Vrba je kdo? Vse, kar morate vedeti o prihodnjem poklicu

V evropskih državah so že dolgo navajeni na dejstvo, da je Vrba je obraz hiše ali hotela. Od tega, kako profesionalno opravlja svoje naloge, je zelo odvisno. Na primer, se bodo njegovi gostje počutili udobno. Zato so zahteve za to kategorijo zaposlenih zelo visoke. In kdo je prišel v ta položaj, ni bil sprejet. Kar se tiče Rusije, tukaj, žal, poklica Vrba ni tako prestižna. In vendar mnogi še vedno želijo priti do tega kraja. In zato pogovorimo o tem, kakšne so naloge Vrba. Kje so ti strokovnjaki na zahtevo? In koliko jih danes plačujejo?

Zgodovina poklica

Če pogledamo nazaj, je treba omeniti, da je Vrba zelo staro poklicanost. Tako so se prvi taki delavci, imenovani cumcerge, pojavili v Evropi konec XII. Stoletja. V tistih dneh tako imenovane služabnike, ki so gledali sveče v gradu. Seveda se je z leti seznanjal z njihovimi dolžnostmi, vendar še vedno niso dosegli sodobnih conciergesov. Njihova dejavnost je bila nekoliko drugačna.

Ampak poklica Vrba kot taka se je pojavila šele v začetku XX. Stoletja. Prvič v svoji službi so bili vključeni lastniki hotelske verige "Grand". Potem so službe teh delavcev prišle do želje gostov. Kmalu so se začeli pojavljati tudi v drugih hotelih. In leta 1952 je potekal prvi mednarodni kongresni kongres, na katerem so bila ustanovljena pravila ravnanja za te zaposlene.

Značilnosti Vrba v hotelih

Hotel Vrba je predvsem oseba, ki skrbi za udobje gostov. Še posebej tisti, ki dolgo ostanejo v hotelskih sobah ali so redni kupci. V tem primeru, je hišnik mora zapomniti njihove obraze in storiti vse, kar je mogoče, da zadovoljijo svoje potrebe. Na primer, dober delavec ve vse o okusu svojih strank, ki se začne s čaji, ki se konča najljubši izvajalec.

Poleg tega je Vrba povezava med gostom in osebjem. Z njim ljudje kličejo svojo številko, recimo, ključavničarja ali natakarja. V tem primeru mora stedilnik zagotoviti, da njegovi oddelki dobro opravljajo svoje delo.

Vrba v stanovanju

Treba je opozoriti, da je opis delovnega mesta Vrsnika, ki dela v Ljubljani stolpnica, se zelo razlikuje od tistega, ki ga uporabljajo zaposleni v hotelih. Torej se ta podvrsta delavcev ukvarja ne le z notranjimi, ampak tudi z zunanjimi skrbmi. Zlasti večina dela, povezanih s čiščenjem, popravilom in vrtnarstvom na ozemlju, ki meji na hišo, pade na njih.

In vendar je glavna naloga Vrba vzdrževanje reda znotraj same stavbe. On vidi, da to, da nihče ne bi smel motiti najemniki, in vsekakor ni tiran. Tudi, hišnik je odgovoren za čistočo vhoda, na etažah in v dvigalu. Poleg tega ima ta delavec pogosto lasten nabor ključev v primeru, da lastnik izgubi.

Primeri nalog vratarja

Za pridobitev tega poklica vam bomo dali kratek seznam tistih nalog, ki lahko vsebujejo opis službe Vrseža. Torej, ta zaposleni potrebuje:

• Pozna obraz vseh gostov.
• Pogovorite le v vljuden glas.
• Pravočasno zagotovite vse potrebne informacije svojim strankam.
• Ustrezno voditi evidenco obiskovalcev, pa tudi tam zabeležiti vse svoje goste.
• Sčasoma obvestiti najemnike morebitnih prekinitev z vodo, električno energijo ali ogrevanjem.
• Če je potrebno, spremljajte kakovost popravil, čiščenja ali odstranjevanja.
• V nujnih primerih jih nemudoma sporočite ustreznim službam.
• Poslušajte vse pritožbe in priporočila gostov ali prebivalcev.

Kako postati Vrba?

Torej, vsakdo, ki je dobil srednjo izobrazbo, se lahko obrne na to delovno mesto. Kar zadeva strokovne spretnosti, se Vrba usposablja na vhodnih tečajih ali neposredno pri delu. Če pa govorimo o velikih hotelih, potem je vse veliko bolj zapleteno. Prvič, prednost imajo tisti prosilci, ki imajo prijeten videz in dobro zaustavljen jezik. Drugič, Vrba lahko jekla samo tiste, ki imajo odličen spomin ali so zmožni kompetentno voditi evidenco strank. Tretjič, noben dostojni hotel ne bo uslužbenec z dvomljivo preteklostjo ali kazensko evidenco.

Prednosti in slabosti poklica. Plačilo delovne sile

Če govorimo o pozitivnih vidikih, moramo opozoriti na veliko povpraševanje na trgu dela. To še posebej velja za velika mesta, saj je hotelska dejavnost dobro razvita v megamelostih in nenehno gradijo nove visoke stavbe. Med minusi je glavna stvar popolno pomanjkanje kariere. Mislim, ko sem to pot izbral zase, oseba popolnoma brez možnosti, da doseže višji položaj. Izjeme so tisti primeri, ko gre za časovno delo.

Kar se tiče plač, hoče tudi najboljše. Povprečno, Vrba, ki dela v večnadstropni stavbi, prejme 15-20 tisoč rubljev na mesec. Toda zaposleni elitnih kompleksov in hotelov lahko računajo na ugodnejše pogoje. Njihove plače so viriruetsya v 35-45 tisoč rubljev.