Pričakuje se, da bo poslano na "AliExpress": kaj to pomeni in koliko čaka?

Spletne trgovine so vedno bolj priljubljene. "Ebey", "Amazon", "Aliexpress" so le največje platforme in koliko še vedno malo znanih?

Sistem naročil na kitajski "Aliexpress" je zelo preprost: najdete blago, ga pošljite v košarico, izpolnite polja dobave s potrebnimi podatki, plačate naročilo in po potrditvi nakup začne svojo pot. Toda včasih po plačilu se prikaže sporočilo "pričakuje, da bo poslano" (na "Aliexpress"). Kaj to pomeni in zakaj je blago zamudo? Razumimo.

Malo o stopnjah

Postopek odkupa poteka v več fazah:

1. Prvi status, ki prejme naročeno blago na spletni strani, je "pričakovano plačilo".
2. Ko kupec dobi denar, se začne faza "preverjanja plačila", to pomeni, da platforma čaka na denarno transakcijo.
3. Tretja stopnja je "pričakovati, da bo poslana." Ta čas je dana prodajalcu za pakiranje blaga in njegovo pošto.

Koliko se pričakuje, da bo poslano na "Aliexpress", je odvisno od določenega prodajalca. Običajno v opisu blaga označujejo obdobje, v katerem bo pošiljka poslana. Najpogosteje boste morali počakati dva do štiri dni od datuma potrditve plačila.

Kaj bi lahko bil razlog za zamudo?

Vendar obstajajo primeri, ko v roku enega tedna ali dveh vidite "pričakovano, da bodo poslani" v "Aliexpress". Koliko časa čakati? Seveda se lahko takoj pritožite upravi o nepoštenem prodajalcu, vendar je bolje poskusiti stopiti v stik s pošiljateljem in ugotoviti razlog za zamudo.

Morda na Kitajskem sedaj počitnice, zato prodajalec fizično ni sposoben izpolniti svojih obveznosti iz transakcije. Poleg tega lahko pošiljatelj tudi jasno pojasni, koliko več pričakujete pošiljati.

Pomisli na najhujše

Zakaj naj bi bilo podjetje Aliexpress dolgoročno poslano? Kot je bilo že omenjeno, morda razlogi za zamudo niso odvisni od samega prodajalca. Vendar pa je morda še kakšna situacija: pošiljatelj je prevarant in ga načeloma ni nameraval poslati. V tem primeru, če ste se poskušali obrniti na prodajalca in se ne odzove na vaša sporočila, boste morali preklicati naročilo.

Kako preklicati naročilo

Na žalost, brez statusa preklica naročila pri statusu "pričakovanega pošiljanja" v "Aliexpress" (kar pomeni, kar že vemo) ne bo delovalo. Nakup brez težav se prekliče, preden ga plačate, nato pa se zapoved zaključi samo s soglasjem prodajalca. In, najverjetneje, šele po podrobni razlagi razlogov za zaprtje. Če ste to poskušali storiti in prodajalec se ni vrnil s seboj, morate trditi.

Treba je omeniti, da odpoved naročil negativno vpliva na razvrstitev prodajalcev. Če torej navedete razlog, če želite spor rešiti bolj ali manj mirno, izberite »Ne potrebujem tega naročila« - v tem primeru bodo posledice za prodajalca minimalne in samo vam vrne denar. Pri določanju drugih razlogov, zlasti očitnih, se pošiljatelj ne more izogniti sankcijam.

Odprtje spora

Torej, videz sporočila "pričakuje, da bo poslan" v "Aliexpress" - kaj je to? Je zajamčena izguba denarja? V nobenem primeru. Tako kot katera koli spletna platforma je ta stran zainteresirana za svoje stranke, tako da ščiti predvsem kupce. Odprtje spora z zagotavljanjem screenshots vseh poskusov, da se obrnite na prodajalca, naročanje informacije in druge podatke za potrditev, da ste storili vse, kar je možno, da se vaš nakup je skoraj zagotovljeno, da vam pomaga dobiti denar nazaj. Prodajalec bo kaznovan zaradi nepoštenosti.

Scammers

Mimogrede, če govorimo o tem, kaj pomeni "pričakovati, da pošljete" v "Aliexpress", ne morete omeniti nekaterih shem goljufij, povezanih s tem statusom. Včasih prodajalec zamuja pošiljko, in po tem, ko ste ga v stik, pravi, da je ceneje kot je bilo načrtovano, ali stroški dostave, ki je vključen v ceno blaga praviloma ne bo nižja kot je bilo prvotno načrtovano pridobil blago. V zvezi s tem vam bo ponudil popust, vendar ga boste morali ponovno naročiti. Če želite to narediti, se bo stara morali zapreti, to je, kot če bi potrdili, da je blago, ki pridejo do vas, kot prodajalec, medtem, bo odprl novo z nižjo ceno.

Seveda, to je laž. Po zaprtju naročila ne morete potrditi, da vam blago še ni bilo poslano. Ni praktično nobene možnosti, da bi dokazali nič, tudi če predstavljate vse potrebne posnetke zaslona.

Zato, če prodajalec ponuja zaprtje naročila pred pošiljanjem paketa, lahko varno zavrnete. In če po določenem času paketa prinese nekaj, za kar niste naročili, ali ničesar, lahko zlahka vrnete denar skozi spor.

Podaljšanje rokov

Mimogrede, kot je bilo že omenjeno, razlogi za zamudo pri pošiljanju niso vedno povezani z goljufijo in niso vedno odvisni od prodajalca. Na primer, vidite "pričakuje, da bo poslano" v "Aliexpress" (kar pomeni, že veste). In, pametna s pravično jezo, se pripravite na ukrepanje, ko prodajalec dobi predlog za podaljšanje časa obdelave naročila. Ne bojte se. To se zgodi, če je vaš naročiti izdelek ni na zalogi (na primer, po prodaji, najbolj priljubljena blago preprosto ni na voljo) ali prodajalec nekaj tehničnih razlogov, ne more poslati paket v odmerjenem času na tem spletnem mestu.

Ponavadi v ponudbi za razširitev prodajalec razloži razloge za zamudo. V tej situaciji je bolje, da se strinjate, saj bo morda kot nadomestilo za čakanje pošiljatelj dal v paket popustni kupon ali drugo prijetno presenečenje. Poleg tega, če se odločite za to Prodajalca desetine drugih, potem boste ujeli nekaj v svoj izdelek - in ne dejstvo, da si bo v primeru zavrnitve predloga za podaljšanje obdobja lahko našli točno enak izdelek za isto ceno na drugem prodajalcu .

Zaključek

Tako kot katera koli spletna trgovina ima "Aliexpress" svoja pravila:

• če blago ne pride dolga do vas - sprožite spor;
• če isto blago še dolgo ni poslano iz Kitajske - prav tako odpre spor;
• če je blago prišlo v neustreznem stanju - ponovno sprožite spor.

Hkrati je včasih treba vstopiti v položaj druge osebe, upoštevati praznike, pomanjkanje blaga v skladišču in druge dejavnike, ki niso odvisni od njega. Torej, če vaš nakup z "Aliexpressom" na noben način ne začne potovati, najprej najprej preberite razloge za zamudo in nadaljujte s skrajnimi ukrepi.