Kako odpravim težavo, če je prišlo do napake v com.google.process.gapps?

Sporočilo "Žal je prišlo do napake com_google_process_gapps" se pojavi, ko je lastnik pametnega telefona ali druge mobilne naprave z operacijskim sistemom Android poskuša uporabiti katero koli od naslednjih storitev v Google Apps (Gapps): brskalnik, Gmail, Play. Vsako takšno obvestilo se zgodi zaradi ene težave, ki jo je mogoče enostavno popraviti. Spodaj so navedena ustrezna priporočila.

Prišlo je do napake v com_google_process_gapps. Kako popraviti to?

Vse povezane težave se običajno pojavijo po posodobitvah za Android. Sporočila storitve Play Services se na zaslonu nenehno pojavljajo: "v storitvi com_google je prišlo do napake procesa.gapps", ki paralizira napravo. Te informacije se pojavijo tudi po pritisku na "OK", ponovni zagon in izklop naprave. Posledično bodo težave z uporabo pametnega telefona ali nekaterih aplikacij, kot so YouTube, Gmail ali z dostopom do Trgovine Play.

Ne glede na to, ali uporabljate najnovejšo različico Samsung ali starega HTC-ja, se lahko problem zgodi s katero koli opremo, rešitve za rešitev pa bodo enake.

Počistite predpomnilnik

Če želite odpraviti težavo, poskusite izbrisati vse shranjene podatke v predpomnilniku. Za to:

• Odprite nastavitve za Android.
• Odprite meni Upravitelj aplikacij.
• Nato pojdite na kartico »Vse«, da prikažete vse nameščene programe in kliknite »Storitve Google Play«.
• Nato v razdelku »Nastavitve« kliknite »Počisti predpomnilnik«.
• Izberite Počisti podatke (ali Upravljanje prostora> Počisti vse podatke).
• Kliknite »V redu«, da potrdite svojo odločitev.
• Ponovite iste korake in izbrišite predpomnjene datoteke aplikacij za Trgovino Play in Glasbo.
• Prav tako očistite datoteke predpomnilnika v kateri koli drugi aplikaciji, ki ima težave.
• Znova zaženite strojno opremo in ugotovite, ali je v sistemu com.google izginila težava sistema process.gapps.

Dodatna priporočila

Če odstranjevanje predpomnjenih podatkov ni pomagalo rešiti problem, poskusite še eno rešitev. Vključuje brisanje vseh uporabniških podatkov, vendar je kasneje težko obnoviti.

Odprite nastavitve - Storitve - Storitve Google Play. Na strani z informacijami o aplikaciji kliknite Počisti predpomnilnik.

Druga možnost je, da odprete "Nastavitve" in ponastavite vse nastavitve aplikacije.

S tem boste ponastavili vse nastavitve aplikacije v privzeto stanje, vendar ne bodo popolnoma odstranili podatkov aplikacij. Na primer, v igri, ki ste jo shranili, ne boste izgubili napredka.

Ta sistemska napaka se pojavi, ko aplikacija nadgradi, tako da če onemogočite samodejne posodobitve iz trgovine Play, se težava ne bo zgodila tako pogosto.

Pri HTC je prišlo do napake com.google.process.gapps. Kako popraviti to?

Sporočilo o napaki »Postopek com.google.process.gapps je ustavljen« je lahko povezan tudi z onemogočanjem zagonskega upravitelja.

Besedilo "napaka v com.google.process.gapps" v sistemskem sporočilu se nanaša na Googlove aplikacije. Če ima vaša mobilna naprava težave z aplikacijami Google Apps, boste morda prejeli to sporočilo o napaki.

Težavo lahko rešimo z naslednjimi ukrepi:

• Znova zaženi upravitelj prenosov. To je eden najpogostejših načinov prikaza sporočila o napaki - ta ukrep vam omogoča hitro rešitev težave.

• 
  
  
  
  

  Počistite nastavitve podatkov. Pojdite v Nastavitve → Aplikacije → Dodatni zavihek / gumba → Ponastavi vse nastavitve.

• Počistite predpomnilnik aplikacij / podatkov za naslednje Googlove aplikacije / storitve:

• Predvajaj;

• Okvir;

• Trgovina Play.

Pojdite v Nastavitve → Aplikacije → Prisilno zaustavitev → Počisti predpomnilnik → Upravljanje prostora → Počisti vse podatke.

• Odstranite posodobitve za trgovino Google Play. Vnesite meni Nastavitve →

"Aplikacije / Manager" → "Trgovina za predvajanje" → "Izbriši posodobitve".

• Posodobite programsko opremo svoje naprave.

Če so bili sprejeti vsi koraki, vendar rezultat ni dosežen, in ko vidite več napak "pri com.google.process.gapps je prišlo do napake", je priporočljivo ponastaviti podatke.

S tem postopkom zbrišete vse osebne podatke, kakor tudi prenesene aplikacije in vrnete napravo v prvotno stanje.

Prepričajte se, da ste shranili vse pomembne podatke v oblaku ali na zunanjem mediju.