Kako prek telefona prekiniti vse naročnine za Tele2?

Občasno se naročniki mobilnih operaterjev, vključno z "Tele2", ukvarjajo s problemom nerazumljivega odpisa sredstev s svojega računa. Pogosto razlog za to so vse vrste naročnin, ki so povezane s številom. Ne glede na to, ali je bila njihova povezava sklenjena s strani naročnika samega ali s strani mobilnega operaterja, ne moremo vedno z gotovostjo reči. O tem, kako se znebiti nepotrebnih paketov informacij in kako prekiniti vse naročnine za "Tele2", bomo podrobno opisali v tem članku.

Kaj je zabavna vsebina in kako se lahko poveže?

Pod vpis nanaša na dodatne storitve, ki so povezane s številom, in zagotoviti strankam možnost, da redno prejemajo informacije o določenem značaja (npr šale, novice, +18, horoskop, različne predloge in tako naprej.) Za doplačilo (naročnina za take pakete lahko vsak dan, mesečno ali popolnoma samovoljno).

Povezavo takšnih pošiljk vsebine lahko sproži uporabnik sam in strokovnjaki službe za stranke v okviru načrtovanega klica naročnikov. Neodvisna povezava je vzpostavljena:

• z vnašanjem določene kombinacije znakov na tipkovnici telefona;
• pri določanju telefonske številke na internetu, na portalu, ki ponuja podobne storitve (uporabnik ne vedno obvesti, da je aktivacija naročnine opravljena na podlagi pristojbin).

Kako prekiniti vse naročnine za "Tele2" sami

Obstaja pošteno vprašanje: ali se naročnik, ki je sam aktiviral to vrsto storitve, znebiti z lastnimi rokami? Ali je obvezno, da se obrnete na strokovnjake službe za pomoč uporabnikom, da prenehate z odpisom iz svojega računa? Odgovor bo odvisen od tega, ali naročnik ve, katero naročnino je naročil na njegovo številko.

Če je bila aktivacija nenamerna, stranka pa je ugotovila, da je nekaj storitev na razpolago šele po zmanjšanju bilance, potem bo pritožba na strokovnjake storitve Tele2 za stranke neizogibna.

Preverjanje seznama povezanih storitev / paketov / naročnin

Če želite ugotoviti, kaj je posebej povzročilo izginotje sredstev iz računa, morate pregledati podatke o številki in ugotoviti, ali so aktivirane dodatne možnosti. Te podatke lahko preverite na več načinov:

• prek interneta z odhodom na vaš osebni račun (na uradni spletni strani mobilnega operaterja ali prek mobilne aplikacije) z uporabo telefonske številke;
• skozi kontaktni center "Tele2" (za obstoječe naročnike obstaja enska številka za klice do podporne službe - 611- in ni treba čakati na odgovor strokovnjaka, lahko uporabite storitve samodejnega informatorja);
• z vnosom posebnih ukazov * 153 # in * 144 * 6 # (v tem primeru bodo podatki prikazani na zaslonu mobilne naprave).

Če se pri pregledu seznama storitev ne more opredeliti dodatne možnosti, ki bi jih lahko zaračuna denar, lastni odgovor na vprašanje, kako izklopiti vse naročnine na "Tele2" ne bo uspelo. Vendar pa se lahko naročite tudi podatke (dokument, ki podrobno vsa sredstva so bremenili računa v obdobju), ki lahko pomagajo ugotoviti, zakaj je prišlo do spremembe ravnotežja.

Pozor, prosim! Storitev pridobitve podrobnosti se plača.

Kdaj je potrebna pomoč strokovnjaka?

Če situacije ni mogoče razjasniti s prisotnostjo naročnin in z odpisom denarja iz računa samega, bi bilo smiselno, da se strokovnjaka za storitve za stranke ali zaposleni v pisarni vključi, da si podatke ogleda po številu. Iskanje pomoči je smiselno v najkrajšem možnem času.

Specialist bo pregledal podatke o številki in vam povedal, kako izklopite vse naročnine za »Tele2«. V nekaterih primerih samo operater lahko deaktivira sovražno storitev.

Odgovor uporabnika

Ugotovimo, kako takoj odstraniti vse naročnine za "Tele2". Povezava dodatnih storitev se izvaja z uporabo določenega zaporedja dejanj (vnos kombinacije znakov, navedba številke v obliki spletne strani itd.). Tako se izkaže, da deaktivacija vsake naročnine in storitve zahteva določene operacije. To pomeni, da vprašanje, kako izključiti vse naročnine za "Tele2" ene ekipe, ni povsem pravilna. Tudi strokovnjak za storitve strank ne more odgovoriti. Spodaj je seznam ukazov, ki jih lahko uporabite za onemogočanje plačane pošte:

• "Ti si očividec" - * 144 * 1 #.
• "Chameleon" - * 110 * 20 #.

Ko je mogoče le prejemanje dnevnih sporočil, ki vsebujejo horoskop, s trimestno številko 396 off distribucijo prek "Moja vsebina« v mobilni aplikaciji ali preko specialist kontaktnega centra (klic, na katerega lahko pokličete 611).

Upravljanje storitev

Zdaj ugotovite, kako prek telefona, na katerem je nameščena mobilna aplikacija, prekinete vse naročnine za »Tele2«. Kaj moramo storiti? Namestitev na mobilni napravi uradna aplikacija podjetja "Tele2" se lahko uporablja ne le za ogled povezanih storitev, ampak tudi za njihovo upravljanje. Na tem seznamu se lahko prikažejo tudi nekatere naročnine. Če želite povezati ali ne uporabljati paketov ali storitev, je preprosto, morate slediti pozivom aplikacije. Ta metoda bo preprečila obisk urada podjetja ali klic v kontaktnem centru. Prenesite aplikacijo za mobilne naprave v trgovinah za naprave (PlayMarket, AppStore itd.). Njena namestitev in uporaba sta brezplačna.

Katere storitve "Tele2" lahko uporabite za naročnike?

Po tem, ko je vprašanje o tem, kako prekiniti vse naročnine na "Tele2" izginil, lahko razmislite o povezovanju zelo uporabnih storitev, ki bodo dodale številne prednosti. Tukaj je kratek opis nekaterih od njih.

• Konferenčni klic. Storitev, ki bo priljubljena pri poslovnih ljudi, ki morajo komunicirati z več sogovorniki hkrati. Zagotavlja se popolnoma brezplačno in ga lahko neodvisno nadzoruje uporabnik. Če želite vklopiti, morate v telefonu pokličete naslednje zaporedje: * 107 * 4 * 4 * 1 #, da onemogočite - zamenjate enoto z "2" na koncu ukaza. To storitev lahko upravljate tudi s strokovnjakom za stranke.

• Zavrnitev prejemanja sporočil SMS in MMS sporočil. Druga možnost, ki bi lahko bila zanimiva za tiste, ki so utrujeni od različnih glasil. Upravlja ga tudi uporabnik. Njegova aktivacija je možna prek mobilne aplikacije in osebne omare ter preko strokovnjaka za storitve za stranke.

Zaključek

Da ne razmišljati o tem, kako izklopiti vse naročnine na "Tele2" na telefonu, morate biti pozorni, da vsa sporočila, prejetih na napravi, in portalov, ki ponujajo podobne storitve. Malomarno vhodna številka lahko privede do rednih odpis sredstev iz računa. Težava pri onemogočanju naročninami lahko traja v nedogled. Prav tako morate redno preverjati ponudbo storitev in naročnin, ki so povezana v sobo. Če želite to narediti, obstajajo številne priročne načine in orodja, od mobilnih aplikacij in končajo z odzivnika, ki je na voljo naročnikom na klic na številko 611 pred spojine s strokovnjakom. Izberite priročen način za izvajanje nadzora nad sredstvi, ki so na voljo v računu.