Kako priti denar nazaj z "AliExpress" hitro in brez težav? Aliexpress: denar nazaj na kartico ali denarnico

Ljudje se v svojem odnosu do nakupovanja lahko razlikujejo. Nekdo gre v trgovino z jasnim ciljem in odloženim zneskom denarja, nekdo pa želi kupiti spontane nakupe in ima poseben žep z velikim računom. Vendar pa se oba ne morejo redko posvečati navdušenju nad trgovinami na internetu. Zakaj kupci prostovoljno zapustijo svojo fascinantno kampanjo za butike v korist enako fascinantnega ogleda spletne strani "Aliexpress"? Razlog je lahko teža: prihranek časa, bolj dostopne cene, enostavnost izbire (lahko ostanejo na kavču, ali pa celo v kopalnici, medtem ko je pripomoček prikazuje možne prevzemov) in razumno povratne informacije o prodajalcu. Zdi se, da so tukaj - trgovinah prihodnosti! Vendar pa je tudi opozorilo, ki ne odražajo srečni lastniki novih stvari - kako vrniti denar na "Aliekspress", če stvar ne ustreza?

Pojav problemov na naročilo

Seveda nihče ne daje možnosti, da bi v času evforije prišlo do nesoglasja iz vrstnega reda nove stvari, ampak kaj naj naredimo, ko se pojavi nepričakovan problem? Če pride do težav pri naročilu, je prvi korak vzpostaviti stik s prodajalcem. To je ista oseba, kot ste vi, ki je verjetno zainteresirana za nadaljnje sodelovanje in rast vaše ocene, kar vam omogoča, da pritegnete več novih strank. Če želite komunicirati z njim, uporabite sporočila v naročilu, saj lahko to dopisovanje upošteva uprava, če zadeve ni mogoče rešiti na miren način in bo potrebna prisotnost arbitra. Ko dobavitelj začne dialog in skupaj analizira težavo, se položaj še vedno lahko izravnava. Ampak kako biti, ko se dobavitelj ne odzove, ali pa pogovori z njim ne vodijo do rešitve problema? In taki primeri so na voljo za "Aliexpress". Uprava priporoča odpiranje spora v vašem naročilu.

Kaj je spor?

Strogo rečeno, ta izraz se razlaga v njenem dobesednem smislu, zato ni potrebe po popolni razlagi. Omeniti moramo le, da spor pomeni, da je kupec pravočasno zaključil nalog s popolnim ali delnim vračilom sredstev. V postopku reševanja spora z miroljubnimi sredstvi se predlaga medsebojno soglasje strank med denarnim poravnavam med kupcem in dobaviteljem. Če je predlog sprejet, se nalog šteje za zaključen in ni možnosti ponovnega izpodbijanja.
Razen, ko bi prišel na poroko, ali ni prišel izdelek, ki je bil odrejen - odprtje spora, lahko uporabite za dodatno zaščito svojega denarja v odsotnosti stik s prodajalcem in čas zaključka naročila. Gumb za odpiranje spora ni neomejen. Na voljo je že šest dni po objavi številke naročila in se konča s samodejnim potrdilom naročila. Po tem je nemogoče povračilo denarja iz "Aliexpressa".

Kako dolgo lahko spor traja?

Na spletni strani "Aliexpress", ko je postavljen naročilo, se začne teči, ki šteje preostanek časa pred dokončanjem naročila. Dokler odštevalnik ne odpre spora. Najvišji čas spora lahko traja 15 dni, kupec pa lahko samostojno prenese spor v terjatev tri dni po začetku, če postane očitno, da brez vključitve upravljanja spora ni mogoče rešiti. Samodejni prenos spora na terjatev poteka po 15 dneh. Nadalje, zahtevek obravnavajo mediatorji.

Kje začeti postopek?

V informaciji o naročilu je gumb, ki ga je treba klikniti šele po seznanitvi s prejetim blagom in njegovim preverjanjem. Če jo vključite, preden razpakiranje blaga, potem sploh ni treba razmišljati o tem, kako vrniti denar na "Aliekspress", ker se bo naročilo izpolnjeni, in denar bo šel na račun dobavitelja v celoti. Začetek spora je označen z odgovorom na vprašanje o prejemu blaga. Kupec lahko zahteva delno ali popolno povračilo. Če je izbrano celotno nadomestilo, se kupec strinja, da bo blago vrnil dobavitelju brez nadomestila za stroške poštnine.

Kako priti denar nazaj z "Aliexpress", in zakaj je to mogoče?

Izpolnite obrazec za spore, če:

• Blago ni bilo zamujeno na carini.
• Blago ni bilo prejeto in vrnjeno pošiljatelju.
• Izdelek je bil poslan na napačen naslov.
• Ni podatkov o številki naročila.

Prav tako lahko poskrbite za vprašanje, kako vračati denar od "Aliexpress", če je bilo blago dostavljeno, vendar so se pojavile težave s kakovostjo ali zunanjostjo:

• Element se ne ujema z opisom besedila in fotografijo.
• Izdelek je prenizka kakovost in ga ni mogoče uporabiti.
• Blago se je izkazalo za lažno.
• Blago je poškodovano.
• Izdelek je prišel v manjšo količino, kot je navedeno v naročilu.

Da bi imeli vsi razlogi za sprožitev spora, je bolje z vsemi pomembnimi točkami razpravljati z dobaviteljem, saj to upošteva uprava "AliExpressa". Poleg pogovorov lahko redno klepet "Aliexpress" "TRADE MANAGER" uporabite v naročilu, vendar pa, ko spor prenesete v zahtevek, bo treba zgodovino sporočil prenesti ločeno.

Zahtevek je naslovljen na arbitražno sodišče "Aliexpress" z nadzorom mediatorja. Končna odločitev mediatorja ni pritožba. Pogoji pregleda zahtevka pravila niso omejena in jih je mogoče zamuditi.

Sposobnost preverjanja statusa zahtevka

Zainteresirani kupec bo verjetno želel slediti napredku njegovega vprašanja. Za to je prilagojen upravitelj zahtevkov, ki je nenadomestljiv za tiste, ki mislijo, kako se vrniti denar iz podjetja "Aliexpress". Kakšni so statusi zahtevkov? Primarni znanci in odločanje, za katere je uprava odgovorna, niso urejeni s pogoji in niso predmet zahtev. To je status - Obdelava. Čakalni čas za odgovor dobavitelja "pričakuje odziv druge strani" - omejen na sedem dni. Če se v tem roku dobavitelj ne odzove in ne dostavi dokumentacije na zahtevo, se denar vrne kupcu.

Čakanje na odziv kupca ali "čakanje na moj odgovor" ne dovoljuje ignoriranja, saj bo zahtevek zaprt. Čakanje na odgovor vseh strank v sporu ali "čakanje na odgovor druge stranke" se zgodi z obvestilom po elektronski pošti, vendar je še vedno priporočljivo, da sledite stanju zahtevka, tako da ne zamudite odziva.

Kje vrnejo denar iz "Aliexpressa"?

Pri nakupu se plačilo izvede takoj. Če želite to narediti, uporabite elektronske torbice, kartice ali uravnotežite mobilni telefon. Pri reševanju spora v interesu kupca se denar od "Aliexpressa" povrne na kartico ali elektronska denarnica. Kot plačilno sredstvo lahko uporabite torbico Qiwi. Potem je "Aliexpress" na "Kiwi" povrnjen denar. Možne zamude pri vračanju denarja, odvisno od vrste odpreme in menjave valut. Vračilo denarja lahko spremljate v »Aliexpress« tako, da pokličete podporno storitev in ugotovite status zahtevka.

Učinkovitost povračil

V tej izdaji je vse odvisno od hitrosti rešitve vprašanja pri dobavitelju. Takoj, ko pride do uskladitve vrnitve, se njegovo dejstvo postavi. Toda preden se videz denarja na kartici ali denarju kupca lahko traja do dva tedna. Kupec ob istem času ni več ukrepov, ne bi bilo treba izvajati, in izvajanje vrnitve, nima vpliva. Toda po pravilih podjetja "Aliexpress" ima prodajalec pravico, da ne potrdi preklica plačanega blaga in nadaljuje pošiljanje paketa.

Torej je vredno izbrati "Alyexpress"?

Vse od zgornjih točk kažejo samo priljubljenost kitajske trgovine "Aliekspress", ponuja obilo različnih izdelkov, od računalnika in elektronske opreme, rezervnih delov in športne enote, in oblačila, dodatke in okraske.

V vsakem primeru "Aliexpress" ponuja najugodnejše cene za želeno blago in možnost braniti svoje pravice v tistih primerih, ko prejeto blago ni zadovoljivo s kakovostjo ali videzom. Vedno se spomnite, da so na drugi strani računalnika živi ljudje, ki jih zanima vzajemno koristno sodelovanje in zadovoljstvo potreb kupca. Upravljanje spletne strani se odziva tudi na zaščito pravic vseh udeležencev v postopku trgovanja, ki posreduje v sporih in daje nasvete o tem, kako se Aliexpress vrne denar. Za kupca je bilo posebej izdelano osebno omarico, kjer so na voljo informacije o vseh razpoložljivih, zaključenih ali potencialnih transakcijah.

Na splošno je precej težko najti informacije o tem, kako se vrniti denar od "Aliexpress", vendar bi rad vsem potencialnim in resničnim kupcem želel, da se ne soočajo s situacijami, ko je to potrebno.