Agencija za zbiranje `Phoenix`: pregledi, značilnosti dela in pritožbe

Precej pogosto bančne institucije, ki sodelujejo pri izdaji posojil, uporabljajo storitve tako imenovanih zbiralcev. Govorimo o podjetjih, ki opravljajo odplačilo dolgov od brezobzirnih posojilojemalcev. O tem, kako takšna podjetja delujejo in katere metode se uporabljajo v času pritiska na stranko, da bi ga plačal, je na internetu veliko zgodbe.

V tem članku pa se bomo pogovarjali o agenciji, ki se ne ukvarja s takšnimi stvarmi. Njeni cilji: pomagati posojilojemalcem pri optimizaciji njihovega dolga, svetovanja in drugih storitev (več o njih bomo kasneje govorili).

Članek bo pregledal delovanje zbirne agencije "Phoenix". Pričevanja strank bank, opis na spletni strani podjetja in analiza storitev - vse to je bilo uporabljeno za oblikovanje tega pregleda. Rezultate si lahko ogledate še naprej.

Značilnosti agencije

Najprej bomo opisali zgodovino podjetja in predpogoj za njegovo ustanovitev. Ni skrivnost, da je zbirna agencija "Phoenix" (pregledi to lahko potrdijo) osnovana na pobudo banke "Tinkoff Credit Systems" (TSS) v letu 2014. Razlog za pojasnitev v sami finančni instituciji je povečanje stroškov storitev drugih podjetij, ki se ukvarjajo s servisiranjem "problemskih" dolgov.

Kot rezultat, je sedanja organizacija zdaj vključena v celoten cikel zbiranje dolgov, servisiranje posojilojemalcev, ki ne vračajo prejetih sredstev v okviru svoje strukture. To je priročno za stranke same in veliko lažje za banko.

Kot je navedeno na spletni strani agencije, ekipa agencije vključuje strokovnjake iz različnih specialitet, ki delujejo na skupnem cilju - odplačevanju posojilnih sredstev in obnavljanju kreditnih portfeljev.

Na trgu finančnih storitev, kljub tej majhni starosti podjetja, je polnopravna oseba, ki uspešno služi svoji »nadrejeni« organizaciji - banki TKS.

Vrste storitev

Zbirna agencija "Phoenix" (pregledi ki nas v prvi vrsti zanimajo v okviru tega člena), predvsem skrbi za obveščanje osebe o potrebi po odplačilu dolgov. To se opravi (v praksi) po telefonskem klicu in pisno obvestilo na naslov prebivališča stranke.

Kot kaže agencija za zbiranje podatkov "Phoenix", so stranke prejele taka obvestila takoj po nastanku dolga. Zastopali so predstavnike agencije, da jih kontaktirajo v skladu s kontaktom, navedenim v teh navodilih. Seveda, če oseba ni prišla v stik samostojno, so se zaposleni v podjetju morali kontaktirati s prisilno, dobesedno zaspali s svojimi klici.

Tudi to odraža opis zbirke dolgov zbirateljske agencije "Feniks". Vendar pa ne omenjajo, kot pravilo, je dejstvo, da so sami prezreti zahtevo zbiralcev, ki imajo zakonsko pravico, da zahteva vračilo dolga (terjatve, dodeljeno banki).

Svetovanje dolžnikom

V takih primerih, ko se predstavnik zbirne agencije "Phoenix" stika z vami, je bolje uporabiti nasvet, ki ga najdete na spletni strani družbe v posebnem oddelku "Dolžniki".

Zlasti tukaj je navedeno, da če imate res klic iz svoje pisarne, to pomeni, da imate dolg na posojilo, ki ga je treba izplačati. Naslednje je majhno navodilo: glede na prvo točko je glavna stvar, da se ne izogibate stikom z zaposlenimi v agenciji. Če banka prenaša svojo pravico do zahtevka, to pomeni, da imajo vse podatke o vas kot stranke v podjetju. Zato ni smiselno, da se skrijete, ne da bi odgovarjali na klice, da bi jih ignorirali. Najverjetneje bodo našli način za stik z vami na drug način.

Pomembno je tudi razumeti, da sam dolg ne bo izginil. Seveda kolekcionarji nimajo pravice uporabljati groženj ali nekako kršijo svoje pravice - nimajo nobene pristojnosti za to.

Po drugi strani pa, če resnično ne vrnete posojila, ne morete iti kje drugje, razen da ga plačate. V nasprotnem primeru bo kmalu prišlo do prejemanja groženj zbirne agencije "Phoenix" (tudi če bi to storili), situacija pa bo prišla na sodišče. Tam, seveda, vam bo dodeljena obveznost za poplačilo dolga. Izterjajo ga lahko izvajalci ladij, kar pomeni možnost prisilnega odvzema predmeta zavarovanja s premoženjem in drugih postavk za nadomestilo dolga na posojilo. Se strinjam, ta rezultat ni najboljši za vas in za svojo družino.

Izvedite plačilo in stik

Zato priporočamo, da izpolnite zahteve samo v obsegu, ki se nanaša na vračilo tega zneska sredstev. Pregledi "Phoenix" (zbirne agencije, Moskva) kažejo, da je najbolje, da vodijo dialog s to družbo, da pokažete njegovo ustreznost in pripravljenost za vračilo sredstev. Edino je, da natančno pojasnite, zakaj tega ne morete storiti takoj.

Če se ne skrivate, prezreti njihove zahteve in odkrito izjavite, da ste pripravljeni sodelovati, v podjetju boste dojemali precej drugače. Nato bo izgled zbirateljske agencije "Phoenix" v vaši zgodovini, nasprotno, plus, saj bodo njegovi predstavniki pomagali optimizirati svoj dolg, kolikor je mogoče, in ga čim prej vrniti.

Poleg tega vam lahko podjetje, če ste vestni posojilojemalec, odstopi od pogodbe, tako da se strinja, da bo prestrukturiral dolg ali spremenil določene pogoje za njegovo vrnitev. To je še ena prednost miroljubnega dialoga.

Pravzaprav, kot kažejo osebe, ki imajo izkušnje s sodelovanjem z družbo, vsak dolžnik deluje na svoj način. Nekdo raje res gre za "svet" z zbiralci, razloži situacijo, da jim obljublja, da bo vrnil denar, pod določenimi pogoji (na primer, nekaj mesecev po plačo) in dobi nekaj zvestobo s strani posojilodajalca.

Drug način je prezreti, skriti, pokazati agresijo do zaposlenih v podjetju. Ta varianta bo zagotovo vodilo do dejstva, da je pritožba na agenciji zbiranja LLC "Phoenix", kjer ljudje opisujejo svoje zgodbe o nesramno zaposlenih, nezakonitimi metodami dela, in tako naprej. Najpogosteje takšne pritožbe (in gre za tožilstvo in policijo) ne dajejo ničesar, ker agencija deluje v okviru svoje pristojnosti. Toda stranka, ki se prepira s predstavniki, samo pokvari živce in izgubi dragocen čas.

Zato so mnenja o podjetju pogosto negativna, saj so jih napisali ljudje, ki so se že spraševali s to agencijo. Obenem bi lahko popravili situacijo in problem obravnavali drugače.

Delo v podjetju

Ker je "Phoenix" mlada struktura, ni presenetljivo, da je dovolj velika zaposlovanje. Za mlade strokovnjake je to še ena priložnost, da dobite zanimivo mesto, pridobite dragocene izkušnje in ustvarite kariero.

Nismo uspeli najti pregledov zbirke agencije "Phoenix", očitno je razlog, da je majhna doba podjetja. Vendar pa je to tudi dober pokazatelj, saj kaže na odsotnost različnih škandalov in znanih neprijetnih zgodb, povezanih s tem podjetjem. Verjetno ni prometa s kadrovskimi sredstvi, zaradi česar povratne informacije nekdanjih zaposlenih preprosto nihče ni pisati - tam ni bilo tako veliko ljudi.

Kariera

Z dejstvom, da podjetje že deluje, se nadaljuje precej širokega kroga zaposlenih. Najbolj priljubljene so dve objavi. Je specialist za komuniciranje s strankami po telefonu, pa tudi predstavnik podjetja "na cesti". V bistvu sta oba prosta delovna mesta podobna in so zelo blizu zaposlitvi. Oseba bi morala biti sposobna komunicirati z drugimi ljudmi, oblikovati njegovo stališče, prepričati. V delu zbiralca so te spretnosti značilne in potrebne lastnosti.

Zahteve

Poleg omenjenih lastnosti, potrebnih za zaposlenega v podjetju "Phoenix" (agencija za zbiranje, pravi zaposleni, od katerih smo ugotovili, da ni bilo mogoče), lahko dodate tudi željo, da bi zaslužil (ni presenetljivo, da je to potrebno lastnost, ker ima zbiralec odstotek vračanja sredstev posojila) - odpornost na stres (preveč očitni kakovosti, ki jih ljudje potrebujejo, da komunicirajo z dolžnikom) - sposobnost za delo veliko (tu je vse jasno, agencija delo ne more biti v celoti normaliziral).

Sklepi

Torej smo vas opozorili na osnovne informacije o tem, kako deluje agencija Phoenix. Seveda pa podrobnosti o njegovem odkritju, nekaj manjših trenutkov v zgodovini dejavnosti in številnih drugih zanimivih dejstev, ki bi jih lahko omenili tukaj, ne bi ustrezali tukaj.

Zato preprosto rečemo, da je to eno od novih podjetij na finančnem trgu, ki ga nadzira banka TKS. To pomeni, da bo dolžnikom, ki ne bodo plačevali denarja za posojila tej agenciji, namenili za svetovanje in dodatno optimizacijo njihovega dolga. In, da bi stvari lažje, oseba, ki dolguje banki, bi se morala odzvati nasvet zbiralcev in prestrukturiranje svojega dolga na tak način, da plača za to v najkrajšem možnem času.