Cash Back - kaj je to? Denar nazaj na kupca

Na področju trgovine se veliko pozornosti nameni ne le kakovostnim storitvam, in sicer psihologiji kupca, da bi ga prepričali, naj naredijo nakup ali naročilo. To je veliko težje kot ponujanje kakovostnega izdelka, saj je v tem primeru potrebno vedeti, kako predstaviti določen izdelek v uporabniku prijazni svetlobi in tako narediti prodajo.

V današnjem članku bomo govorili o enem od orodij, s katerimi se aktivno povečuje število prodaje blaga in storitev. To je možnost Cash Back. Kaj je to, kje se uporablja, in kdo aktivno uporablja to orodje v svojem poslu, beremo v tem pregledu.

Kaj je to?

Začnimo, morda z osnovami - preprosta razlaga, kaj je storitev cashback.

Ta izraz se pojavi, kot ni težko uganiti, iz angleščine. Nastane je iz dveh besed: gotovina - "gotovina", "denar" in nazaj - "vrnitev". Pravopisni prevod nam omogoča, da pokličemo denarnico (poudarek na drugem zlogu) priložnost, da vrnete svoj denar. Da razumemo, kako storitev deluje, dajmo preprost primer.

Kupili ste nakup, prodajalec pa vam ponuja možnost vračila sredstev. Če je raven Cashback je 5%, nato pa z vsako porabil 100 rubljev, grobo rečeno, se boste vrnili 5. Tako je končni stroški storitev za vas, da bo nižja kot v primeru, če opravite nakup brez teh možnosti.

Motivacija

Seveda, Cash Back (kar je, smo prepričani, ste razumeli ali celo vedeli prej) vam omogoča, da govorite o spodbujanju želje stranke, da naredi naročila. Podpirajo ga preprosti izračuni in koristi, ki jih ta storitev obljublja.

Konec koncev, če opravite nakup s to možnostjo, boste lahko prihranili določen znesek denarja, tako da jih boste vrnili. Več ko kupiš, več boste vrnili. To sploh ni primerljivo s klasično obliko nakupovanja, ko se nihče ne vrne. In to ne more, ampak prosim kupca.

Kje se uporablja?

Kot smo že omenili, se Cash Back uporablja na različnih področjih. Kateri so ti segmenti podjetja, je preprosto uganiti: denar, ki ste ga porabili, se lahko vrne v trgovino. Tam je, da je ena trgovina lahko privlačnejša v očeh stranke kot druga, samo na račun povezanega sistema denarnih sredstev.

Tudi banke pogosto uporabljajo slabosti kupca. Številne največje finančne institucije so začele programe, v katerih lahko vsi, ki želijo naročiti v eni ali drugi trgovini, prejmejo svoj pravni denar nazaj. V pregledih je bilo ugotovljeno, da takšna shema omogoča, da se del vloženih sredstev vrne šele po tem, ko je oseba izračunana s kartico institucije.

In to je jasno win-win, trajnostna vzorec interakcije: ljudje nakupovanje v posebnih pogojih, se lahko vrne del denarja porabljen in poveča pot na račun njenega portfelja strank in zasluži svojih tekočih transakcij s karticami. Prednost trgovine je, da dobi prodajo.

Program Sberbank

Tukaj na primer ukrep "Hvala" od Sberbank. Največja institucija naše države zagotavlja (stalno) posebna ponudba svojim strankam. Tisti, ki opravljajo nakupe v določenih trgovinah in storitvah (ki so partnerji banke) in plačajo s svojo kartico, prejmejo določen odstotek vloženega zneska nazaj. Njegova Cash Back Back Sberbank je poklical program "Hvala". V času pisanja članka je več milijonov ljudi že sodelovalo v programu.

Vsi lahko kupujejo v stotinah trgovin, v vsakem takem primeru pa se na kartico udeleženca prikaže povračilo denarja v obliki bonusov. Stava tukaj "plava", odvisno od tega, kje kupite. V nekaterih partnerskih trgovinah je znesek vračila določen na 50% plačanega zneska.

V prihodnosti lahko po nakopičenju določenega zneska plačate. Z vidika komercialnega komuniciranja je zelo enostavno razumeti in profitirati - sodelovati v takem programu Cash Back. Sberbank, znana po ugledu in podprta z državnimi obveznicami, deluje kot jamstvo, da bo vaš denar dejansko šel na kartico in bo na voljo za uporabo.

Program Alfa-Bank

Sberbank ni samo uvedla takšnega ukrepa za svoje stranke. Prav tako ima program Cash Alfa-Bank. Bistvo je podobno temu, kar je opisano v povezavi z največjo banko zgoraj.

Izračun s pomočjo Alpha kartic na bencinskih črpalkah in restavracijah v Rusiji prejmete nadomestilo v višini 10 in 5 odstotkov. Denar postane na voljo po določenem času (enkrat na mesec). Tak ukrep ne zagotavlja samo koristi strank, ampak tudi povečano povpraševanje bančnih produktov, in tudi ustvarjanje prodaje za storitev, kjer se kupec kupuje.

Program banke "Tinkoff"

Ne zaostajajte za zgoraj opisanim in "Tinkoff Bank." Zlasti je bil uveden program vračil za tiste, ki opravljajo nakupe blaga v določenih kategorijah (stopnja 5%). Poleg tega banka ponuja, da plača 10% zneska depozita (če gre za vprašanje salda do 200 tisoč rubljev). Vendar je banka "Tinkoff" Cash Back predstavljena, ne pa začasno, in te vrste delnic potekajo v določenih obdobjih.

Kje je donosnejša?

Seveda imajo vse banke različno stopnjo donosa, obstajajo tudi različni partnerji, s katerimi se finančne institucije komunicirajo, in pogoji, pod katerimi je stranki zagotovljeno plačilo denarja. Čeprav v bistvu ni smiselno primerjati zgoraj omenjenih bank z Cash Back-karticami. Primerjava je neustrezna zaradi tega, ker koristi v takem programu morda niso tako očitne v okviru akcije, koliko je primerno uporabljati zaradi odprtega računa v določeni banki.

Trgovine in druge storitve

Seveda ne samo, da banke lahko oglašujejo svoje izdelke s pomočjo opcije, kot je denarni servis. Obstajajo neodvisni viri, ki se vračajo denar strankam. Eden od najbolj znanih je spletna stran "Kopikot". Shema njenega delovanja temelji na istem modelu kot zgoraj opisane bančne ustanove, ne glede na obliko računanja kupca s trgovino: ni potrebe po prejemu kartice Cash Back-card. Primerjava delovnih modelov kaže, da storitev "Kopikot" uporablja partnerske povezave, v skladu s katerimi mora kupec naročiti. Na koncu je to glavni pogoj za pridobitev nadomestila.

In seveda, sistem za vračilo določenega odstotka blaga (v obliki bonusov) pogosto uporabljajo posamezne prodajne verige. Tiste prodajalne, ki vam ponujajo akumulacijske kartice, prav tako lahko rečete, da delate na podobnem načelu.

Mnenja

Nazadnje, da bi nekako opazili delo storitev Cash Back (kar je shema in kako deluje, smo že razumeli), bomo dali nekaj povratnih informacij, ki smo jih v postopku priprave tega mnenja lahko našli. V njih so bili tisti, ki so bili dovolj srečni, da so se nabrali določeno število bonusov, z veseljem prejeli prijetno darilo v obliki nakupa za nakopičeno količino.

Na primer, če bi nekaj naročil, ki vam prinaša N bonusov, potem kupili nekaj dragocenih stvari (kot tudi veliko članov istega programa, "Hvala" iz hranilnice), vas bo zelo vesel, da veš, da je bila nakupna dejansko na račun denarja, ki vam ga je vrnil. To je lepota modela cashback.

Oseba, ki daje svoj denar za neko blago, ne pričakuje, da jih bo vrnila nazaj, se jim je miselno poslovil. In če po določenem času prejme določen odstotek prvotno vloženega zneska, bo z veseljem ugotovil, da mu je uspelo dobiti nekaj za ta sredstva.

Enake občutke lahko preživite, če začnete sodelovati v programih Cash Back v času. Kot lahko vidite, v njih ni nič težje: nakupovati v skladu z navedenimi pogoji in zagotovo boste imeli srečo.

V takih programih je čudovito tudi pomanjkanje potrebe po dodatnih naložbah udeleženca. Kupiš samo tisto, kar potrebuješ, in sistem te plača.