Kako ugotoviti, kje je MTS zapustil račun?

Soočajo s problemom izginotja sredstev iz številko mobilnega računa imel skoraj vsak naročnika "MTS". Nepojmljiv odpis, nerazumno zmanjšanje ravnovesja v odsotnosti povezanih storitev in možnosti. Kar se tiče "MTS", da bi ugotovili, kam je šel denar, kako preveriti razpoložljivost naročnin in adresarjev, ki imajo mesečno najemnino, kako jih onemogočiti, ali je mogoče vrniti nezakonito vzeta iz računa sredstev - ta vprašanja bomo obravnavali v tem članku. In tudi vam povem, kako nadzirati povezavo storitev.

Upravljanje računa MTS: vse možnosti

Če želite zagotoviti, da se problem izginotja sredstev iz računa ne nanaša na vas, morate opraviti popoln nadzor nad vašim številom. Zahvaljujoč popularnosti interneta in daljinskemu zagotavljanju podatkov je zelo preprosta. Prvič, obstaja taka stvar kot osebni kabinet. To je osebna stran naročnika, ki vsebuje podrobne podatke o številki: od tarifnega načrta, seznama povezanih storitev, ki se konča s podatki o stroških. Če se prijavite na uradnem portalu mobilnega operaterja in občasno preverite stanje računa, lahko pravočasno ugotovite možnosti, ki jih niste povezali, in jih hitro znebite. Mimogrede, pametni telefoni in tablete so razvili mobilno aplikacijo, ki nadomešča osebno omarico in ponuja vse iste funkcije, ki so na voljo na spletnem mestu. Drugič, če ni interneta, lahko uporabite tehnične podporne storitve, ki jih ponuja mobilni operater. Vprašanje "Kje je denar odšel v MTS?" Specializacijo za kupce lahko nastavite tako, da navedete lastnika številke. Če so plačane storitve, ki so lahko vzrok za stroške, bo zaposleni o tem obvestil in vam povedal, kako jih je mogoče deaktivirati.

Kako lahko na MTS ugotovite, kje je denar šel? Metoda 1

Možno je neodvisno določiti, v kateri smeri so sredstva iz "računa" iztisnjena na več načinov. Razmislimo vsakega izmed njih.

Osebni račun. Ta metoda upravljanja številke smo že prej omenili. V osebni omarici so prikazane informacije o tem, katere storitve so povezane s številko (in katere naročnine, poštne sezname, možnosti). Poleg tega lahko tu ugotovite, katere stroške, pogostost odpisa naročnine (če je na voljo) in, če je potrebno, izklopite. Na seznamu storitev so na voljo ukazi za vsako možnost za nadzor: aktiviranje / deaktiviranje. Upoštevajte, da seznam storitev vključuje tiste, ki niso povezani z sobo. Na voljo so za aktiviranje, npr. če jih želite, jih lahko uporabite (preverite, ali je znesek na računu zadosten, preden se povežete).

Podrobnosti računa

Kako lahko v MTS izvedete, kje je porabljen denar iz računa, če na številki ni plačanih možnosti? Najbolj pravilna rešitev v tej situaciji bo izkoristiti podrobnosti. Storitev se zaračunava. Stroški pridobivanja podatkov za en dan so trije rublji (torej, če so bili odpisi sredstev izvedeni v zadnjih petih dneh, je smiselno, da se podrobnosti o računu za to obdobje zaračunajo, saj so porabili 15 rubljev). V dekodiranem dokumentu, ki ga bo naročnik poslal po elektronski pošti, si lahko ogledate, katere klice so bile narejene in SMS, na katere številke so bile poslane. Morda je zmanjšanje ravnovesja posledica klicev na dolge razdalje.

Kontaktiranje službe za stranke

Kako lahko ugotovim, kam je denar odšel v MTS preko mobilnega operaterja? Dovolj je, da pokličete telefonsko številko 0890 in zahtevate potrebne informacije. Prej boste morali iti skozi identifikacijo in podati ime lastnika številke, pa tudi podrobnosti njegovega potnega lista (v primeru zavrnitve klica jih ima upravljavec pravico zavrniti posredovanje podatkov o številki). Po uspešno opravljenem preverjanju lahko dobite informacije o splošnih odpisih: upoštevajte, da ne morete določiti, katere številke so bile klice in sporočila SMS, strokovnjak ne more (za to morate naročiti podrobnosti). Ampak preverite številko razpoložljivosti plačanih storitev, možnosti in pošte ter pomoč pri njihovem odklopu.

Napotitev pritožbe

Če ste že rešili vprašanje, kako ugotoviti, kje denar gre v MTS, in zdaj razmišljate, kako lahko vrnete odpisana sredstva iz računa, potem bodo koristne naslednje informacije. Če je številka našla storitve, ki jih naročnik ni povezal, ima pravico zahtevati nadomestilo od mobilnega operaterja. Če želite to narediti, je bolje, da se obrnete na urad MTS in pripravite pisno zahtevo, v kateri boste navedli bistvo terjatve in zahtevali vračilo sredstev na račun. Odziv na prijavo bo prispeval najkasneje 60 dni.

Zaključek

V tem članku smo preučili, kako ugotoviti, kje denar gre v MTS. Naročnikom katerega koli mobilnega operaterja se svetuje, da vedno nadzorujejo svoj račun. Za to je uporabnikova osebna omara primerna, ki vsebuje ne samo podrobne informacije, ampak tudi orodja za upravljanje storitev in možnosti. In če ste mučeni zaradi vprašanja, kako izvedeti na MTS, kjer je denar šel, potem naročite podrobnosti in preverite. V primeru nesoglasja z odpisi se obrnite na urad mobilnega operaterja, da napišete pritožbo. Vendar opozorite, da če se ugotovi, da je naročnik povezal storitev, na primer preko zahteve USSD, bo denar v računu zavrnjen.