ANS Express: povratne informacije zaposlenih. Kurirska služba ANS Express: mnenja

Kljub temu, da je danes vse dokumente, postavljen v elektronski obliki, in, na primer, pošljete postavitve, nekatere skice o naročilih in cenikov je lažje o zahtevah za internet, z uporabo istega e-pošto, da je treba za prenos dejanskih papirjev več ni izginil. Za izvedbo transakcije, ki zahteva prisotnost izvirnikov in notarizacija,

Poleg vrednostnih papirjev lahko organizira tudi prenos drugih stvari - hrano, pijačo, nekaj daril, spominki in še veliko več. O tem, kako delati s storitvami dostave, s kurirji in o tem kurirsko delo v tem članku bomo povedali.

Kako vse deluje

Torej, kurirska služba ("ANS Express" je živahen primer) urejena in deluje precej preprosto. To je enoten center, v katerem je, grobo rečeno, operativni aparat, odgovoren za organizacijo vseh procesov, in izvršilni. Najprej lahko vključite zaposlene, ki se odzivajo na telefonske klice, organizirajo sprejem naročil za dostavo, komunicirajo s strankami in so odgovorni tudi za skladišče. Njihova naloga je pravilno razporediti razpored dostave, zapisovati podatke, potrebne za zagotavljanje storitev, popraviti vse v pravilni obliki in shraniti, kaj je treba poslati.

Drug oddelek službe so izvajalci - kurirji, ki prevažajo parcele in dokumente, se obrnite na tiste, ki jih sprejemajo. Od njih je odvisno, kako hitro in učinkovito se bo uresničilo. Od načina dela so odvisne tudi ocene podjetja, na primer ANS Express. Stranke pogosto pustijo komentarje o častnosti in prijaznosti osebe, ki jim prinaša paket, in manj pogosto - o pristojnosti operaterja, s katerim govorijo.

Servis oskrbuje kurir

V službi kurirske dostave mladi, ki so motivirani za to, pogosto delajo za stabilen vir dodatnega dohodka. Dejstvo je, da zahteve za tiste, ki želijo dostaviti dokumentacijo po mestu, niso tako visoke - moraš biti videti čedno, imeti lep govor in imeti izkušnje, ki vozijo vozilo, na katerem bo izvedena dostava. Mimogrede, v nekaterih podjetjih obstajajo tudi prosta delovna mesta za pešce. Kot primer lahko ponovimo ANS Express. Povratne informacije osebja kažejo na ta položaj kot razmeroma visoko plačano, vendar ne preveč težavno. Na splošno v resnici obstaja vrsta ljudi, ki želijo biti samo na poti, recimo, da vozijo po mestu v vašem avtomobilu. To je točno tisto, kar morate iti za kurirje.

Tisti, ki skrbi za dostavo, vidi blago, ki ga je treba sprejeti na določeni naslov, ulice in ceste v procesu dela, in prejemnika, ki podpiše parcelo in jo vzame. Na splošno lahko rečemo, da je to delo tesno povezano s komunikacijo z ljudmi.

Koristi od kurirske službe

Za kupce je to resnično orodje za donosno poslovno kurirsko službo. V številnih primerih je potrebna hitra dostava področja dejavnosti, zato je zelo pomembno, da najdemo zanesljivega partnerja, podjetja, ki ne bo zamudila dostave in natančno organizirala vseh procesov.

Dogovorite se, da je za vas, kot za pošiljatelja, pomembno, če druga stranka (kar pomeni prejemnik) prejme paket ali dokumentacijo. Včasih je končni rezultat transakcije odvisen od tega na splošno! Zato mora oseba, ki bo nosila parcelo, biti vsaj odgovorna.

V vašem osebju hrani takega strokovnjaka, še posebej, če ga redno ne pošiljate, je draga in iracionalna. Izhod je podjetje, kot je ANS Express. Pregledi zaposlenih v podjetjih različnih velikosti prav tako kažejo, da so bolj udobni, če uprava uporablja storitve posebnih storitev, ne pa, če jim je zaupano. In za lastnika poslovne "tujec" kurir je cenejši kot "njegov".

Trg dostave

Glede na to, da je kurirska služba za podjetja dobičkonosna, trg storitev v tem segmentu lahko imenujemo zelo konkurenčne. Ker na tisoče podjetij deluje v prestolnici, ki morajo stalno pošiljati dokumente in stvari, pa tudi veliko ljudi v živo - lahko uporabljajo tudi kurirske storitve te vrste, ki jih ponujajo desetine, če ne sto podjetij. Ta trg se lahko zanesljivo imenuje razdeljen, saj ima veliko velikih igralcev, ki so znani že dolgo in uživajo odličen ugled. Eden od njih je ANS Express. Povratne informacije zaposlenih, ki delajo tukaj, in priporočila strank, ki uporabljajo svoje storitve, so v večini pozitivne. Za zaposlene podjetje zagotavlja dobro delo, pošiljatelji in prejemniki stvari pa dobijo visoko raven storitev. Tako so vsi na koncu zadovoljni.

Vodilni na trgu je ANS Express

Seveda je ta storitev zaslužila svoj ugled šele po letih uspešne dejavnosti. Pomembno vlogo pri tem je imela pravilna politika upravljanja: prilagodljivi pogoji za stranke in razumno določanje cen za storitve. V takšnih pogojih je služba res postala ena najboljših v Moskvi, ki je organizirala postopke dostave. "ANS Express" ima svoje skladišče, klicni center in celotno zbirko glasbenih sporočil, ki so v najkrajšem možnem času pripravljeni za opravljanje vseh vrst tovora. Poleg tega storitev narašča, razvija in nenehno privabi nove zaposlene. To lahko vidite vsaj v širokem oddelku prostih prostih delovnih mest, kjer so označeni položaji menedžerjev za pisarno, delo z osebjem, vozniki s svojimi avtomobili, pešci in drugimi.

Če govorimo o pregledih, jih moramo razdeliti na stranke, ki so ostali kot dostavna služba, in tiste, ki so jih zaposleni pustili v zvezi z ANS Express. Povratne informacije o delodajalcu najbolje kažejo notranja struktura podjetja, njeni »notranji« procesi, s katerimi lahko ocenite organizacijo storitve od znotraj. Reference strank lahko imenujemo "zunaj", saj kažejo predvsem rezultat dela celotne ekipe osebja. In seveda so nove stranke usmerjene na priporočila strank, zaradi česar celotno podjetje raste in razvija v prihodnosti. V primeru, da želite delovati za ANS Express, povratne informacije zaposlenih so tisto, kar potrebujete.

Delo v ANS Express

Pravzaprav dejstvo, da mnogi kuratorji hodijo kot začasno službo, da bi zaslužili teden, mesec ali šest mesecev, ni res. Mnogi mladi, ki se naselijo s kurirji, sčasoma pridobijo izkušnje in postanejo resnični strokovnjaki na področju dostave. Nadalje na karierni lestvici je takšna oseba še bolj dragocen okvir kot univerzitetni diplomant, saj se njegovo znanje pridobiva na praktičen način. Zato je nekaj let kasneje lahko zamenjal upravitelja ali direktorja oddelka. Seveda, za to potrebuje Pokaži se na ustrezni ravni.

Kot je za delo, ki se začne z vsemi, ki pride na isti "ANS Express" (odziv zaposlenih, ki delajo za njih, je dobra stran značilna to vrsto dela), je - kurirji, operaterji včasih - pisarne vodje. Vendar, če ni izkušenj, lahko zadnja prosta delovna mesta samo oseba z izobraževanjem. Stopnja plače je precej visoka - kurir za pešce, oseba, ki bi morala dostaviti manjše stvari ali dokumentacijo s pomočjo javnega prevoza, bo prejel od 25 tisoč rubljev. Isti kurir, vodenje svojega avtomobila - že 45 tisoč na mesec. Upravljavec bo plačan iz 26 tisoč rubljev, vodja - od 35.

Odgovornost - najprej

V tem primeru, seveda, slepo za nadaljevanje plače ne bi smelo biti. Treba je razumeti, da je vsako delo, ki vam je zaupano, odgovorno. Bolj ko plačujete, višje je, zlasti na področju dostave kurirja. Zato lahko tukaj delajo le tisti, ki so prepričani v svoje sposobnosti in vedo, da so za takšne naloge pripravljeni organizirati na visoki ravni.