Organizator potovanj "Russian Express". Pregledi zaposlenih in turistov

Ko gre kam na počitek, je pomembno, da izberete zanesljivega ponudnika storitev. Na primer, "Ruski Express" je operater, ki ponuja različne izlete v več kot 90 državah.

O nas

Podjetje, ki je trenutno velika holdinška družba, je na trgu od leta 1996. V sodobni realnosti se lahko upravičeno imenuje eden največjih udeležencev v turističnem poslu.

Glavni urad se nahaja v Moskvi na ul. Zemlyanoy Val, hiša 59, str. 2. V različnih regijah države je pod znamko podjetja, ki imajo ustrezno pooblastilo, več kot petdeset potovalnih agencij. Nekaj ​​tisoč več agencij vstopa v odjemalsko mrežo, ki uresničuje najbolj zanimive in zanimive ture. Seznam storitev je precej širok - od razpoložljivih skupinskih izletniških turah do posameznih paketov.

Mnenja zaposlenih

Kako delodajalec zagotavlja organizator potovanj? Povratne informacije zaposlenih niso nič manj zanimive kot turisti, saj nekateri ljudje vidijo podjetje kot kraj dela.

Skupno je več pozitivnih trenutkov kot negativnih. Podjetje deluje v sodobni udobni pisarni med dvema postajama metroja: Kurskaya in Taganskaya. Družba velja za privlačne za potencialne zaposlene. Ne moremo reči, da plačuje velike plače, vendar z njimi ni zamud. Poleg tega se je v obdobju pred krizo izvajal sistem bonusov, ki ga je bilo treba opustiti, da bi preživeli težke čase z najmanj izgubami.

Če analiziramo, kaj je ruski turistični operater delodajalec, odgovori v njegovi večini kot minus niso povsem primerna lokacija. Za peš od metroja bo trajalo približno 15 minut. Pri zasebnem prevozu je težko priti zaradi težav s parkiranjem. Poleg tega bi mnogi želeli prejemati višje plače in imeti dober socialni paket.

Med zaslugami so koherentno delovna skupina, dobra psihološka klima, priložnost za študij in šel na promocijske izlete. In tudi močan argument za delo v podjetju so trdno zasedene pozicije na trgu in zaupanje v stabilno prihodnost. Prigrizek ali polno kosilo je mogoče storiti v samem poslovnem središču, kjer se nahaja pisarna in v kavarnah, ki so v bližini. V podjetju je majhen promet osebja, ljudje držijo do kraja. Toda leni zaposleni tukaj ne prenašajo. Tisti, ki želijo prejemati samo plačo brez napora, tega podjetja ne smejo obravnavati kot delodajalca.

Po mnenju turistov so pozitivni vidiki organizatorja potovanj

Precej pohvalnih besed je mogoče najti o podjetju "Russian Express" (organizator potovanj). Mnenja turistov, ki so tukaj kupile ture, se strinjajo, da so cene precej demokratične. Pogosto so nižje od konkurentov. Hkrati kakovost ostaja na visoki ravni.

Brezpogojni plus je širok izbor ponudb tako za države kot tudi za program. Visoka profesionalnost zaposlenih pomaga naročniku, da izbere najprimernejšo varianto zanj, ob upoštevanju njegovih želja in možnosti.

Negativni vidiki organizatorja potovanj, glede na turiste

Vendar pa ni le pozitivnih pregledov ruskega ekspresa (organizatorja potovanj). 2016 prinesel, razen veselja in nekaj razočaranja. Mnogi so ugotovili, da se cene na uradni spletni strani podjetja včasih razlikujejo od realnosti. Zaradi povečanega povpraševanja po dovoljenjih je težko posodobiti podatke v realnem času. Zato se zgodi, da ni na voljo nobenih sob v hotelih z nizko ceno.

Včasih so turisti razočarani zaradi dela gostitelja: težave pri prevozu, nezanimive zgodbe vodnikov.

Toda to so posamezni primeri, ne trend.

Treba je reči, da se vse kupljene vozovnice ne ukvarjajo s takimi podjetji, kot je ruski operater potovanj. Pregledi turistov so včasih nepravični zaradi neznanja strukture turističnega podjetja. Torej, po negativni izkušnji komuniciranja z vodjo turistične agencije, ki ponuja izdelke več podjetij, vključno z "ruskim ekspresom", negativno mnenje o organizatorju potovanj.

Da bi zagotovili, da je kakovost storitev vedno na dostojni ravni, je za podjetja, kot je organizator potovanj v Rusiji, povratne informacije turistov zelo pomembne. Negativne povratne informacije bodo pomagale pregledati izbiro gostiteljske stranke ali opraviti druge spremembe pri delu. Glavna stvar je, da zaradi tega postanejo bolj zadovoljni in zvesti kupci.