Kaj naredi kreditni častnik?

Prostor "specialista za posojila" se pogosto nahaja na straneh časopisov z napovedmi o iskanju in zagotavljanju dela. Zahteve za prosilca so praviloma minimalne: družabnost, dobro ime, prijeten videz, sekundarno posebno ali visokošolskega izobraževanja. Hkrati se zaposlenim ponujajo dobri pogoji: dostojne plače, fleksibilne urnik dela, soc. paket. Ni čudno, da takšna prosta delovna mesta privabljajo veliko.

Specialist za posojila, dolžnosti:

Oseba, ki je prišla v banko za posojilo, takoj dobi tega strokovnjaka. Ta zaposleni mora najprej obvestiti o razpoložljivih kreditnih programih in poiskati ustrezno, ki temelji na možnostih in potrebah naročnika. Ko je izbran sprejemljiv program, mora pripraviti in sprejeti vlogo za izdajo zahtevanega zneska na kredit, preveriti razpoložljivost potrebnih dokumentov in preveriti fotografijo iz potnega lista. Nato mora kreditni strokovnjak izračunati urnik in znesek mesečnih plačil ter ga posredovati stranki, oceniti osebo v smislu morebitnega neplačevanja denarja in prenesti pripravljene dokumente v varnostno službo banke. Zaposleni v varnostni službi na podlagi ocene posojilnega uradnika in informacij, ki jih zagotovi posojilojemalec, odločijo, ali naj odobrijo ali ne odobrijo posojila. Ko je vloga odobrena, posojilodajalec pripravi vse potrebne dokumente za pridobitev posojila: posojilno pogodbo, vlogo za predčasno odplačilo posojila ali odpis različnih plačil s plastično embalažo plačilna kartica. Končna faza je podpis pogodbe.

Zdi se, da je treba opraviti delo strokovnjaka za posojilo s posebno stranko. V večini primerov pa obstajajo izjeme. Dejstvo je, da mu je zadolžen za spremljanje plačila posojila, v primeru zamude pri plačilu pa ga mora zaposleni prepričati, naj plača obstoječi dolg. To pomeni, da bo moral klicati, begati, prepričati, groziti s kaznimi in kaznimi. Pogosto se takšni pogovori dogajajo v zvišanih tonih, včasih z uporabo nejasnosti, zato mora posojilni specialist imeti močne živce in odpornost na stres.

Druga pomanjkljivost pri delu kreditnega strokovnjaka je načrt aktivnosti (število mesečnih posojil, ki jih mora izpolniti, ali skupni znesek posojil). Izpolnjevanje načrta je praviloma zelo odvisno od plač in nagrad. No, če zaposlenec sedi v veliki, skozi trgovino z velikim asortimanom, v tem primeru se načrt pogosto izvaja. Toda to se dogaja ob drugem - v eni majhni trgovini sta dva ali tri posojilodajalce iz različnih bank. In pogosto so pogoji konkurentov veliko boljši in bolj donosni za kupca. V tem primeru mora zaposlenec uporabiti izredne oratorske spretnosti in poslovnega spoštovanja potencialni kupec da mu izda posojilo. Poleg tega v dirki za stranko obstaja možnost napake in dajanje posojila potencialno nesolventni osebi.

Poleg načrta za izdano številko in skupni znesek posojila banke pogosto nalagajo omejitve za določene kreditne programe, ki formalno obstajajo in se oglašujejo celo, vendar njihova registracija ni koristna za banko. V skladu s tem bo kreditni svetovalec moral preusmeriti stranko iz želenega programa na tisti, ki je bolj primeren za banko. Včasih so banke predložile načrte za zavarovanje depozitov, katerih neuspeh lahko pomembno vpliva tudi na denarnico kreditnega strokovnjaka. Torej to delo, čeprav plačano, vendar je daleč od preprostega.