Ural Airlines: pregledi potnikov

Kakovost leta je neposredno odvisna od tega, kako kompetentno deluje letalski prevoznik, ki zagotavlja storitve zračnega prevoza. V tem članku bomo razpravljali o povratnih informacijah o prevozniku "Ural Airlines". Kakšne so značilnosti delovanja zadevne družbe? Kakšne so njegove prednosti? Kaj kažejo negativni pregledi potnikov?

Mnenja

Odzivi na storitve zadevnega prevoznika so zelo protislovni. Katere funkcije imajo glede na ocene Ural Letalske družbe? Pregledi so poudarjeni z usklajenimi ukrepi tehnične podpore, strokovnosti pilotov, prijaznosti in ljubeznivih sodelavcev.

Kaj je torej vsebovano v negativnih pregledih? Kot je pokazala analiza, se nezadovoljstvo pojavlja ravno med tistimi potniki, ki niso natančno preučili pravil o letu, ki jih je Ural Airlines ustanovil. Pregledi takega načrta praviloma odražajo težave s povratkom vstopnic, plačilom na spletu, spremembo destinacije ali mesta odhoda, plačilom dodatne prtljage.

Nato bomo podrobneje preučili vse točke, omenjene v pregledih.

O nas

Upoštevani letalski prevoznik zaseda eno od vodilnih položajev ratinga ruskih letalskih družb za leto, ki je bilo v teku. V letu 2016 je skoraj pet in pol milijona potnikov izkoristilo njegove storitve. Podjetje ponuja storitve zračnega prevoza, odpre več kot 250 različnih destinacij.

Glavni zrakoplov flote Ural Airlines - Airbus A320. Pregledi pravijo, da je letenje na teh zrakoplovih udobno in varno. V tekočem letu je bilo opravljeno aktivno delo za posodobitev parka.

Samoprijavitev na letališču

Ta storitev se ponuja s pomočjo samopostrežnih kioskov. Strankam zagotavljajo letalske družbe, ki imajo elektronske vozovnice, možnost registriranja letalske družbe Ural Airlines. Pregledi (Moskva-Simferopol ali katera koli druga smer) poročajo, da je postopek na vseh področjih uspešen. Taka prijava se začne dan pred časom odhoda in konča uro pred njo.

Zakaj uporabljati to storitev? Na standardnih štetjah na letališču se ne bojite več čakalnih vrst. To je priložnost, da se vnaprej prijavite in izberete ustrezno mesto v salonu. Ne morete samo skozi proceduro, temveč organizirati tudi tiste, ki potujejo z vami.

Kakšne so omejitve za pridobitev zadevne storitve?

Ne morejo ga uporabiti potniki naslednjih kategorij:

• na nosilcu;
• z omejeno mobilnostjo;
• prikrajšan za vid in sluh brez spremstva;
• resno bolni bolniki;
• z vodilnim psom;
• mladoletniki brez spremstva.

Če imate prtljago, ki presega dovoljeno težo, hišne ljubljenčke ali ptice, morate prenašati orožje ali strelivo, če med letom potrebujete zdravniško pomoč, ne boste mogli opraviti neodvisne registracije. Druga izjema so deportirani potniki.

Vgrajen meni

Letalska družba namenja posebno pozornost hrani na krovu. Potnikom v poslovnem razredu bo na voljo več prigrizkov, sladic in vročih jedi ter brezalkoholnih ali alkoholnih pijač. Obstajajo tudi posamezni meniji:

• ribe;
• vegetarijansko;
• otroci;
• Musliman.

Potnikom ekonomskega razreda so na voljo topli obroki, hladni prigrizki, pijače in slaščice, odvisno od trajanja leta.

Prtljaga

Kaj v zvezi s tem poroča o pregledih podjetja Ural Airlines? Prtljaga se lahko pod določenimi pogoji brezplačno prevaža.

Če je potnik otrok od rojstva do dvanajst let, je norma deset kilogramov prtljage in pet ročne prtljage.

Če je potnik najstnik dvanajst let ali odrasel, potem je norma dvajset kilogramov prtljage na sedež in pet ročnih prtljage.

Tehtajte in plačajte posebej:

• predmeti, ki tehtajo več kot petdeset kilogramov;
• rože ali zelenjavo, ki tehtajo več kot pet kilogramov;
• športna oprema;
• glasbeni instrumenti;
• mopedi;
• čolni;
• Rezervni deli za vozila;
• motorna kolesa;
• motorni skuterji;
• avtomobili.

Nekateri leti imajo lastna pravila za brezplačen prevoz stvari. Take značilnosti so na primer povezane z letom Moskva-Baikonur-Moskva.

Za ekonomski razred:

• baby - 0 kilogramov prtljage in ročne prtljage;
• otroka od dveh let do dvanajst - petnajst kilogramov prtljage in pet ročne prtljage;
• Odrasli stranka je petnajst kilogramov prtljage in pet ročno prtljago.

Za poslovni razred:

• baby - 0 kilogramov ročne prtljage in prtljage;
• otrok od dveh let do dvanajst let - trideset kilogramov prtljage in deset ročne prtljage;
• Odrasli stranka je trideset kilogramov prtljage in deset ročne prtljage.

Prevoz otrok brez spremstva

Včasih morate sami poslati mladoletnega otroka (to pomeni, da ga nihče ne spremlja med letom). Ali ta storitev zagotavlja Ural Airlines? Pregledi to dejstvo potrjujejo, vendar opozarjajo na dejstvo, da je takšen let mogoč le na direktnih rednih letih.

Obstajajo nekatere starostne omejitve. Torej lahko otroci od pet do dvanajst let letijo brez spremstva samo preko ozemlja Ruske federacije ali držav SND, od šest do dvanajst let - in prek ozemlja držav dršave v tujini.

Na krovu je lahko hkrati več kot štirje otroci brez spremstva. Če so invalidi na istem letu, je mogoče prilagoditi število majhnih potnikov brez spremstva. To je potrebno za zagotovitev varnosti na letalu Ural Airlines ("Ural Airlines").

Pregledi opozarjajo na dejstvo, da se starost otroka, ki mora potovati brez spremstva, določi ob začetku prevoza neposredno z letališča države odhoda. Na zahtevo staršev lahko to storitev nudijo mladostnikom do osemnajst let.

Obstajati mora prijava za prevoz otrok brez spremstva, ki je v skladu s pravili Ural Airlines. Mnenja pravijo, da je to preprosta naloga. Prijavo morajo izpolniti starši ob nakupu vozovnice za otroka brez spremstva. Dokument mora biti izdelan v štirih izvodih in najmanj tri dni pred dnevom odhoda.

Takšen let je mogoč samo za tista letališča, na katerih so redno osebje zadevne letalske družbe ali njihovi zastopniki stalno stacionirani.

Za let otrok brez spremstva je potrebna posebna pristojbina. To se razlikuje glede na razdaljo leta. Torej, če gre za vprašanje letov na ozemlju Ruske federacije in držav SND, je trideset evrov, o letih v tujino - petdeset evrov za vsak del leta.

Prevoz potnikov z omejeno mobilnostjo

To storitev zagotavljajo zaposleni v podjetju Ural Airlines. Potniške izjave potrjujejo, da se ta vrsta prevoza opravlja strokovno in kakovostno. S strani osebja se čuti človeški odnos do razumevanja.

Za pridobitev storitve je pomembno, da se vnaprej dogovorite o razpoložljivosti posebnih potreb za potnika pri letalski družbi Ural Airlines. Mnenja priporočajo, da to storite ob rezervaciji v prodajnem mestu ali pokličete vnaprej podporo strankam.

Pomembno: Vsa letališča na ozemlju Ruske federacije nudijo to storitev brezplačno. Vendar lahko tuja letališča zahtevajo dodatno plačilo za podobne ukrepe. Ta odtenek je bolje, da se sami vnaprej pojasnijo v ustrezni službi določenega letališča.

Zdravstveno osebje bo priskrbelo spremstvo za potnika s posebnimi potrebami z vstopne mize in neposredno pred vkrcanjem v zrakoplov. Na letališču odhoda se invalidski voziček lahko odpelje na prtljago in brezplačno prevaža. Potovanje po letališču bo pomagalo zaposlenim v Ural Airlinesu. Pregledi pravijo, da vse poteka čim hitreje.

Shranjujte na krovu

Potniki imajo možnost kupiti nekaj blaga neposredno na letalu. Med predstavljenimi izdelki lahko najdete spominke, tiskane izdelke, alkohol, slaščice ali brezalkoholne pijače. Plačilo se lahko izvede s pomočjo gotovine in kartic različnih bank ("Visa" ali "MasterCard"). Na krovu vsakega letala Ural Airlines (izjave kažejo, da so to potniki cenili) obstaja možnost uporabe terminala. Edini odtenek: za vsako kartico obstaja omejitev pri nakupih v višini ene in pol tisoč rubljev. Prav tako je treba imeti s seboj vsak dokument, ki bi potrjeval identiteto potnika.

Rezultat

"Ural Airlines" - letalska družba, ki zagotavlja visoko kakovostne storitve za prevoz potnikov po zraku. Pričevanja potrjujejo, da se s temeljitim spoznanjem s pravili leta ne bodo zgodile neprijetne situacije, zaposleni v prevozniškem podjetju pa bodo srečno obiskali vaš sestanek.

Izberite najboljše! Letite z "Ural Airlines".