Kje se skrivajo potencialne stranke?

Kdo so potencialni kupci? To so ljudje, ki preprosto potrebujejo vaš izdelek ali storitev, vendar jih še ne poznajo. Vaša naloga je, da postanejo pravi kupci.

Seveda iskanje potencialnih strank ni lahka naloga. Zato ga pristojni upravitelji zaupajo samo izkušenim in dokazanim zaposlenim.

Torej, kakšne so glavne metode iskanja?

1. Oglaševanje. Brez nje je nemogoče. Karkoli naredite - prodajate igrače ali nudite frizerske storitve, imate trgovino za čevlje ali podjetje za čiščenje - potencialne stranke se redko znajdejo.

Kot veste, oglaševanje - motor trgovine, zato ne draži denar za dobro oglaševalsko akcijo. Celo preprosto, a informativno sporočilo v lokalnih medijih bo pritegnilo veliko zainteresiranih ljudi.

2. Pritožba po pošti. Prav tako je zelo dober način za iskanje strank. Vendar pa ta metoda zahteva natančno študijo. Če pošljete samo toliko črk in počakate na pritok kupcev, potem rezultat ne boste čakali.

Kot možnost lahko razvrstite sezname potencialnih kupcev v določene skupine. Naj eno trgovsko podjetje odgovori za eno skupino. Zaposlenec redno, na primer vsak ponedeljek, lahko pošilja 10 črk po njegovem seznamu, v petek pa pokliče naslovnike in poišče svoje mnenje.

3. Sodelovanje na razstavah, sejmih in konferencah. In kje ste dobili, da se vaše potencialne stranke ne udeležijo takšnih dogodkov? Še vedno kot obisk! V času sodelovanja na razstavi sami lahko privabite veliko več strank kot mesec pošte.

Poleg tega ni nujno, da se sami udeležujejo takih dogodkov. Dovolj je, da jih spremljate in obiščete, da izkoristite največje možnosti za iskanje strank.

No, kako privabiti stranke, smo ugotovili. In kako jih prepoznati? Tukaj je vse precej preprosto. Najprej morate definirati ciljno občinstvo. Če na primer prodajate otroške igrače, potem je vaše ciljno občinstvo starši in otroci. Vendar v večini primerov otrok ne bo mogel plačati igrače, ki vam je všeč, tako da so le vaši starši zainteresirani za potencialne stranke.

Ena od skrivnosti privabljanja strank je svetel govor. Tisti, ki so obdarjeni z darilom prepričevanja in so sposobni pisano opisati vse rojene izdelke trgovalni zastopniki. Preverjeno je, da potencialne stranke raje "peck" pri verbnem opisu, ne pa na vizualni predstavitvi predmeta. V ta namen bo usposabljanje trgovinskih menedžerjev nepotrebno. V teh razredih se lahko ukvarjate z opisom raznih stvari (ne samo tistih, ki jih ponujate).

In kaj storiti, ko je potencialni kupec že na pragu? Če menite, da je dejanje opravljeno, ste globoko napačni. Tu bo vse odvisno od tega, kako mu predstavljate svoj izdelek ali storitev. Povejte stranki, kakšno korist bo dobil, kaj lahko počuti z nakupom. Za vsak ugovor je treba odgovoriti in ga spremeniti v prednost transakcije.

Upoštevajte te nasvete in vaši potencialni kupci bodo kmalu postali pravi!