Vrvica je ... Poklic vratarja: zgodovina, strokovne funkcije in zanimiva dejstva

Pred več kot dvesto leti je beseda "vratar" pomenila samo enega - prebivalca države Švice. Kako se je zgodilo, da je danes "vratar" poklic? In kdo je porter in Vrba? Zakaj se razlikujejo od vratarja?

Duša hotela od nekdaj

Poreklo poklica se je zgodilo na starodavnem vzhodu. V tem času so se pojavili prvi hoteli. To je posledica dejstva, da se je število romarjev, trgovcev in sprehajalnih umetnikov močno povečalo. Zato so se na vhodu v ustanove začeli pojavljati zaposleni, ki so bili vabljeni, da vstopijo in jedo, počivajo ali prenočijo.

Ti ljudje so poklicali vratarje ali vestibule.

Etimologija

Najbolj priljubljena različica pravi, da je vratar - to je izseljenec. Osemnajstem stoletju je bilo zelo težko za Švico, zato so avtohtoni prebivalci te države iskali boljše življenje v Ruskem cesarstvu. Izbral je celo družino. Zaradi nevednosti jezika so jih zaposlili za služabnika gostilne in v hotelih. Vse, kar so rekli kot odgovor na vsa vprašanja - "švicarski". Rusi so hitro izničili konec, sredi devetnajstega stoletja pa je bila beseda splošno uporabljena.

Pripadniki druge različice na vprašanje: "Kaj je vratar?" Odgovorite, da je to elitni čuvaj. Beseda je šla od stražarja, ki nosi zaščito prebivališča v Vatikanu papeža. Že nekaj stoletij je bilo zaposlenih samo švicarjev. V Italiji in danes beseda svizzero pomeni tako prebivalce Švice kot »papalnega vojaka«.

Prebivalci pete republike so prepričani, da je porter nosilec. Beseda ima francoske korenine in v prevodu pomeni "vrata".

Primer

Leta 1806 se je v slovarju prvič pojavil pomen besede "vratar" in njegova definicija, kar je privedlo do še večje zmede. Preprosti ljudje v komunikaciji in celo časopisi opisujejo to besedo in osebo, ki pripada švicarskemu narodu, in delovno mesto. Zato se je postavilo vprašanje, kako naj se imenujejo domači prebivalci Švice. Zaradi tega se je v ruskem jeziku pojavila beseda, ki so jo začeli poklicati samo avtohtoni prebivalci majhne gorske države - "švicarski". Tema je bila zaprta.

Strokovne odgovornosti

Torej, kaj naredi vratar? Pomen in pomen besede in izraza danes jasno kažeta, da je glavno delo vratarja sestanek hotelov, hotelov, restavracij itd. Obiskovalcev. Odvisno od razreda ali ocene zvezdišča podjetja se lahko naloge portera razlikujejo. Toda na splošno je dejavnost takega zaposlenega naslednja:

- odprite vrata dohodnim obiskovalcem,

- za spremljanje dohodnih in odhajajočih gostov,

- poznati telefonske številke služb za ukrepanje v sili (gasilske službe, policija itd.)

- upoštevajte pravila službe ali bivanja,

- na zahtevo gosta pokličite taksi,

- poznati in biti sposoben jasno povedati o lokaciji najbližjih restavracij, kavarn, muzejev, nepozabnih krajev,

- dobro je potovati po mestu,

- pomagati prenašati stvari v avto ali sobe ali povabiti nosnike,

- poznati lokacijo alarmnega sistema in sredstev za zaščito pred požarom, jih lahko uporabiti,

- zagotovijo informacije o kateri koli podružnici ali strukturni enoti institucije,

- spremljati spoštovanje čistosti na trgu pred hotelom (restavracija, hotel, itd.), v preddverju in preddverju,

- očistite in obrišite stene in steklo na ozemlju, ki mu je zaupano, prinesite sijoče kovinske dele vrat ali oken,

- če vrata ne poročajo direktoratu ali se ne popravijo,

- Da opazimo, da pred hotelom (restavracija) ni bilo preobremenjenosti avtomobilov,

- nadzor alarmov in panojev (če obstajajo).

Vrvica ima pravico dobiti informacije od vsakega zaposlenega v instituciji za opravljanje njegovih poklicnih dolžnosti.

Ta oseba nosi kazensko, civilno ali upravno odgovornost za kršitve, ki so nastale med njegovimi dejavnostmi. Prav tako je odgovoren za neizpolnitev ali neupravičeno izpolnjevanje obsega svojih dolžnosti v skladu z opisom delovnega mesta.

Imenovan na mesto in razrešil direktor institucije. Nima podrejenih.

Doorkeeper kot kadrovska enota

Videz osebe na vratih mora ustrezati slogu in razredu institucije. Zato je uniforma vratca zelo pomemben del njegovega dela. Živahen primer je oblačila takega zaposlenega v hotelu Odessa "London". Stavba, v kateri se nahaja, je stilizirana kot kraljevska palača v Edinburghu (Velika Britanija). Zato so oblikovalci razvili livarijo, ki zelo spominja na varovano obliko kraljevega polka varnostne straže v Londonu.

V majhnih hotelih so vratar in administrator običajno združeni. Zato je vratar oseba, katere naloge vključujejo srečanje gostov, odgovornost za dohodno dopisovanje, prejemanje faksov in telefonskih klicev. Včasih zaposleni vodijo sezname prihodov in odhodov gostov.

Veliki hoteli ali restavracije v svoji državi imajo dnevno vratarja in noč.

In šel sem do vratarjev - naj me naučijo ...

Pomen besede "vratar" daje razlog, da domnevajo, da ta poklic obvladajo ljudje, ki so zelo naklonjeni komuniciranju, ki ne motijo ​​tisočkrat dnevno, da bi odgovorili na ista vprašanja. Pravi vratar lahko zlahka izpolni majhne zahteve tujcev, odgovori na vprašanja, ki jih zanimajo, jim pomagajo krmariti v neznanem kraju in nasmeh. Ni čudno, da je oseba tega poklica obraz institucije, naj bo hotel, restavracija, ugledna stanovanjska hiša ali pisarna velikega podjetja.

To ni zelo dobičkonosno

Kljub dejstvu, da je vratar v obliki dragega hotela ali restavracije, njegova plača ni visoka. V zavodih z nizko stopnjo ali majhnimi zvezdami je pristojbina za delo predstavnika tega poklica samo 250 USD, plus standardni tip ni več kot dva dolarja. Razlog za takšno majhno plačo je odsotnost še posebej resnih zahtev za delovno mesto in prejetje posebne izobrazbe. Potreben je le pogovorni angleščini, zavračanje slabih navad, dobra fizična oblika, primerna starost.

Visoka plača (nad 500 evrov) se lahko pohvali z vratarji glavnih hotelov (restavracij, stanovanjskih kompleksov itd.). Toda zahteve tukaj so višje: sposobnost upoštevanja standardov podjetij, storitev in podjetij - ruskega jezika - v popolnosti: pismeni govori, obvladanje spretnosti telefonski etiketi in tako naprej.