za Gold in Platinum kartice - 0 rubljev), kot tudi vse nenačrtovane zamenjave kartic Sberbank.

Sprememba imen običajno sledijo načrtovani dogodki, zato ima stranka možnost razmišljati in obiskati banko.

Ponovna izdaja kreditnih kartic

Kot debetne kartice imajo kreditne kartice fiksno obdobje veljavnosti, potem pa jih je treba zamenjati z novimi. Hkrati veljajo pravila za uporabo banke: če želite podaljšati obdobje uporabe, stranka stranko ali prek sistema "Sberbank Online" predloži vlogo za ponovno izdajo. Čeprav organizacija najpogosteje skrbi za podaljšanje v avtomatskem načinu.

Vendar pa vsak imetnik kartice hranilnice ne bo mogel prejeti pripravljene kreditne kartice. Zamenjava s podaljšanjem pogodbe je na voljo samo tistim strankam, ki:

• nimajo zaostankov za plačila;
• aktivno uporabljati kartico, izdelavo negotovinskih in gotovinskih transakcij;
• potrdite solventnost.

Predvideno ponovno sprostitev je brezplačna in običajno ne traja več kot 3-5 delovnih dni. Če želite preklicati kreditno kartico, morate banko opozoriti en mesec in pol pred iztekom njegove veljavnosti.

Nenačrtovana zamenjava bančna kartica Hranilnica se izvaja po osebni navedbi imetnika, podobno kot pri ponovni izdaji debetne plastike. Za to so na voljo vloga in potrebni dokumenti. Postopek bo strošek 150 rubljev za klasične karte. Imetniki zlatih in premium kreditnih kartic so brezplačni.

Katere informacije se med ponovnim sproščanjem spreminjajo?

Posodabljanje kartice, imetnik ni ravnodušen do informacij o tem, kaj bo nova plastika. S predvidenim ponovnim sproščanjem se spremeni le varnostna koda CVV2 / CVC2 na hrbtni strani in datum poteka veljavnosti. Koda PIN se lahko spremeni. Številka kartice ostaja enaka.

Z nenačrtovano ponovno izdajo zaradi spremembe osebnih podatkov bo zgornjim spremembam dodano novo ime. Če pride do izgube ali kraje, bo nova številka kartice tudi nova. V vseh možnih primerih bodo podatki o računu ostali enaki.

Največje število lastnikov plačilne plastike se servisira v PJSC "Sberbank". Zamenjava kartice po izteku veljavnosti je skoraj vedno avtomatična, stranka pa jo mora umakniti le iz pisarne. V nujnih primerih se boste morali sami obrniti na banko ali uporabljati storitev "Sberbank Online".