`Royal Flight`: pregled potnikov o letalski družbi

Letalska družba "Abakan-Avia", registrirana leta 1992, danes leti pod imenom "Royal Flight". Podjetje ima na trgu 22 let in se ukvarja ne le s prevozom potnikov. Služiti relativno novo ime, potnik je vedno zanima preglede. To je posledica ne le ravni storitev med letom, temveč tudi varnostnega problema, ki je postal resna grožnja na svetu.

Zgodovina letal

Prvi let letalska družba "Abakan-Avia" je potekal leta 1993. Od takrat so se smeri spremenili, flota zrakoplovov se je znatno povečala, prevoznik je spremenil podobo.

Od leta 1993 do leta 2003 se je letalska družba uspešno ukvarjala s prevozom blaga iz Ljudske republike Kitajske. To je bila glavna dejavnost deset let.

Podjetje je bilo preimenovano leta 2014. To je tudi povezano s spremembo vrste dejavnosti. Generalni direktor družbe je Besiki Kvirkvia. Pred tem je bil vodja družbe Sergej Mikhailovich Rodkin, nekdanji pilot in poveljnik letala.

Letalske dejavnosti

Royal Flight - to je listina prevoznik leti v manjši smeri. Glavno letališče je Sheremetyevo.

Program čarterskih letov deluje skupaj s turističnim operaterjem Coral Travel (Coral Travel). S to organizacijo potovanja je povezano preimenovanje letalskega letalskega prevoznika Royal Flight. Povratne informacije o potnikih o podjetju bodo obravnavane v nadaljevanju.

Osnovne smeri

Mreža poti katere koli letalske družbe je pokazatelj njenega delovanja. Veliko število destinacij lahko privošči samo velike prevoznike, ki že dolgo delujejo na trgu. Ker je turistična destinacija relativno nova za Royal Flight, mreža poti ni tako obsežna.

Sprva je bila stopnja namenjena turističnim destinacijam in povezovanju velikih ruskih mest z večjimi tujimi kraji. Royal Flight Company, pregledi kar je zanimivo za številne kupce organizatorja potovanj "Coral Travel", leti do naslednjih mest in letališč:

• Dubaj (ZAE);
• Ras Al Khaimah (ZAE);
• Goa (Indija);
• Phuket (Tajska);
• Bangkok, Tajska;
• Barcelona (Španija);
• Salzburg (Avstrija);
• Soči (Rusija);
• Rodos (Grčija);
• Heraklion (Grčija).

S temi kraji letalski prevoznik povezuje tako ruska mesta kot Moskva, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Kazan, Čeljabinsk, Ufa, Samara, Perm, Rostov-na-Donu, Barnaul, Novokuznetsk, Omsk in drugi. To omogoča prebivalcem teh mest letno odpotuje za počitek brez presaditev.

Flota letala

Letalski prevoznik sam piše, da upravlja samo dve vrsti zrakoplovov: Boeing 737-800 in Boeing 757-200. Skupaj je flota sestavljena iz šestih plovil. Leta 2016 bo letalski prevoznik prejel še tri najemnine letalskega prevoznika Rossiya Boeing 767-300. To bo omogočilo več razširitev števila letov vzdolž že poznanih poti.

Vsi letala Royal Flight, ki jih je mogoče pregledati tudi na spletnih straneh družabnih omrežij, so v operativnem zakupu. To pogosto zastrašuje potnike, vendar je povprečna "starost" vseh na vseh odborov doslej 15 let. To ni kritično. Na primer, ob zaprtju družbe Transaero je bila povprečna starost flote skoraj 17 let, vendar letalski družbi ni preprečila, da bi zasedla eno od vodilnih položajev na trgu prevoznikov.

Da bi kakovostno odražali prave povratne informacije o kraljevem letalu, jih je treba združiti v skladu z zahtevami potnikov.

Prijava za let

Ta postopek je standarden in poteka v bližini recepcije na letališču. Možnosti registracije na spletu nekaj ur pred letom - št.

Storitev

Na splošno družba Royal Flight, katere pregled smo prej preučili, prejme oznako 4 točke za servisiranje. Stewardesses poskušajo opravljati svoje delo, vendar ni smiselno pričakovati posebnega pristopa do odjemalca od njih. Zelo redko, vendar so bili pregledi, da so bili stevardesi nekoliko nadležni. V letu je vse standardno: vzlet, informiranje in hrana. Čiščenje po obroku se opravi takoj. Potniki so v času celotnega leta opremljeni s preprogami, pijačami in nudijo pomoč pri vseh vprašanjih.

Letalski salon

Lokacija sedežev in udobje za potnike v salonu je vedno aktualna tema, tudi v takšni družbi kot letalski prevoznik Royal Flight. Mnenja o kabini so naslednja: razdalje med sedeži so precej ozke, kar ustvarja določene težave za tiste, ki potujejo z majhnimi otroki, pa tudi za velike potnike. To je standardna težava listin.

Obroki na krovu

Hrana je razdeljena na dve kategoriji:

1. Za lete, ki trajajo manj kot 5 ur.
2. Za lete, daljše od 5 ur.

Na splošno obroki ustrezajo ekonomičnemu segmentu zračnega prevoza: za lete prve kategorije potnikom ni na voljo vroče jedi. To dejstvo prisili mnoge potnike, da napišejo negativne ocene. Niso vsi kupci podjetja pripravljeni za jesti med letom izključno sendviči iz Royal Flight. Pregledi omejenega menija na krovu ne dovoljujejo, da se letalski prevoznik v to kategorijo položi več kot tri točke.

Možni problemi

Težave z vsemi čarterskimi leti so zamude. Včasih je lahko približno 6-12 ur. To velja tudi za Royal Flight. Povratne informacije o letih pogosto vsebujejo informacije o zamudi. Primeri, ko potniki niso bili obveščeni hkrati, niso redki. Odnos do strank listin vedno pušča veliko želenega. Potniki tega letalskega prevoznika vedo o teh težavah ne vedo. Pred letom je najbolje, da se pripravite na težave in pustite v vsakem primeru z majhno vsoto denarja.

Namesto sklepanja

Na žalost se problemi čarterskih strank ne nanašajo le na Royal Flight. Pregledi, ki smo jih preučili na številnih spletnih mestih, nam omogočajo, da z zaupanjem povemo, da obstaja veliko težav pri servisiranju potnikov, imajo ruski letalski prevozniki.

Želim verjeti, da se bo kultura servisiranja potnikov, katerih denar zagotavlja rast blaginje lastnikov-prevoznikov, vsako leto izboljšala.