Informacijske potrebe: koncept in klasifikacija. Zahteve po informacijah

Sodobna družba vse bolj velja za informacijo. Dejansko smo vedno bolj odvisni od različnih virov informacij in novic. Ti vplivajo na naš način življenja, navade, odnose. In ta vpliv

Koncept potreb

Človek stalno potrebuje nekaj. Občutek pomanjkljivosti se vedno zaznava kot nelagodje. In v vsakem primeru, ali gre za pomanjkanje hrane ali odobritev drugih, potreba povzroči občutek neprijetnosti, ki ga želite premagati. In čim močnejši občutek pomanjkanja nečesa, prej bo človek našel način, kako se ga bo znebiti. To stanje primanjkljaja se imenuje potreba. Naša fiziologija skrbi za sisteme za podporo življenja in preko potreb potrebuje signal, kaj je treba "dati" v telo: hrano, vodo, informacije. Država povpraševanja obvesti osebo o spremembi delovanja nekaterih sistemov, kar pomeni tudi izvršitev vseh dejanj. Potrebe in potrebe so glavni motivacijski dejavnik pri človeškem vedenju. Ne dopuščajo nas, da bi se ustavili na tem, kar je bilo doseženo, in so osnova za razvoj vseh živih bitij. Treba je razumeti, da potreba ni enaka potrebam. Šele takrat, ko oseba spozna potrebo po nečem, se pojavi potreba. Potreba je vedno objektivna, potreba pa je subjektivna.

Pri ljudeh, obstajajo možnosti za odstranjevanje nelagodje, je organizira potrebe v hierarhijo pomembnosti, tukaj so prikazane posebne osebne značilnosti. V zvezi s tem, se lahko proces oblikovanja povpraševanje upravljati. Družba ustvarja in potrjuje, da tabu neželenih želja. Tako je, do pred kratkim, ljudje ne oklevajte zadovoljiti lakoto s pomočjo belega kruha. Ampak danes, kot velika propaganda dela diskreditirati najhitrejši ogljikovih hidratov, se pogosto odločijo, da se odstranijo vse enako potrebo, da za hrana ni bela in črna ali polnozrnat kruh. V sodobni družbi, je vedenje upravljanja se pogosto izvaja s pomočjo informacijskih potreb. Človek dobi informacije o tem, kako je bolje, da zadovoljijo svoje želje.

Vrste potreb

Ker so potrebe zelo raznolike, obstaja več pristopov k njihovi razvrstitvi. Najbolj prepričljivi so naslednji. V prvem primeru so potrebe razdeljene v tri velike skupine: biološke, družbene in idealne. Človeška biologija je povezana s številnimi potrebami: potrebuje hrano, vodo, spanje, razmnoževanje, varnost. Brez tega človeško življenje je izpostavljena velikim tveganjem, zato so fiziološke zahteve najprej izpolnjene. Čeprav so značilnosti človeške osebnosti tiste, ki jih posameznik prosto izbira, ki jih je treba najprej odstraniti. Vemo, da zrela oseba lahko v imenu duhovnih potreb zavrača biološko pomembne stvari. Na primer, med vojno v obleganem Leningradu so ljudje hranili strateško oskrbo zrnja, čeprav so trpeli strašne glave lakote.

Socialne potrebe so povezane z obstojem v družbi, spadajo v skupino, priznanje, samopodoba, vodstvo, spoštovanje, ljubezen, naklonjenost itd.

Tretja skupina vključuje tako imenovane potrebe višjega reda: samouresničevanje, samospoštovanje, estetske in kognitivne potrebe, pomen življenja. Te želje, po A. Maslovu, so na vrhu piramide in so izpolnjene, ko so potrebe prve in druge stopnje popolnoma odstranjene. Čeprav je človek vsekakor težji od katere koli sheme in v nekaterih primerih je sposoben žrtvovati biologijo v imenu ideala. Pravzaprav, v tem se razlikuje od živali. Za zadovoljitev vsake vrste potreb potrebuje oseba različne informacije. Uporaba informacij kot orodja za zadovoljevanje potreb je poseben človeški način poslovanja.

Drugi pristop razdeli potrebe v tiste, ki so potrebni za ohranitev nečesa in rast.

Koncept informacij

Cel svet okoli nas je odlična informacijska baza. Njegova neskončna raznolikost vodi k zapletenosti oblikovanja definicije tega pojma. V najbolj splošnem smislu informacije razumejo različne informacije o okoliški realnosti v različnih oblikah reprezentacije. Te informacije so predmet shranjevanja, obdelave, kopiranja, prenosa, obdelave, uporabe. Izraz "informacije" se uporablja na številnih področjih dejavnosti: teorija komuniciranja, kibernetika, informatika, bibliografija in drugi. V vsakem primeru je koncept napolnjen z dodatnimi pomeni.

Specifičnost informacij, ki jih je mogoče predstaviti na različne načine. Vključno obliki besedila, diagramov, slik, radijskih valov, zvok, svetlobnih signalov, kretnje in mimiko, in energije živčnih impulzov, vonj, okus, kromosomov. In to so le odkrite oblike informacijskega obstoja. Znanstveniki kažejo, da bo v prihodnosti, ko bo več informacij, da je mogoče najti in njene nove oblike.

Značilnost takšnega raznolikega pojava je običajno podana z opisom njegovih lastnosti. Te vključujejo:

1. Popolnost. Ta lastnost je povezana z razumevanjem. Če se lahko sporočilo, vdelano v sporočilo, dekodira, se podatki štejejo kot popolni.

2. Zanesljivost. Informacije bi morale odražati resnično, ne preveč previdno ali izkrivljeno stanje.

3. Objektivnost. Informacije ne spremenijo njenega pomena, odvisno od posameznika, ki jih dojema.

4. Natančnost. Informacije morajo odražati dejansko stanje predmetov in pojavov.

5. Razpoložljivost. Mora ustrezati ravni razumevanja naslovnika.

6. Breskost. Informacije je treba posredovati v najbolj jedrnati obliki, vendar brez poseganja v razumljivost.

Obstajajo še druge lastnosti, kot so vrednost, ustreznost itd.

Vrste informacij

V najbolj splošni obliki lahko informacije razdelimo na dve veliki skupini: objektivni in subjektivni. Prva skupina je povezana z zmožnostmi objektov realnosti, ki oddajajo informacije, ki se ne spreminjajo glede na zaznavanje predmeta. In druga, nasprotno, spreminja svoje značilnosti, v skladu z zaznavanjem ali prenosom osebe. Na primer, podatki o kemični sestavi vode se ne razlikujejo, kdorkoli je. Toda uradne informacije stranke o svojih dejavnostih lahko spremenijo svojo vrednost, odvisno od tega, kdo jo dojema.

Tudi informacije se lahko razdelijo na analogne in diskretne. Prva je neprekinjena oblika informacijskega obstoja. Na primer, telesna temperatura osebe je konstantno (v zdravem stanju) vse leto in leto za letom. Druga vrsta, nasprotno, je povezana z neprekinjenostjo, časovno dinamiko informacijskega toka. Na primer statistike letine se letno spreminjajo.

Glede na obliko predstavitve je običajno dodeliti grafične, besedilne, vizualne, avdio in video numerične podatke.

Glede na stopnjo dostopnosti za širok krog ljudi se dodeli splošen, omejen dostop in tajni podatki. V tej seriji so tudi podatki, za katere še ni nobene oblike skladiščenja: taktilen, organoleptičen, okus itd.

V kraju izvora informacij se izločajo osnovne, biološke in socialne informacije.

Z oblikovanjem se lahko razvrsti kot osebna, množična in posebna, tj. Ustvarjena za določen krog oseb.

Referenčne informacije so označene tudi kot ločen funkcionalni pogled.

Koncept informacijskih potreb

Na splošno, na podlagi informacij, ki jih potrebujejo, da razumejo potrebo po okoljskega napačnih informacij, ki so lahko koristni za izvedbo katerega koli ukrepa. Od otroštva do odločitve potrebuje drugačne informacije. V začetnih fazah razvoja osebi, ki opravlja okoliške: družino, prijatelje, učitelje. Toda pride čas, ko ljudje potrebujejo informacije, ki jih ne morejo dobiti od običajnih virov (iz spomina, iz ožjega kroga), in potem je enako primanjkljaj država, ki motivira k uresničitvi nove potrebe - informacije. Ljudje zaznavajo neskladje med razpoložljivimi informacijami in potrebno je, in jih potisne iskanje vedenje. Prav zaradi te razlike, znanstvene potrebe po informacijah rastejo med znanjem in ignoranco. Ko so se ljudje spraševali, od kod prihaja vse. V odgovor na zahtevo najprej pojavi kot pojasnjevalno sistem mitologije, ampak postopoma znanje na svetu postaja vse večji, in v odgovor na nova vprašanja novih znanosti, filozofije in tako naprej. N.

Izraz "potrebe po informacijah" se pojavlja šele sredi 20. stoletja. Uvaja se v znanosti o informacijskih sistemih. Toda to ne pomeni, da ljudje prej niso imeli takšne potrebe. To je obvezen del kognitivne dejavnosti in se pojavlja v določeni starosti. Vsak otrok kot otrok je postavljal vprašanja, učil je svet. In v trenutku, ko mu odgovori ljubljenih prenehajo zadovoljiti, obstaja zavestna potreba po iskanju novega znanja.

Lastnosti informacijskih potreb

Novinar Robert Taylor pravi, da so zahteve po informacijah več razpoznavne lastnosti. Vedno so povezana s kognitivno in jeziku. Zunaj teh sistemov ne morejo obstajati. Lastnosti teh potreb, ki izhajajo neposredno iz lastnosti informacij. Vse informacije, ki so potrebne za življenje ljudi, morajo biti točne, popolne, vrednostni papirji, itd Ljudje, ki morajo referenčne informacije, izkušnje svoje potrebe, in to je prva lastnina - .. So subjektivna. so tudi prilagodljiv: oseba ponavadi ne postavlja zelo stroge zahteve do vira, če izpolnjuje glavna merila za ocenjevanje kakovosti prejetih podatkov. Bil je pripravljen, da sprejme vse razpoložljive in primeren način, da zadovoljijo svoje potrebe po informacijah. Te zahteve so tudi nepovratne. Ko je zdelo, da ne izginejo, ampak samo rastejo. Vendar pa je za nekaj časa, lahko oseba preloži te potrebe, če aktualizira katera koli druga. Druga lastnina je potencialna nezadovoljivost. Endless znanje, se naučijo nekaj novega o predmetu, lahko oseba začutili potrebo, da pridobi več informacij, in ta proces nima konca. Slednja lastnost je povezana z motivacijsko funkcijo potreb. Potreba po informacijah je vedno spodbuda za neke vrste človekove dejavnosti.

Klasifikacije

Obstaja več pristopov za izolacijo vrst ljudi potrebe po dodatnem znanju. Tradicionalno, vrste informacijskih potreb določajo njihove glavne značilnosti. Obstaja pristop, v katerem so razdeljeni na objektivne in subjektivne. Prvi so zunaj osebnih potreb in želja, drugi pa odvisni od njih. Toda takšen pristop se zdi nepravilen. Ker potrebe po podatkih vedno izhajajo iz osebne izkušnje osebe, jih ne more ustvariti objektivno okolje. Obstaja praksa razporejanja kolektivnih, javnih in individualnih potreb po informacijah in znanju.

Javna se pojavlja kot neke vrste socialna poizvedba, nima pa posebnih skupin. Na primer, to lahko imenujemo potreba po znanju o stanju okolja, stanju v državi in ​​svetu in tako naprej.

Kolektivne pripadajo določenim ciljnim skupinam, ki jih združujejo različne značilnosti. Na primer, zdravniki morajo vedeti o novih boleznih, epidemijah, metodah zdravljenja itd.

In posamezniki se pojavijo pri posameznikih kot rezultat njihovih praktičnih aktivnosti.

Obstajajo tudi poskusi identificiranja takih informacijskih potreb osebe kot resnične in potencialne, izražene in latentne, trajne in začasne, strokovne in nepoklicne. Nekateri raziskovalci predlagajo, da razdeli potrebe v skupine glede na vrsto informacij: .. Visual, besedila poučevanja, itd Obstaja predlog, da se jih razvrsti, s poudarkom na poklic in poklic predmeta: znanstveno, reference, izobraževalne, zdravstvene, izobraževalne, itd ...

Obstaja relativno univerzalna klasifikacija, v okviru katere se poudarijo ekološke, duhovne in strokovne potrebe po informacijah. Prvi so razne senzorične informacije o okolju. Druga je potreba po različnih socialnih informacijah. Vključno, na primer, to vključuje pozornost na govorice, potrebo po učenju novic itd. Tretje je znanje, da mora oseba opravljati svoje poklicne dejavnosti. Nobena od klasifikacij ni celovita in izčrpna. Zato se iskanja v tej smeri nadaljujejo dlje časa.

Koraki v procesu izpolnjevanja informacijskih potreb

Doživlja potrebo po informacijah, oseba izvede določena dejanja, ki se lahko prilegajo v relativno tipičen algoritem. Na splošno je proces zadovoljevanja informacijskih potreb razdeljen na več stopenj:

1. Izvor motiva. Oseba začne občutiti neugodje zaradi videza neskladij med razpoložljivim in potrebnim znanjem.

2. Zavedanje potrebe. Predmet začne formulirati vprašanje, na katerega se bo zahteval odgovor. Zahteve za informacije se lahko razlikujejo glede jasnosti in gotovosti. Ponavadi odlikuje zahteva slabooformlenny, ko človek ne more ubesediti svoje potrebnost- zaveda, vendar pa ni všeč - v tem primeru je oseba spozna, da si želi, da se naučijo, ampak na zahtevo ubeseditve, da potrebuje pomoč, strokovno oblikoval vprašanje, če lahko oseba, razložiti, kaj hoče vedeti .

3. Iskalni program. Oseba razvije strategijo "pridobivanja" potrebnega znanja, določa vire informacij.

4. Obnašanje iskanja. Oseba se sklicuje na izvoljen vir informacij, če je potrebno - na več, dokler ne odstrani svojega stanja kognitivnih primanjkljajev.

Načini za izpolnjevanje informacijskih potreb

Sodoben informacijski primanjkljaj je mogoče odpraviti na več načinov. Obstaja približen splošni algoritem, ki mu sledijo ljudje, ki želijo nekaj naučiti. Prva faza je interno iskanje. Posebno je, da se oseba najprej obrne na razpoložljive vire. Sprva se bo skušal spomniti, kaj ve, da naredi primerjave in analogije. Če to iskanje ne povzroči občutka zadovoljstva, se oseba za pomoč pomakne v svoj "notranji krog". To pomeni, da vpraša sorodnike, kolege, znance. Prejel od njih, se primerja s svojimi notranjimi kognitivnimi viri, preveri. Če ta stopnja ne daje želenega rezultata, potem oseba preide na zunanje iskanje. Je zelo raznolika in skoraj neomejena. Oseba poskuša dobiti dostop do informacij, shranjenih v nekaterih "bankah". Danes ta vloga vse bolj izvaja internet. In še pred kratkim je človek hodil v knjižnico. Zunanji viri informacij so avtoritativni ljudje: strokovnjaki, strokovnjaki, izkušeni ljudje. Lahko jih naslovite osebno ali prek različnih načinov komuniciranja: internet, pošta, telefon. Tajne podatke lahko iščete po posebnih kanalih: arhivih, zaprtih podatkovnih bazah. Drug vir informacij je množični mediji. Pogosto poskušajo predvideti potencialne informacijske potrebe družbe in vnaprej obveščati ljudi. Torej, na primer, nobena novica ni brez vremenske napovedi. Ker se ljudje vedno zanimajo za te informacije. V nekaterih primerih so izobraževalne ustanove vir informacij. Torej, če oseba nima znanja na določenem področju dejavnosti, lahko obišče tečaje in pridobi potrebno znanje.

Iskanje informacij

S prihodom avtomatizirani informacijski sistemi in z izumom iskalnikov izraz "iskanje informacij" pridobi nekoliko nov senco. Razume se kot proces iskanja potrebnih informacij v toku nestrukturirane dokumentacije. Ta dejavnost izvaja poseben program, ki se imenuje iskalnik. Uporabnik, ki želi zadovoljiti svoje potrebe po podatkih, mora jasno navajati svojo zahtevo, stroj pa bo poiskal informacije, ki jih potrebuje, če obstajajo na svetovnem spletu. Faze tega procesa so preproste in za vse so enake:

- zavedanje problema in besedila zahteve;

- izbira virov informacij, ki povzročajo zaupanje;

- pridobivanje potrebnih informacij iz najdenih virov;

- Uporaba informacij in ocena rezultatov iskanja.

Uporabnik interneta lahko uporablja različne vrste iskanja. Urejanje vključuje poznavanje točnega naslova vira informacij (na primer, e-poštni naslov spletne strani). Semantično iskanje omogoča iskanje dokumentov, ki niso na naslovu ali imenu strani, temveč po njihovi vsebini. Naprava išče ključne besede in daje strani, ki imajo največjo naključnost z iskalno poizvedbo. Dokumentarno iskanje je značilno za posebne sisteme, na primer kataloge knjižnic ali arhivov.

Potrebe po informacijah sodobnega človeka

Človeštvo postaja vse bolj odvisno od informacij danes. Za mnoge ljudi je iskanje informacij na internetu vsakodnevna dejavnost. S tem trendom je povezan z zmanjšanjem vpliva na tradicionalne medije - televizijo, radio in tisk. In naraščajoča vloga elektronskih medijev. Možnosti spletnega iskanja so močno poenostavile proces pridobivanja informacij in omogočile dostop do številnih virov. Vendar pa obstajajo tudi težave glede zanesljivosti in kakovosti prejetih informacij. V spletu lahko vsak uporabnik postane majhen medij, hkrati pa vsi blogerji ali avtorji ne morejo zagotoviti dokazanih in dragocenih informacij. Danes je družba hitro razvija nove mehanizme za urejanje elektronskih informacijskih virov, objavila nove zakone, da je iskanje posebnih socialnih kontrol, ki bi omogočila, da se zaščiti zasebnost osebe, v skladu z normami konvencionalne moralnosti.