Imenik za mobilne naprave. Kako onemogočiti plačljive storitve ("MegaFon")?

Koliko različnih tarif in storitev nudi MegaFon svojim strankam? Včasih jih ni težko razumeti niti strokovnjaki mobilne komunikacije. Kaj lahko rečemo o naročnikih-začetnikih. Včasih jih najprej povežejo, potem pa mislijo, kako izklopiti plačane storitve. »MegaFon«, posebej za te kupce, je na različne načine določal, kako je mogoče storiti, tako da lahko vsakdo izbere pravo možnost za sebe.

Za tiste, ki so "prijatelji" z internetom

Seveda bo navadnim uporabnikom interneta najbolj primerno, da si ogledajo informacije o povezanih storitvah, jih povežejo in jih prekinete na področju osebnega računalnika. Tukaj bodo takšne stranke cenili internetni pomočnik "Service Guide". Če se prijavite na spletno mesto, si lahko ogledate podrobne informacije o vaši telefonski številki: ravnotežju, tarifah, podrobnostih klicev in seveda razpoložljivih storitvah.

Takoj na glavni strani osebnega računa si lahko ogledate informacije o vseh povezanih storitvah, pa tudi o tarifi, bonih in stroških za tekoči mesec. Za izklop plačanih storitev pa "MegaFon" svojim strankam omogoča, da si ogledajo posebne zaznamke. Torej, če onemogočite tarifne možnosti, podatek "Možnosti, storitve in tarife" je zagotovljen. Ostalo je mogoče izključiti v podpodročjih »Dodatne storitve« in »posredovanje klicev in prepovedi«.

Če internet ni na voljo ...

Kaj pa, če ni dostopa do omrežja in v bližnji prihodnosti ne bo na voljo, vendar bi rad zdaj izklopil plačane storitve? "MegaFon" za to priložnost ponuja uporabiti glasovnega asistenta 0505. Pozorno poslušanje nasvetov (zelo priročno za uporabo zvočnik), lahko poslušate do informacij o vseh povezanih storitev in onemogočiti tiste, ki niso več potrebni.

Če informacije niso čim bolj priročne, lahko uporabite ukaz USSD * 105 * 05 #. V tem primeru bodo vsi podatki prikazani na mobilnem zaslonu. Naročnik lahko kliče samo potrebne številke na tipkovnici za napredovanje skozi meni. Po tem, ko sistem obdeluje aplikacijo, bo SMS nujno prišel v telefon in obveščal o odklopu storitev.

Specialist za pomoč

Vendar storitve, povezane s telefonom, ni mogoče sami razumeti sami. V tem primeru se lahko za pomoč obrnete na strokovnjake podjetja MegaFon. Lahko so zaposleni v najbližji servisni službi in svetovalci za kontaktne centre. Mimogrede, mimogrede, deluje kot celota, za razliko od pisarn. Delajo najpogosteje od 9.00 do 20.00 po lokalnem času. Včasih obstajajo izjeme (počitnice, vikendi itd.).

Da bi strokovnjak pomagal pri reševanju tega vprašanja, bo to potrebno podatki o potnem listu. Lastnik prostora s svojim dokumentom mora sploh priti v pisarno. Šele po tem bo mogoče onemogočiti plačane storitve. "MegaFon" tako poskuša zaščititi svoje naročnike od nepooblaščen dostop do osebnih podatkov. In v samo nekaj minutah bo zaposleni prekinil vse možnosti in storitve na številki, ki jih stranka, ki se je obrnila na pomoč, več ne potrebuje.

Pomembno je vedeti!

Seveda je onemogočanje storitev mobilnega operaterja popolnoma brezplačno. Nihče ne bo vzel ene rubele od naročnika. Vendar je na dan, ko je storitev onemogočena, še vedno odpisana naročnina za to (če, seveda, to predvideva tarifni načrt). Pomembno je, da se to spomnite, da ni nesporazumov. Prav tako se denar ne vrne za storitve, ki so bile predhodno deaktivirane, če je mesečna provizija odpisana z enim plačilom. In, seveda, nihče ne bo vrnil že porabljenega denarja za njihovo povezavo, tudi če naročnik tega storitve ni nikoli uporabljal.

Preden izklopite plačane storitve, "Megaphone" ponuja še enkrat oceniti njihove zasluge. Večina tarifnih možnosti ponuja popuste za klice, SMS in internet. Pogosto se po odklopu poveča komunikacijski stroški. Če želite to razumeti, lahko vzamete podatke o klicih za pretekli mesec in izračunate stroške storitev, ki jih ponujajo popusti in brez njih. Razlika bo koristna. Nekatere storitve so zaradi prestiža povezane, na primer "Zamenjaj ton klicanja". Ali mir v duši - "Črni seznam" in "SuperAON". Pomembno je razumeti, da jim ni več potrebe.

Na koncu

Pred onemogočanjem storitev je pomembno, da jih razumete. Včasih, zaradi zamud pri odpisu denarja iz računa, naročniki naredijo nepremišljene odločitve, s čimer zavračajo ugodne tarifne možnosti za njih. Poleg tega ne vedo, kaj so storitve, povezane ( "Megafon" na željo naročnika, da zagotovi vse informacije o njih), je težko izbrati pravi način, da jih onemogočiti. Konec koncev je denar mogoče odpisati ne le za tarifne možnosti in dodatne storitve, temveč tudi za naročnine na mobilne naprave. Toda ta, žal, kupci večina vseh pritožb in reklamacij je lahko zaradi pomanjkanja preglednosti za naročnike "megafon".