`Point` (banka): povratne informacije od strank in zaposlenih

Zaradi nedavnih dogodkov je treba izbiro kreditne institucije pristopiti zelo resno. Preden se odločite, bi morali zanimati ugled, preučiti ocene in preglede, ki jih lahko odjemalci in zaposleni v instituciji zapustijo. Tako je ena izmed najbolj obetavnih in rastočih institucij "točka" (banka). V tem članku bomo poskušali razpravljati o tem vprašanju.

Kratke informacije o banki

Kreditna organizacija pod obetavno ime "Point" je del največje finančne skupine "Otkrytie" v Rusiji. Ustvarjen je bil na platformi ene od vej "Online Business", ki je v lasti nekoč priljubljene Banke Khanty-Mansiysk "Otkrytie". Banka "Tochka" (pregledi pravnih oseb, o katerih bomo razpravljali v nadaljevanju, nam bodo omogočili oceno kakovosti dela te organizacije), zasluženih v letu 2015.

Ta storitev skoraj v celoti upravlja prijazna ekipa znanih interaktivnih "Bank24.ru", ki je nedavno odvzela licenco. "Point" je specializirana za spletno servisiranje podjetnikov, kot tudi za izvajanje različnih poselitev za predstavnike malih in srednje velikih podjetij. Ta banka trenutno deluje z vsemi mesti v Rusiji, vendar to počne na daljavo.

Katere storitve ponuja banka?

Od njenega začetka organizacija ponuja vrsto storitev, namenjenih predstavnikom podjetij. Med najpogostejšimi vrstami poslov, ki jih finančna institucija nudi svojim strankam, lahko izberemo naslednje:

• poravnalne storitve;
• delo s depozitnimi računi (odpiranje, vzdrževanje, podaljšanje in zaprtje);
• opravljanje deviznih poslov;
• zagotavljanje hitrega dostopa do denarja.

Vse te vrste storitev in svojim strankam zagotavlja "točko" (banka). Pripombe podjetnikov, ki so jih že uspeli uporabiti, pričajo o naraščajoči priljubljenosti podjetja.

Kako priročno je, da odprete račun v »Točki«?

Po mnenju mnogih uporabnikov predstavniki te banke počnejo vse, kar je mogoče, da bodo njihove storitve najbolj privlačne. Na primer, veliko pozornost posvečajo postopku odpiranja računa.

Po mnenju izkušenih podjetnikov je za to potrebno le na spletu. Lahko pa tudi vse potrebne podatke o sebi pokličete na telefonsko številko: 8 (800) 2000-024. V okviru takšne sheme je Bank Otkrytie prej delal. "Point", pregledi pogosto zapustijo ne samo pravne osebe, ampak tudi posamezni podjetniki, raje delujejo na podoben način.

Kako dolgo se odpre račun v "Točki"?

Če želite odpreti račun, na primer na spletnem mestu banke tochka.com, morate zapustiti svojo telefonsko številko za stik in kliknite gumb »Uporabi«. Praviloma vas v nekaj minutah vrne predstavnik točke in razpravlja o podrobnostih modela.

Torej, če prijava ne traja več kot 6 ur, mora podjetnik pri vprašalniku priložiti več sken. Te zahteve, ki jih banka predlaga podjetnikom "Tochka". Mnenja, ki govorijo o visoki hitrosti obdelave aplikacije, potrdijo ta pravila. Hkrati se lahko pregledi dokumentov za pravne osebe in IP razlikujejo.

Kateri dokumenti so potrebni za odprtje računa za pravne osebe?

Če želite odpreti račun, bodo pravne osebe potrebovale naslednje skeniranje dokumentov:

• ustanovna pogodba ali statut z ustreznim pečatom pri registraciji;
• pogodbo in pooblastilo (v primeru prenosa pooblastila za vodenje organizacije predstavnikom družb za upravljanje);
• informacije o udeležencih ali delničarjih družbe;
• pooblastila in naloge (prenos pooblastil za razpolaganje s finančnimi sredstvi tretjim osebam, ki imajo pravico podpisati);
• podatki o potnih listih odgovornih oseb;
• zavarovalne številke posameznih osebnih računov;
• licenca (če obstaja);
• popolna delni register ali izvleček iz njega (velja predvsem za delniške družbe);
• kopije računovodskih izkazov ali drugih dokumentov o finančnih prejemkih in izdatkih podjetja;
• potrdila o spremembah (v primeru morebitnih dodatkov) itd.

Vsi ti pregledi dokumentov priporočajo pošiljanje "Tochka" (banka) svojim strankam. Račun poravnave (pregledi o njegovi zasnovi govorijo v korist zaposlenih v organizaciji), v tem primeru je veliko lažje odpreti, saj se 70% procesa dogaja na daljavo. Od tu in prihranite čas pri iskanju pisarn in obisk banke.

Katere dokumentacije potrebujete za IP?

Kar zadeva posamezne podjetnike, je seznam dokumentov, ki naj bi jih skenirali, veliko manjši. Na primer, morajo zagotoviti kopije vseh strani potnega lista. In to velja ne samo za vodjo podjetja, ampak tudi za svoje stranke, ki lahko upravljajo finančna sredstva podjetja. Na primer, lahko so računovodje.

Potem, v banko "Tochka" (povratne informacije o IP pomagajo oceniti enostavnost vložitve prijave), morate poslati zavarovalno številko vašega osebnega računa (SNILS). Prav tako je priporočljivo, da pošljete kopije pooblastil, ki tretjim osebam podeljujejo pravico razpolaganja s finančnimi sredstvi družbe.

In, seveda, za vrednotenje dejavnosti podjetja mora banka pridobiti podatke o višini dohodka in izdatkov. V primeru, da podjetnik opravlja svojo dejavnost manj kot eno leto, mora zagotoviti kopije računovodskega registra ali bilance stanja prometa za vse tekoče račune, da potrdi njegovo finančno zanesljivost.

Bank "Point. Ru »: pregledi fizičnih in pravnih oseb pri odpiranju računa

Preden odprete račun pri tej banki, priporočamo, da pregledate mnenja tistih ljudi, ki so to že uspeli. Na primer, nekateri podjetniki pravijo, da so vsi zadovoljni. Pri prijavi jim je bila všeč visoka kakovost storitve, točnost in dobro ime osebja, pa tudi hitrost vprašalnika. Po njihovem mnenju je bil račun v tej banki zelo hitro odprt.

Nekatere pravne osebe se prav tako sklicujejo na visoko stopnjo reakcije na prijavo zaposlenih v banki. Iz njihovih besed postane jasno, da so v tej organizaciji uspeli hitro odprati svoj račun.

Opišite pozitivne izkušnje s to finančno institucijo in veliko IP. Po njihovi zgodbi je internetna banka "Tochka" (pregledi o njem pogosto spremljajo pojasnjevalne posnetke zaslona, ​​kot je prikazano na sliki spodaj), ki so jih zadovoljili z odlično storitvijo. Govorijo o usposobljenosti zaposlenih, ki so z veseljem odgovorili na vprašanja in si izmenjujejo informacije o trenutnih tarifah. Nekateri prav tako občudujejo udobje vzpostavitve stika z organizacijo. Torej, pravijo, da zahvaljujoč predstavnikom "točke" prihranijo veliko časa. Na primer, jim ni treba iti v davčni urad in poročati o odprtju računa. Vse to naredi zaposleni v banki.

Drugi podjetniki, nasprotno, so žalostni zaradi težav pri pridobivanju predstavnikov banke. Po njihovem mnenju bi morali klicni center delovati okrog 24 ur, vendar je skoraj nemogoče poklicati zvečer.

Majhen bonus za nove stranke bank

Po pošiljanju skeniranih kopij dokumentov potencialnim strankam, eden od zaposlenih v organizaciji "Tochka" (banka, katere pripombe je v tem članku), imenuje sestanek. V tem primeru se to srečanje šteje za potreben postopek, katerega namen je preveriti izvirnike dokumentov strank in skleniti sporazum o sodelovanju. Omeniti velja, da je intervju organiziran v prijetnem in prijetnem okolju, na primer v kavarni ali prigrizku.

Po poravnavi vseh dokumentiranih formalnosti ima stranka banke izjavo, v kateri so navedena vsa veljavna pravila za servisiranje banke. In že na podlagi tega, kot mnogi uporabniki pravijo, odprete račun (glede na izbrano tarifo), omogočite dostop do spletnega bančništva in izdajte plastično kartico "Točke".

Kot bonus, glede na večino podjetnikov, predstavniki podjetij izdajo posebno uvodno cev. Na začetku vsebuje dokumente za podpisovanje, nato pa se za njih odloči majhna steklenica vina. Malo, vendar lepo.

Kot lahko vidite, organizacija "Tochka" (banka, katere pripombe, o katerih se lahko sliši večinoma s pozitivne strani), je izbrala nekoliko nenavaden pristop svojim potencialnim strankam. To kaže na njeno zanimanje za privabljanje več podjetnikov. Toda kaj ljudje razmišljajo o trenutnih tarifah?

Kakšne povratne informacije lahko najdem glede tarif banke?

Če govorimo o tarifah banke, potem obstaja veliko različnih mnenj. Na primer, nekateri ljudje so zadovoljni z možnostjo, da sprejmejo jasen cenik za domače tarife. Po njihovem mnenju se izdaja v obliki majhne oglaševalske knjižice. Druge so, kot je možnost prostega odprtja računa in storitev upravljavskega odhoda v hišo (ne glede na izbrani tarifni paket).

Tretji se navdušeno odziva na način banke za izračun obresti na obstoječo bilanco tekočega računa. Mnogi govorijo tudi o sposobnosti spremljanja transakcij na računu. In za to, iz njihovih besed, lahko uporabite brezplačne SMS-obvestila.

Ampak, kljub tako velikemu številu pozitivnih mnenj o tarifah, je vedno mogoče srečati nezadovoljne podjetnike. Nekaterim, na primer, ni všeč strošek same storitve. Po njihovem mnenju je precenjeno. To združuje banka "Tochka". Povratne informacije zaposlenih vam bodo pomagale spoznati podjetje iz popolnoma drugačnega kota.

Kaj se lahko naučite iz mnenj zaposlenih v banki?

Mnenja zaposlenih v banki lahko veliko pove o sami finančni instituciji, vključno s tem, kar je skrito od radovednih oči. Na primer, nekateri zaposleni v "Point" govorijo o neugodnih odnosih z upravljanjem podružnic. Po svoji zgodbi so nenehno nezadovoljni s kakovostjo dela njihovega osebja, ki osramotijo ​​novince in ne skrbi za zaračunavanje bonusov in nagrad.

Drugi se pritožujejo, da niso zadovoljni z "besnim ritmom" dela. Po njihovem mnenju nimajo prostih dni in celo prekinitve za kosilo. Drugi se pritožujejo nad visokimi zahtevami vodstva in niso primerni s to plačo.

Skratka, notranja politika banke in odnosi s strankami sta dva povsem različna sveta. Ampak, če se odločite postati stranka te institucije, vam priporočamo, da preučite informacije o vsakem od njih!