Socialna nastavitev: koncept, funkcija, oblikovanje

Iz angleščine je prišel besedni odnos, ki je preveden kot »odnos«. Pojem »odnos« v politični sociologiji pomeni pripravljenost osebe, da izvede določeno dejanje. Sinonim za to besedo je "namestitev".

Kakšen je odnos?

Socialni odnos se razume kot posebna podoba različnih akcij, ki jih posameznik spozna ali bo kmalu izvedel v določeni situaciji. To pomeni, da pod razumevanjem razumemo nagnjenost (predispozicijo) subjekta določenega družbenega vedenja. Ta pojav ima kompleksno strukturo, ki vključuje številne komponente. Med njimi je predsodka posameznika, ki zaznava in ovrednoti, uresniči in končno analizira določen način o določenem družbenem subjektu.

In kako to koncept razlaga uradna znanost? V socialni psihologiji se izraz "socialna nastavitev" uporablja v zvezi z določeno razporeditvijo osebe, ki organizira svoja čustva, misli in možne ukrepe ob upoštevanju obstoječega predmeta.

Pod stališči se uvaja tudi posebna vrsta prepričevanja, ki označuje že razvito posamezno oceno določenega specifičnega predmeta.

Glede na ta koncept je pomembno razumeti razlike med izrazi "namestitev" in "socialna namestitev". Slednje se šteje za zavest posameznika, hkrati pa deluje na ravni odnosov z javnostmi.

Odnos se šteje kot hipotetični konstruktor. Ker ni mogoče opazovati, se določi na podlagi merljivih reakcij posameznika, ki odražajo negativne ali pozitivne ocene predmeta zadevne družbe.

Zgodovina študija

Pojem »odnos« so najprej predstavili sociologi W. Thomas in F. Znanatsky leta 1918. Ti znanstveniki so obravnavali težave pri prilagajanju kmetov, ki so se izselili iz Poljske v Ameriko. Kot rezultat njihovih študij je svetloba videla delo, v katerem je bil odnos opredeljen kot stanje zavesti osebe glede na določeno družbeno vrednost, pa tudi do posameznika izkušnje o pomenu te vrednosti.

Zgodba o nepričakovanem nastanku se ni končala. Nadaljevale so se nadaljnje študije o odnosu. In jih lahko razdelimo na več stopenj.

Hitri razvoj raziskav

Prva faza študije socialne usmerjenosti je trajala od začetka uvedbe izraza do druge svetovne vojne. V tem obdobju sta priljubljenost problema in število študij na njem doživljala njihovo hitro rast. Bilo je čas številnih razprav, o katerih smo se spraševali o vsebini tega koncepta. Znanstveniki so si prizadevali za razvoj metod, ki bi omogočile njegovo merjenje.

Pojem, ki ga je predstavil G. Opport, je bil razširjen. Ta raziskovalec je bil dejavno vključen v razvoj evalvacijskih postopkov za antipode. Bilo je 20-30-ih let. V zadnjem stoletju, ko so znanstveniki imeli le vprašalnike. G. Opport je ustvaril svojo lestvico. Poleg tega je bil uveden in strokovni postopek.

Lastne lestvice z različnimi presledki so razvili L. Terston. Te prilagoditve so služile za merjenje negativne ali pozitivne napetosti odnosov, ki jih ima oseba glede na določen pojav, predmet ali družbeni problem.

Potem so se pojavile lestvice R. Likerta. Namenjeni so bili merjenju družbenega odnosa v družbi, vendar niso vključevali strokovnih ocen.

Že v 30-40 letih. Odnosi so se začeli raziskovati kot funkcija strukture medosebnih odnosov, ki obstajajo v osebi. Istočasno so se aktivno uporabljali ideje J. Meadeja. Ta znanstvenik je izrazil mnenje, da je oblikovanje socialnih odnosov v človeku posledica sprejemanja odnosov ljudi okoli njega.

Upad zanimanja

Druga faza študije koncepta "socialne usmerjenosti" je trajala od leta 1940 do 1950. V tistem času je bilo preučevanje odnosov na poti. To se je zgodilo v povezavi z nekaterimi razkritimi težavami, pa tudi s položajem, ki se je končal. Zato se je interes znanstvenikov preusmeril na dinamiko na področju skupinskih procesov - smer, ki so jo spodbudili zamisli K. Levina.

Kljub upadu so znanstveniki še naprej preučevali strukturne sestavine družbenega okolja. Tako so formulacijo multikomponentnega pristopa k antipodi predlagali M. Smith, R. Kracfild in D. Krech. Poleg tega so v konceptu, ki obravnava socialne odnose posameznika, raziskovalci identificirali tri komponente. Med njimi so:

• Afektiven, kar je ocena predmeta in čustev, ki so se mu pojavili;
• Kognitivni, ki je reakcija ali prepričanje, ki odraža dojemanje predmeta družbe in njegovo vedenje;
• Conductive ali vedenjski, ki kaže na namere, trende in dejanja v zvezi s posameznim objektom.

Večina socialnih psihologov obravnava stališča kot oceno ali učinek. Toda nekateri strokovnjaki so verjeli, da vključujejo vse tri zgoraj navedene reakcije.

Oživitev obresti

Tretja stopnja preučevanja družbenega odnosa ljudi je trajala od petdesetih let do šestdesetih let prejšnjega stoletja. V tem času je zanimanje za problematiko dobilo drugo rojstvo. Znanstveniki imajo številne nove alternativne ideje. Vendar pa je za to obdobje značilno, da najdemo znake kriznega stanja tekočih raziskav.

Največji interes v teh letih je povzročil problem, povezan s spreminjanjem družbenih odnosov, pa tudi povezovanje njegovih elementov med seboj. V tem času so funkcionalne teorije razvile Smith skupaj z D. Katzom in Kelmanom. McGuire in Sarnova sta bila hipoteza o spremembah v instalaciji. Hkrati so znanstveniki izboljšali tehniko skaliranja. Za merjenje družbenega odnosa posameznika so znanstveniki začeli uporabljati psihofizične metode. Tretja stopnja vključuje tudi številne študije, ki jih je opravila šola Khovland. Njihov glavni cilj je bil proučiti odnos med učinkovitimi in kognitivnimi elementi odnosov.

Leta 1957 je L. Fostinger predstavil teorijo kognitivne disonance. Po tem so se začele aktivne študije te vrste obveznic v različnih obratih.

Stagnacija

Četrta faza študije odnosov je v sedemdesetih letih 20. stoletja. V tem času so znanstveniki opustili to smer. Eksplicitna stagnacija je bila povezana z velikim številom protislovij in razpoložljivimi različnimi dejstvi. To je bil čas razmišljanja skozi napake, ki so se zgodile v celotnem obdobju preučevanja odnosov. Za četrto fazo je značilno ustvarjanje številnih "mini-teorij". Z njihovo pomočjo so znanstveniki poskušali razložiti zbrani material, ki je bil že na voljo o tej temi.

Nadaljevanje študije

Študije o problemu odnosov so se znova nadaljevale v letih 1980-1990. Hkrati so znanstveniki povečali zanimanje za sisteme družbenega odnosa. Pod njimi so začeli razumeti tako zapletene formacije, ki vključujejo najpomembnejše reakcije, ki se pojavljajo na objektu družbe. Oživljanje zanimanja na tej stopnji je bilo povezano s potrebami različnih praktičnih področij.

Poleg preučevanja sistemov družbenih odnosov se je zanimanje za spreminjanje stališč in njihova vloga pri obdelavi dohodnih podatkov nenehno povečevalo. V osemdesetih letih so ustvarili nekaj kognitivnih modelov JC Capochcho, R. Petty in S. Chaiken, ki se nanašajo na področje prepričljive komunikacije. Znanstveniki so bili še posebej zanimivi, da bi razumeli, kako so socialni odnos in vedenje osebe povezani.

Glavne funkcije

Znanstveno merjenje odnosov je temeljilo na ustnem samoprijavo. V zvezi s tem so obstajale dvoumnosti pri opredelitvi socialnih odnosov posameznika. Mogoče je to mnenje ali znanje, prepričanje itd. Razvoj metodoloških orodij je spodbudil nadaljnje teoretsko iskanje. Njegovi raziskovalci so opravljali na področjih, kot so opredelitev funkcije socialnega okolja in razlaga njene strukture.

Jasno je bilo, da so odnosi nujni za zadovoljitev osebe z nekaterimi pomembnimi potrebami. Vendar je bilo treba določiti njihov natančen seznam. To je pripeljalo do odpiranja funkcij odnosov. Le štiri:

1. Prilagodljiv. Včasih se imenuje adaptivna ali utilitarna. V tem primeru socialni odnos usmerja posameznika v predmete, ki jih potrebuje za doseganje svojih ciljev.
2. Znanje. Ta funkcija socialnega nastavljanja služi za poenostavljeno vodenje vedenja, ki se bo uporabljalo za določen objekt.
3. Izrazi. Ta funkcija socialnega okolja se včasih imenuje funkcija samoregulacije ali vrednosti. V tem primeru odnos deluje kot sredstvo za osvoboditev posameznika od notranjega stresa. Prav tako spodbuja izražanje sebe kot osebe.
4. Zaščita. Ta funkcija odnosov je namenjena reševanju notranjih konfliktov posameznika.

Struktura

Kako lahko socialna instalacija opravlja tako zapletene funkcije, navedene zgoraj? Izvaja jih s posedovanjem kompleksnega notranjega sistema

Leta 1942 je znanstvenik M. Smith predlagal tristopenjsko strukturo socialnega okolja. Vključuje tri elemente: kognitivne (reprezentacije, znanje), afektivne (čustva), vedenjske, izražene v prizadevnih in akcijskih načrtih.

Te komponente imajo tesne odnose med seboj. Torej, če se eden od njiju spremeni, se spremeni vsebina drugih. V nekaterih primerih je afektivna komponenta družbenih odnosov bolj dostopna za raziskave. Konec koncev, ljudje veliko hitreje opisujejo občutke, ki jih imajo glede na predmet, kot pa bodo povedali o prejetih idejah. Zato je socialni odnos in vedenje najbolj povezana s pomočjo afektivne komponente.

Danes z novim zanimanjem za raziskave na področju instalacijskih sistemov je struktura stavkov opisana širše. Na splošno se zdi stabilen nagnjenost razporeditev in vrednost posameznega vrednotenja objekta, ki temelji na afektivnih in kognitivnih reakcij določiti vedenjsko namero in prejšnje vedenje. Pomen družbenega odnosa je v tem primeru njegova sposobnost vpliva na afektivne reakcije, kognitivne procese in tudi na prihodnje človeško vedenje. Odnos se obravnava kot povzetek vseh sestavnih delov, ki sestavljajo njegovo strukturo.

Oblikovanje družbenih odnosov

Obstaja več različnih pristopov k preučevanju tega vprašanja:

1. Vedenjsko. Družbeni položaj obravnava kot vmesno spremenljivko, ki nastane med pojavom objektivnega dražljaja in zunanjim odzivom. To stališče je praktično nedostopno za vizualni opis. Hkrati služi kot reakcija na enega ali drugega dražljaja, pa tudi sam stimul za reakcijo, ki poteka. S takim pristopom je odnos nekakšen povezovalni mehanizem, ki se nahaja med zunanjim okoljem in objektivnim dražljajem. Vzpostavitev socialnega okolja se izvaja brez sodelovanja osebe na račun njegovega opazovanja obnašanja okolice in njihovih posledic ter pozitivne okrepitve povezav med že obstoječimi napravami.
2. Motivacijski. S tem pristopom k oblikovanju družbenih odnosov se ta proces obravnava kot temeljito tehtanje s strani osebe "za" in "proti". V tem primeru lahko posameznik sam prevzame nov odnos ali določi posledice njegovega sprejetja. Motivacijski pristop k oblikovanju družbenih odnosov se obravnava dve teoriji. Po prvem od teh, imenovanem »Teorija kognitivnega odziva«, se oblikovanje odnosov odvija, ko posameznik negativno ali pozitivno reagira na nov položaj. V drugem primeru je socialni odnos rezultat ocene osebe o koristih, ki jih lahko sprejme sprejetje ali nesprejetje novega odnosa. Takšna hipoteza se imenuje "Teorija pričakovanih koristi". V zvezi s tem so glavni dejavniki, ki vplivajo na oblikovanje stališč v motivacijskem pristopu, cena te prihajajoče izbire in koristi od njegovih posledic.
3. Kognitivni. Pri tem pristopu obstaja nekaj teorij, ki imajo določeno podobnost. Eden od njih je predlagal F. Haider. To je teorija strukturnega ravnovesja. Obstajata še dve priznani hipotezi. Ena od njih je soglašenost (P. Tannebaum in C. Ostud) in druga - kognitivna disonanca (P. Festinger). Temelji na pojmu, da si človek vedno prizadeva za notranjo doslednost. Zaradi tega je oblikovanje stališč rezultat želje posameznika, da razreši notranje protislovje, ki so se zgodili v zvezi z neskladnostjo spoznanj in družbenih odnosov.
4. Strukturno. Ta pristop raziskovalci razvili na Chicago School v 20-ih letih prejšnjega stoletja. Temelji na idejah J. Meada. Ključna hipoteza tega znanstvenika je predpostavka, da ljudje razvijajo svoje stališče s sprejetjem »drugega« odnosa. Ti prijatelji, sorodniki in znanci so pomembni za človeka, zato so odločilni dejavnik pri oblikovanju odnosa.
5. Genetski. Podporniki tega pristopa verjamejo, da so odnosi lahko ne neposredni, temveč posredni dejavniki kot, na primer, prirojene razlike v temperamentu, podatki o naravi biokemičnih reakcij in intelektualnih sposobnosti. Socialne nastavitve so genetsko določene, bolj dostopne in močnejše pridobljene. Poleg tega so bolj stabilne, manj spremenljive in imajo tudi večji pomen za svoje nosilce.

Raziskovalec J. Godfroi je opredelil tri faze, med katerimi je posameznik v procesu socializacije in se oblikujejo odnosi.

Prvi od njih traja od rojstva do 12 let. V tem obdobju se vsi družbeni odnosi, norme in vrednote v osebi oblikujejo v skladu s starševskimi modeli. Naslednja faza traja od 12 let do 20 let. To je čas, ko postanejo socialni odnosi in vrednote posameznika bolj specifični. Njihova nastanitev je povezana z asimilacijo posameznih vlog v družbi. V naslednjem desetletju traja tretja faza. Zajema obdobje od 20 do 30 let. V tem času poteka nekakšna kristalizacija odnosov, na podlagi česar se oblikuje stabilen sistem prepričanja. Do starosti 30 let je družbena drža zaznamovala precejšnja stabilnost in jih je zelo težko spremeniti.

Odnos in družba

V odnosih med ljudmi obstaja določen socialni nadzor. Predstavlja vpliv družbe na družbene odnose, družbene norme, vrednote, dojemanje, človeško vedenje in ideale

Glavne sestavine te vrste nadzora so napovedi, pa tudi norme in sankcije.

Prvi od teh treh elementov je izražen v zahtevah drugih za določeno osebo, ki najde svoj izraz v obliki pričakovanj ene ali druge oblike družbenega odnosa, ki so ga sprejeli.

Socialne norme so primeri tega, kar ljudje razmišljajo in rečejo, delajo in počutijo v določeni situaciji.

Kar zadeva tretjo komponento, služi kot merilo vpliva. Zato so socialne sankcije glavno sredstvo socialnega nadzora, ki se izraža na različnih načinih uravnavanja življenjske aktivnosti osebe zaradi različnih skupin (družbenih) procesov.

Kako se izvaja ta nadzor? Njegove najosnovnejše oblike so:

• zakoni, ki predstavljajo številne normativne akte, ki urejajo formalne odnose med ljudmi na lestvici države;
• tabuji, ki so sistem prepovedi izvrševanja določenih misli in dejanj osebe.

Poleg tega se socialni nadzor izvaja na podlagi carine, ki se šteje za družabno navado, tradicijo, moralo, običaje, obstoječo etiketo itd.

Družbeni odnosi v proizvodnem procesu

V 20-30 letih prejšnjega stoletja se je teorija upravljanja (managementa) hitro razvijala. A. Fayol je bil najprej ugotovil, da v njej obstajajo številni psihološki dejavniki. Med njimi je enotnost vodstva in moči, podrejenost lastnih interesov skupnemu, podjetniškemu duhu, iniciativi itd.

Po analizi vprašanj upravljanja podjetij je A. Fayol opozoril, da slabosti v obliki lenobe in sebičnosti, ambicije in nevednosti vodijo k temu, da ljudje zanemarjajo skupne interese, raje zasebne interese. Besede, ki so bile navedene v začetku prejšnjega stoletja, v našem času niso izgubile pomembnosti. Navsezadnje družbeno-gospodarski odnosi ne obstajajo samo v vsaki posamezni družbi. Potekajo, kjerkoli se zanimajo ljudje. To se zgodi, na primer, v politiki ali v gospodarstvu.

Zahvaljujoč teoriji A. Fayol-a je menedžment veljal za specifično in hkrati samostojno dejavnost ljudi. Posledica tega je nastajanje nove veje znanosti, ki se imenuje "Psihologija upravljanja".

V začetku 20. stoletja je bila v upravljanju kombinacija dveh pristopov. Imenovano je sociološko in psihološko. Namesto depersonaliziranih odnosov so se pojavili motivacijski, osebni in drugi socio-psihološki odnosi, brez katerih je dejavnost organizacije nemogoča. To nam je omogočilo, da nehamo razmišljati o osebi, ki jo ima naprava. Odnosi, ki so se razvili med ljudmi in mehanizmi, so pripeljali do novega razumevanja. Človek, glede na teorijo A. Mayol, ni bil stroj. Upravljanje z mehanizmi ni bilo ugotovljeno pri upravljanju ljudi. Ta izjava je pomembno prispevala k uresničevanju bistva in kraja človeške dejavnosti v sistemu vodenja podjetja. Upravna praksa se je spremenila zaradi uvedbe nekaterih sprememb, od katerih so glavne naslednje:

• večjo pozornost socialnim potrebam delavcev;
• zavrnitev hierarhične strukture moči v organizaciji;
• priznanje visoke vloge neformalnih odnosov med zaposlenimi v podjetju;
• zavračanje super-specializiranega dela;
• razvoj metod za proučevanje neformalnih in formalnih skupin v organizaciji.