Koda napake 80070490 v vašem telefonu

Sodoben operacijski sistem Windows Phone - večnamenska naprava podjetja Microsoft, ki je nameščena skoraj isti operacijski sistem kot na običajnem namiznem računalniku. Vodilni model podjetja "Microsoft" se upravičeno šteje za pametni telefon Nokia Lumia, ki je prekinil vse podatke o prodaji in močno pritisnil na izdelke "jabolko". To ni presenetljivo, saj vsi sanjajo, da imajo prenosni računalnik v miniaturi.

Kljub takšni priljubljenosti se v telefonu Nokia Lumiya občasno pojavlja koda napake 80070490. Ta sitnost nikogar ne preseneča, saj lastniki računalnikov z operacijskim sistemom Windows pogosto vidijo tako številčno "nastavitev". Poskusimo ugotoviti, kako rešiti ta problem.

Vzroki napake

Najpogosteje se v naslednjih primerih pojavi koda napake 80070490:

• ko poskušate iti v trgovino z aplikacijami ali med namestitvenim procesom;
• v času prenosa mobilnih instant messengerjev, kot sta WhatsApp ali Viber.

V obeh primerih je težava običajno posledica pomanjkanja Microsoftovega računa ali njegovega nepravilnega dela. Zato se za kodo napake 80070490 na telefonu ne prikaže več, samo povežite svoj pametni telefon z Microsoftom. Vendar pa morate pred tem narediti nekaj korakov.

Kako telefon vrniti v tovarniške nastavitve

Registracija na uradni spletni strani proizvajalca je predpogoj, ki ga je treba upoštevati takoj po nakupu pametnega telefona. Tako se uporabnik maksimalno ščiti pred težavami s telefonom in pojavom kode napake 80070490.

Če želite ponovno registrirati svoj telefon na uradni spletni strani proizvajalca, boste morali opraviti nekaj predhodnih manipulacij:

1. Pojdite na telefon v "Nastavitve" in poiščite kartico "Informacije o napravi".
2. V tem razdelku izberite "Ponastavi nastavitve".

Po tem bo telefon ponastavljen. Vendar je treba upoštevati, da bo to zbrisalo vse podatke, Windows Phone pa se bo vrnil v tovarniške nastavitve. Pred izvedbo teh korakov je zato pomembno, da kopirate vse pomembne datoteke, fotografije ali telefonske številke na izmenljivi medij.

Nato lahko greste neposredno na sam registracijo, kar bo pomagalo rešiti problem z oznako napake 80070490 na Lumiji.

Kako ustvariti račun v Microsoftu

Registracija na spletni strani proizvajalca je možna na več načinov:

• Iz telefona. Če želite to narediti, pojdite na »Nastavitve« in poiščite »Pošta in račune«. Potem morate klikniti »Dodaj storitev« in potrditi polje poleg »Microsoftovega računa«. Nato je še vedno treba ustvariti profil in upoštevati navodila na zaslonu pametnega telefona.

• Iz računalnika. Če želite to narediti, odprite brskalnik in pojdite na uradno spletno stran proizvajalca. Naslednji korak je izpolniti vsa potrebna polja, ki se pojavijo na zaslonu monitorja. Pri določanju starosti je bolje napisati številke večje od 18 (četudi to ni res). Če namestite manj, boste morda naleteli na težave pri nalaganju in nameščanju aplikacij. Ko je vse pripravljeno, morate klikniti »Ustvari račun« in slediti navodilom.

Če ima uporabnik že v Microsoftu račun, ki je bil registriran prek igralne konzole Xbox ali poštnega strežnika Hotmail, ni treba ustvariti dodatnega računa.

Če se pojavi koda napake 80070490 in registracija je že opravljena po nakupu telefona, ostane samo nastavitev "ponastavljena".

Med prenosom različnih aplikacij se lahko pojavijo tudi druga "digitalna opozorila".

Napaka 805a8011

V tem primeru se poleg kode, ki se prikaže, ne bo dostopa do WhatsApp, Viber in drugih sporočil. Poleg tega uporabnik ne bo mogel prenesti aplikacij v telefon.

Za rešitev te težave potrebujete:

• Preverite, ali je na telefonu prost dostop. Morda naprava nima dovolj spomina. V tem primeru je dovolj, da izbrišete nekaj pesmi ali fotografij. Za normalno delovanje programske opreme pametnega telefona potrebujete približno 100 MB.
• Poskusite sinhronizirati Microsoftovo programsko opremo in preverite, ali je datum in čas v telefonu Windows pravilno nastavljen.
• Zagon mobilnega interneta v pametnem telefonu ali povezavo z brezžično dostopno točko. Po tem morate iti na mail.live.com in tam ustvariti račun, tako da vnesete svoj e-poštni naslov.

Če izvedba teh operacij ni prinesla nobenega rezultata in se napake še vedno pojavljajo, morate ponastaviti nastavitve, kot je opisano zgoraj.

Napaka 805a8011

Poleg kode napake 80070490 se na Nokia Lumia pogosto pojavljajo tudi druge napake. Če se na zaslonu prikaže zaslon 805a8011, lahko to pomeni, da povezava z Marketplace ni preverila podatkov.

Za rešitev te težave potrebujete:

• Preverite omrežno povezavo. Če uporabljate Wi-Fi, morate poskusiti preklopiti na drugo dostopno točko ali pa prek spleta prek mobilnega interneta.
• Preverite nastavljeni časovni pas na telefonu.

• Določite, ali so osebni podatki v Microsoftovem računu v celoti izpolnjeni. Dejstvo je, da Microsoft redno preverja pravilnost podatkov, ki jih zagotovijo uporabniki. Če nekatera polja niso napolnjena, se lahko zaradi varnostnih razlogov začasno blokira.
• Znova zaženite napravo. V tem primeru je bolje, da vzamete baterijo nekaj sekund. Po tem morate ga vrniti na spletno mesto in znova vklopiti napravo.

• Izvedite "enostavno ponastavitev" nastavitev. Za to morate hkrati držati tipko "+" na tipki za glasnost in napajanje telefona in jo držati približno 10 sekund. Takoj ko se sproži vibracija, lahko spustite gumbe in počakajte, da se sistem popolnoma zažene. V tem primeru vam ni treba skrbeti za varnost podatkov. Ta postopek ne izbriše fotografij, glasbe ali drugih datotek.

Napake 80188d1 in 80188d2

V tem primeru je najverjetneje, da posodobitev programske opreme telefona ni uspela. To je precej pogost problem. Če jo želite rešiti, morate znova zagnati pametni telefon in poskusiti namestiti posodobljeno programsko opremo v ročnem načinu. Prav tako je vredno preveriti Windows Phone za viruse.

Če vse naštete metode reševanja problemov niso pomagale, potem je verjetno prišlo do nepopravljive napake v sistemu. V tem primeru lahko le upamo na profesionalnost zaposlenih v servisnem centru.