Letalska družba "Nordavia": opis

Eden od vodilnih ruskih prevoznikov na regionalnem trgu zračnega prevoza je Nordavia. Arkhangelsk je mesto, na katerem temelji podjetje. Letalski prevoznik poleg domačih letov opravlja tudi mednarodne lete. Kaj potniki razmišljajo o letalski družbi?

Splošne informacije

Letalska družba "Nordavia" je bila ustanovljena leta 2004. Glavno zračno prevozno središče svoje podlage je Archangel letališče Talagi. Poleg tega ima družba sedež v Moskvi (v Domodedovu in Sheremetyevo), kot tudi v Siktivkarju in Murmansk letališča. Sedež se nahaja na evropskem severu Rusije - v Arkhangelsku. Trenutni generalni direktor podjetja je A. Semenyuk.

Zgodovina

Letalska družba "Nordavia" je bila ustanovljena na podlagi letalske sile Aeroflot v Arkhangelsku. Squadron je bil ustanovljen leta 1929 v povezavi z odprtjem zračnega prevoza med Arkhangelsk in Syktyvkar. In leta 1991 se je preoblikoval v državno podjetje "Arkhangelsk Air Lines". Vendar pa nova družba ni trajala dolgo. Leta 2004 ga je kupil Aeroflot. Kasneje se je ime spremenilo v Aeroflot-Nord.

Do leta 2008 so bili leti opravljeni z zastavo in oznako Aeroflota. Po letalski nesreči v Permu je bilo odločeno, da uporabi svojo lastno kodo in zastavo. Leta 2009 je postala znana kot "Nordavia". Leta 2011 je družba Aeroflot prodala družbi Norilsk Nickel. Stroški letalske družbe so znašali 207 milijonov dolarjev.

Leta 2016 je Zvezna antimonopolska služba izdala uradno soglasje za nakup celotnega bloka delnic Nordavia za solastnika letalske družbe Red Wings. Tako je Norilsk Nickel prenehal biti lastnik podjetja. Leta 2016 je družbo vodil novi generalni direktor - A. Semenyuk.

Nesreče

Za celotno zgodovino podjetja je bilo 3 letalskih napadov.

Prvi se je zgodil leta 1994, ko je letalo Tu-134 po naključju pristalo brez enega od podvozij v Arkhangelsku. Uničenje regala se je začelo tudi med vožnjo v Moskvi Sheremetyevo. Vtikači, ki so pokrivali zobato dno, so odleteli in udarili cevovode, namenjene izpustu šasije. Vendar cevovod, ki napaja hidravlično tekočino za čiščenje podvozja, je ostal brez škode. V glavnem in zasilnem plinovodu je nastalo puščanje, tako da je hidravlična tekočina med letom tekla v ozračje. Zaradi posadke letalske nesreče je bilo preprečeno.

Druga resna letalska nesreča se je zgodila leta 2008, ko se je med pristankom na letališču Perm zrušil Boeing 737-500. Vsi potniki leta 821 so bili izgubljeni.

Tretji incident se je zgodil leta 2009. Boeing 737-500, ki je pristal na letališču Simferopol, je po toče resno poškodovan. V procesu iztovarjanja so se lučki lomili, prelomili nos, se trup in podrobnosti mehanizacije deformirali.

Zrakoplov "Nordavia"

Letalska flota družbe v letu 2016 vključuje 9 letal istega tipa - "Boeing 737-500". Povprečno obdobje njihovega delovanja je nekaj več kot 24 let. Najstarejši (26,3 leta) ima v vozilu število VPBRP, najnovejši (23,4 leta) pa je VPBKV. Letala lahko sprejmejo od 108 do 133 potnikov. Poleg tega se v okviru partnerskega programa s Pskovavijo letala An-24 izvajajo na kratkih letih.

Kljub dejstvu, da je flota letal relativno stara, so letala odlično servisirana. To ugotovijo potniki v svojih pregledih. Toda v zadnjem času se vedno več pritožb o nepredvidenih zamudah, o razlogih za katere se ne poroča. Vendar pa je ta trend opazoval že nekaj let zapored, čeprav je bila prejšnja "Nordavia" ena od najbolj točnih podjetij.

Destinacije, letalske vozovnice

Letalski prevozi "Nordavia" se redno izvajajo na naslednjih lokacijah:

• od Arkhangelsk-Anapa, Arkhangelsk, Moskva, Naryan-Mar, Sankt Peterburg, Sochi
• iz Moskve - Anapa, Apatity, Arkhangelsk, Krasnodar, Orenburg, Usinsk,
• od Murmansk do Anapa, Amderma, Arkhangelsk, Belgorod, Kaliningrad, Krasnodar, Moskva, Naryan-Mar, Nižni Novgorod, Sankt Peterburg, Solovki, Sochi,
• od Nizhny Novgorod - Krasnodar, Mineralnye Vody, Rostov-na-Donu, Sankt Peterburg,
• iz Sankt Peterburga - Anapa, Arkhangelsk, Volgograd, Naryan-Mar,
• od Syktyvkar - Anapa, Arkhangelsk, Krasnodar, Moskva, Sankt Peterburg, Sochi.

Prav tako se izvajajo in sezonski prevoz na priljubljenih turističnih destinacijah v partnerstvu z vodilnimi potovalnimi operaterji v Rusiji.

Letalske vozovnice "Nordavia" lahko kupite v specializiranih agencijah in prek interneta na spletni strani podjetja. Potniki ugotavljajo, da pri nakupu vstopnic na spletu obstajajo občasne težave, zlasti s plačilom in izbiro pravilnih navodil. Hkrati so nekatere vozovnice neizterljive, kar povzroča neprijetnosti za potnike. Obstajajo tudi težave z vračilom sredstev: denar se na račun potnika dolgo časa - več tednov.

Razredi storitev

Vodilni ruski regionalni letalski prevoznik ima na svojih letih tri razrede storitev.

Poslovni razred ima naslednje glavne prednosti za potnike:

• zagotovitev ločene udobne kabine v ravnini;
• prijava izven čakalne vrste na stojnicah poslovnih razredov na letališčih;
• zagotavljanje ločenega prevoza med vkrcanjem na zrakoplov;
• povečane tovorne hitrosti;
• Čakanje na let v salonu.

Razred, imenovan "economy-plus", vključuje let v poslovnem salonu in ustrezne storitve. Prednostne formalnosti pa popolnoma ustrezajo tistim, ki se uporabljajo za potnike v ekonomskem razredu. Prav tako ni povečanega dodatka za prtljago.

Gospodarski razred vključuje zagotavljanje ločenega prostora za potnike, ki se nahaja takoj po "poslu".

Poleg tega ima vsak potnik, ne glede na razred storitev, pravico naročiti posebne obroke ob nakupu letalske vozovnice.

Potniki se dobro zavedajo kakovosti storitev na letalu. Zlasti poudarjajo profesionalnost in prijaznost posadke, sprejemljivost prehrambenih jedi.

Prtljaga

Stopnje prevoza so prikazane v spodnji tabeli.

Če potniki potujejo z otrokom, je dovoljen prevoz otroških vagonov in avtomobilskih sedežev brez dodatnega plačila. Prevoz živali je mogoč le s predhodno odobritvijo letalskega prevoznika. Znesek pristojbine za prtljago, ki presega določene cene, je odvisen od smeri in je 90-200 rubljev na 1 kg.

Prijavni obrazec

Letalska družba "Nordavia" omogoča potnikom, da se prijavijo za lete na odhodnih letališčih in na svoji spletni strani. Čas začetka in konca registracije na letališču je 2 uri in 40 minut pred odhodom letala. Registracija na uradni spletni strani prevoznika je na voljo en dan pred odhodom, vendar se konča 3 ure pred odhodom zrakoplova. On-line ni mogoče registrirati za potnike, ki odhajajo iz naslednjih mest:

• Amderma.
• Anapa.
• Kaliningrad.
• Mineralne vode.
• Moskva.
• St. Petersburg.
• Solovki.

Na splošno se potniki dobro odzivajo na postopek registracije. Vendar pa sistem ne deluje vedno gladko.

Možnosti letalskega prevoznika

Letalski prevoznik "Nordavia", pri čemer je glavni nosilec v severozahodnem območju Rusije, v bližnji prihodnosti načrtuje, da bo aktivno uvajanje informacijskih tehnologij na vseh področjih svojega delovanja. Načrtuje se tudi odpiranje specializiranih nizkoproračunskih letov. Flota bo kmalu popolnoma posodobljena. Za zamenjavo starih "Boeing" bo prišel nov "Airbus" v takratni ruski MS-21 letal.

Eno največjih ruskih podjetij, specializiranih za domači prevoz, je Nordavia. Arkhangelsk je mesto, kjer se nahaja sedež letalske družbe. Glavno letališče je Talagi v Arkhangelsku. Ta letalska družba je ena najstarejših v Rusiji, leto ustanovitve leta 1929. V floti so letala "Boeing 737-500". Poleg rednih domačih letov se izvajajo tudi sezonski leti. V prihodnosti je načrtovana nadgradnja flote z novimi letali in odpiranje nizkoproračunskih letov. Na splošno se potniki dobro odzivajo na delo podjetja. Toda v zadnjem času obstaja več in več zamud, kar povzroča nezadovoljstvo potnikov.