Potniški agent je kdo in kako ga lahko obrnete?

V 21. stoletju je turistična dejavnost bolj priljubljena kot kdaj koli prej. Raven povpraševanja po izdelku, ki ga oblikuje organizator potovanj, narašča, dnevno se povečuje število potnikov (turistov), ​​trg turističnih storitev pa se širi. Obstajajo novi organizatorji potovanj, ki oblikujejo paket storitev za potnika in potovalne agencije, ki so vključeni v prodajo takšnih izdelkov. Mnogi ljudje ne vidijo razlike med organizatorjem potovanj in potovalnim agentom, vendar pa to storijo. Potovalna agencija deluje s širokim kontigentom, njegov cilj pa je kupec. Organizator potovanj ne deluje neposredno, temveč sodeluje s potovalnimi agenti ali drugimi osebami, predstavniki turistične industrije.

Razlike med potovalnim agentom in organizatorjem potovanj

Zgornji izrazi so določeni z obliko dejavnosti subjekta. Organizator potovanja, potovalna agencija je organizacija ali zasebni podjetnik, ki se ukvarja z določeno vrsto dejavnosti. Z enostavnimi besedami je organizator potovanj tisti, ki oblikuje izdelek in ustvari predlog. Potovalni agent je tisti, ki prodaja ponudbo, ki je na voljo naročniku od organizatorja potovanj. V nekaterih primerih, registriran v dovoljenju za dejavnosti potovalne agencije, lahko potovalna agencija sodeluje pri oblikovanju lokalnih ponudb v svoji regiji in ima pravico prodati. Takšni predlogi vključujejo izletniške ture v državi ali regiji bivanja, vikend ture.

Kaj je običajno med potovalnim agentom in organizatorjem potovanj?

Organizator potovanj in potovalni agent rešita podobne težave, zato jih je včasih težko ločiti. Na trgu so turistična podjetja, ki delujejo kot organizator potovanj in hkrati kot potovalni agent. Na primer, družba razvija poti in jih istočasno prodaja drugim subjektom turizma, hkrati pa pridobi od drugih podjetij svoje izdelke kot potovalne agencije in jih uresničuje.

Značilnosti potovalnega agenta

Potniški agent, kot je organizator potovanja, lahko ima zasebno, državno ali delniško lastništvo.

Glavna razlika med potovalnim agentom in organizatorjem potovanj je načelo izvajanja turističnih dejavnosti. Organizator potovanja lahko deluje le z licenco / podjetjem. Če želite odpreti potovalno agencijo, ki deluje kot potovalni agent, vam ni treba kupiti licence, še posebej, če delate izključno z domačimi destinacijami.

Dejavnosti potovalnega agenta je posledica prodaje turističnih in ogledih znamenitosti ali paketov, kar pomeni, da oseba, ki želi potovati, ne more sodelovati pri izbiri hotela, restavracije, prosti čas vrst raznolikosti, in naj se obrnejo na potovalnega agenta, ki ponuja razpoložljive oblike rekreacije ali paketov.

Travel Agent - to je izvajalec turističnega proizvoda, ki se prodaja v obliki celovitih storitev, z drugimi besedami, "inclusive tour" ali niz brezplačnih storitev - po turneji, ki se oblikuje glede na želje posameznega kupca.

Funkcije potovalnih agentov

Glavna tržna funkcija organizatorja turističnih potovanj je povezava dobavitelja in kupca-turista. V takšni verigi je potovalni agent povezovalna povezava, brez katere ni mogoče pravilno organizirati komunikacije.

Izbira ponudnika storitev je zelo pomembna. Na turističnem trgu pogosto obstajajo scammers. Nakup ene vozovnice, kot rezultat, novinec turist, ki ne pozna plodnosti turizma, lahko dobi izdelek, ki ne ustreza njegovemu naročilu.

Potovalna agencija ureja izbiro ponudnikov storitev, ki temeljijo na strokovnem poznavanju trga turističnih proizvodov, vzvodih vpliva in značilnostih turističnega poslovanja.

Značilnosti dejavnosti potovalnega agenta

Ena od glavnih usmeritev dela potovalnega agenta je promocija oblikovanih integriranih paketov storitev, ki jih je razvil organizator potovanj.

Dobiček potovalnega agenta kot trgovca na drobno oblikuje provizijski sistem za prodajo tujega izdelka, ki ga v tem primeru oblikuje potovalni agent. Slednja ima možnost zaposliti dodatno storitev, ki jo izbere stranka, na primer prenos. Včasih progresivni potovalni agenti prejmejo bonuse in spodbude organizatorja potovanj.

Zanimivo! Izdelek, ki ga prodaja potovalni agent, se prodaja po ceni, ki jo določi organizator potovanja ali drug ponudnik storitev.

Poleg prodaje so naslednje dodatne storitve potovalnih agencij:

• registracija zavarovanja;
• odprtje vizuma;
• organizacija prenosa;
• poiščite primeren hotel.

Organizator potovanj razvija svoj proizvod z maržo, ki je vedno omogočila, da potovalnemu agentu zagotovi zahtevano storitev pri izražanju interesov stranke.

Koncept odgovornosti potovalnih agentov

Obstaja taka stvar kot odgovornost potovalnega agenta. To pomeni, da je odgovoren za življenje in varnost svojih turistov, zato je vedno vključen v paket katere koli turneje, tudi enodnevno, vključuje zavarovanje.

Danes, več in več potnikov raje ne gredo na počitnice "divjaki", in kupiti izlete. Potovalne agencije so enostavno najti, v vsakem mestu je vsaj ducat turističnih agencij, ki organizirajo prosti čas in prosti čas turistov. To še posebej velja za naselja z razvito turistično infrastrukturo.

Ne pozabite, da je potovalna agencija oseba, ki vas zanima vaš dopust. Zato so storitve potovalnega agenta na zahtevo in takšne organizacije, ki to zavedajo, nenehno razvijajo popuste in promocije. Vsi so se slišali za vroče izlete. Predstavnik podjetja želi, da bo svojo službo približal stranki, da bi pritegnil nove kupce in povečal svojo konkurenčnost, ali pa bi lahko še vedno posloval?