Kako preklicati naročilo na Aliexpressu. Značilnosti zavrnitve nakupov na kitajskem trgu trgovanja

Ni skrivnost, da je nakupovanje različnih izdelkov prek interneta vedno bolj priljubljeno. Nekdo raje pridobi nakupe s skupnimi nakupi, drugi izbirajo spletne trgovine, drugi pa raje tuje strani z velikim asortimanom različnih prodajalcev. Primer takšne platforme trgovanja je kitajska stran Aliexpress.

Pasti

Dogovor s funkcijo "AliExpress" je precej preprost. Če želite opraviti nakup, se morate registrirati, izbrati pravi izdelek od preverjenega prodajalca, naročiti nakup in plačati za to. Trgovec pa je dolžna pravočasno poslati naročilo. Dokaz dobre vere prodajalca je določena tirnica.

Toda pogosto trgovinah prevzamejo poštne številke. Zaradi tega lahko kupca natančno določijo skladbo, ki se ne bo spremljala. Prav tako se zgodi, da poštna spletna stran kaže, da paket ne gre za prejemnika, ki je plačal naročilo, temveč za drugo državo. To je vse izgovor, da začnete razumeti, kako preklicati naročilo na Aliexpressu. Tudi v tem primeru je povsem možno vrniti denar.

Preklic pred plačilom blaga

Pri naročanju blaga mnogi kliknejo gumb »Kupi zdaj«, ne da bi si ogledali ponudbe drugih prodajalcev. Toda, ko so videli podoben izdelek po nižji ceni v drugi trgovini, se kupci začenjajo spraševati, kako preklicati naročilo na Aliexpressu. Če niste plačali za blago, potem ni razloga za skrb. Samo pozabi na to. On bo na neplačanem seznamu za določen čas. Tudi če vam prodajalec piše pismo, ki zahteva plačilo za blago, se ne morete odzvati nanj ali odgovoriti, da ste se odločili za nakup.

Ne skrbite in poiščite, kako odstraniti naročilo na Aliexpress, se bo samodejno zgodilo. Na spletnem mestu ni nobenih sankcij za neplačani nakup.

Odpoved nakupa

Malo težje je ugotoviti, kaj storiti, če se odločite za nakup po plačilu. Takoj je vredno povedati, da poskuša rešiti dejstvo, kako preklicati naročilo na Aliexpressu, v prvem dnevu po plačilu ni smisla. V tem trenutku so vse funkcije blokirane, preverjanje plačila poteka.

Takoj je vredno povedati, da obstaja več razlogov za zavrnitev. Prvi od njih: prodajalec je dejal, da blago ni (kot možnost - se je povišalo v ceni), in ga ne more poslati. V tem primeru je bolje počakati, dokler se rok za pošiljanje nakupa ne konča. Če trgovina ne določi skladbe, se bo denar samodejno vrnil kupcu. Kot kaže praksa, se to zgodi v 2-5 dneh.

Ampak, če ste za nekaj osebnih razlogov odločila, da bo razveljavitev sklepa o Aliexpress, potem bi bilo pričakovati, da je prodajalec še ni poslala naročilo, in želi, da sva se spoznala. V tem primeru na strani naročila kliknite gumb Prekliči. Pojavi se le en dan po plačilu. Pomembno je upoštevati en odtenek: denar bo vrnjen samo, če prodajalec odobri odpoved. Ampak on lahko zapišemo, da je že poslal naročilo, potem boste morali počakati na parceli ali odprti razpravi.

Bolje je, da se pogovarjate s prodajalcem preko osebne korespondence. Če še ni poslala parcele, je verjetno, da se bo strinjal, da bo preklical nalog. Ko se odločite, da ne boste kupili, ne zamudite časa, pišite prodajalcu čim prej, potem boste imeli več možnosti, da vas bo srečal.

Razlogi za spore

Denar trgovec na trgovalni tla "Aliekspress" dobi šele po izteku roka, dodeljenega za dobavo blaga, ali potem, ko je stranka potrdila svojo pripravo in ne namerava vrniti. V vsem tem obdobju so blokirani v sistemu in stranka ima možnost, da jih vrne. Če želite to narediti, odprite spor. Razlogi za njegov začetek so naslednji:

- Trasa ne sledi dolgo časa;

- v poštnem sistemu je naveden drug kraj prejema blaga;

- rok dobave se konča;

- prejeto blago ne ustreza kupčevemu pričakovanju.

To ni popoln seznam razlogov za razmislek o tem, kako preklicati naročilo za Aliexpress. Treba je takoj ugotoviti, da uprava zelo skrbno obravnava težave s skladi in da so brezvestni prodajalci kaznovani.

Vrnitev sredstev po prejemu blaga

Če dogovor šlo gladko, vendar je kakovost in funkcionalne lastnosti ne ustrezajo tistim, ki je navedeno v izjavi, preklicati naročilo na Aliexpress po plačilu in prejemu blaga je precej realna. Da bi to naredili, boste morali odpreti razpravo, v kateri morate podate vseh zahtevkov, ki potrjujejo pomanjkljivosti blaga. To lahko storite samo, dokler ne izteče časovni odštevalnik.

Če v 16 dneh ne morete rešiti vprašanja s prodajalcem in ne sprožite spora, potem je prevedena v pritožbo. Toda to lahko storite ročno, samo pritisnite gumb Escalate Dispute. Po tem se bo uprava vmešala v spor. Že od odločitve bo odvisna od tega, ali boste vrnili denar za slabo kakovost izdelka. Ampak tudi v primeru, da je uprava vzela stran prodajalca in ste prepričani, da imate prav, se lahko pritožite glede njenih dejanj.

Možnosti za vračila

Mnogi kupci so zainteresirani za vprašanje, kako in kdaj bo denar vrnjen za blago, ko je transakcija opuščena. Ne pridejo nazaj zelo hitro, navadno ta proces lahko traja en teden ali dva. Seveda, če je preklic naročila na Aliexpress prišlo, ker prodajalec ni poslal blaga, potem lahko pričakujete, da boste prejeli denar v nekaj dneh.

Sredstva se vrnejo v kraj, iz katerega je bilo opravljeno plačilo. Ko se računajo z bančno kartico, se bodo pri prenosu denarja prek elektronskih plačilnih sistemov vrnili na račun - vrnili se bodo v denarnico.