Ponoven izračun plačil komunalnih storitev: pravo, uporaba

Ali ste ob koncu meseca prejemali račune za uporabnost, vendar se ne strinjate z zneski, navedenimi v njih? Najverjetneje, da. V tem primeru imate dve možnosti: plačati vse, kar je, in upamo, da bo v naslednjih mesecih plačan znesek preplačan. V večini primerov pa nihče ne bo iskal napake, zato, če ne skrbite sami, boste morali pozabiti na porabljen denar. Vsak najemnik bi moral vedeti, da ponovni izračun plačil komunalnih storitev ni mogoč le, če je to seveda razlog za to.

Če storitve niso bile v celoti

Poznana situacija: z nastopom podjetja za upravljanje hladnega vremena se ne mudi, da bi vklopili ogrevanje, nato pa se cevi vzdržujejo le v nekoliko topelem stanju. Ob istem času prihajajo računi s celotnim zneskom plačila za toploto. Zakaj bi najemnik dodatno vključil grelec in nato plačal 100% storitve? V tem primeru je možno preračunati komunalne storitve.

Dokazna baza

Seveda najprej morate dokazati, da storitev res ni bila v obsegu, v katerem naj bi bilo. V tem primeru je treba najti dokumente, sklenjene pogodbe, v katerih so navedeni regulativni parametri. Zdaj uredimo termometre po stanovanju in povabimo strokovnjaka iz družbe za upravljanje. Ne bi le simpatiral, temveč pripravil protokol. Fotografirajte in jih priložite aplikaciji. Zdaj lahko varno odprete "Energocenter". Ponovni izračun plačila komunalnih storitev To morajo narediti v roku enega meseca, to pomeni, da bo naslednji potrdilo prejelo pravilen znesek.

Podžiganje vode

Načeloma je postopek tukaj podoben. Najprej morate poklicati ključavničarja iz družbe za upravljanje. Izvedel bo inšpekcijski pregled in pripravil protokol, ki navaja temperaturo vode, skladnost / neskladnost z normo in verjeten vzrok tega pojava. Plačila komunalnih storitev bodo ponovno izračunana na podlagi tega protokola in vaše prijave, zato je zelo pomembno, da pravilno zbirate zbirko podatkov. Poskusite se natančno zapomniti, kdaj ste opazili, da so storitve dostavljene v nepopolni količini. Družba bo morala uradno odgovoriti, v kateri bo odločila o razlogu, in se tudi zavezuje, da bo preložila preplačilo za tekoči ali naslednji mesec.

Število registriranih prebivalcev

Tarife za električno energijo in vodo pogosto temeljijo na teh podatkih. Če so najemniki že dolgo zapustili stanovanje (otroci so zapustili svoje starše), računi še vedno prihajajo z enakimi tarifami, zbirajo dokumente in odidejo v pisarno podjetja. Upravitelj bo pomagal oblikovati aplikacijo za preračun plačil komunalnih storitev, ga priložiti dokumentom iz naslovne tabele, naslednji mesec pa bodo prejeli podatke o reviziji plačil za celotno določeno obdobje. O tem pogosto ljudje ne vedo in ne poročajo občinskim službam o prebivanju / razrešnici družinskih članov.

Zakonodaja

Spremembe so možne v smeri zmanjševanja in povečanja stroškov. Zakon o preračunu računov za uporabnost jasno opisuje vse primere, v katerih lahko vrnete preplačani znesek ali, nasprotno, plačate svoj dolg:

• Če stanovanje za nekaj časa nihče ne živi. V tem primeru je pomembno, da se odsotnost dokumentira.
• Če je družinski dohodek manjši od življenjskega minimuma. V tem primeru plačilo ne sme presegati 6% tega zneska.
• Če so bile storitve opravljene časovno ali so bile neustrezne kakovosti. Poleg temperature zraka in vode je mogoče pravočasno prenašati neprimerno smeti. Načeloma je vsaka storitev, za katero niste zadovoljni, razlog za stik z osebo, ki jo je posredovala. To je običajna praksa.

Prerazporeditev komunalnih izplačil 2017 se izvaja na naslednjih postavkah: zbiranje smeti in oskrba z vodo, kanalizacija in oskrba s plinom, ogrevanje vode. Vsako osnovo je treba dokumentirati, sicer ga nihče ne bo upošteval.

Norme in standardi

Za vsako vrsto storitve so prikazani kazalniki:

• Na primer, norma se sprejme, če vroča voda čez dan ima temperaturo najmanj 60 stopinj. Od polnoči do 05:00 se ta številka zmanjša na 30 stopinj. To je norma, če potrošnik nima pritožb glede barve, vonja in togosti.
• Oskrba z električno energijo se šteje za kakovostno, če dobavitelj izpolnjuje ustaljene standarde. Če električni aparat, ki zahteva 220 W, deluje na polovico sile, ga je treba preveriti za pravilno delovanje in meriti napetost v omrežju.
• Oskrba s plinom se oceni na podlagi kemijske sestave mešanice.
• Ogrevanje se ocenjuje po temperaturi zraka v stanovanju. V dnevnih sobah ne sme biti manj kot + 18-20 stopinj, v kopalnici pa do +25 stopinj.

Ne pozabite na svoje pravice. Tudi najmanjše odstopanje od normativov omogoča, da zahteva spravo.

Prekinitev opravljanja storitev

Občasno pride do nesreč in preventivnih popravil, med katerim je svetloba ali voda izklopljena. Seveda je najpogosteje to obvezen ukrep, vendar najemniki niso dolžni plačati za storitve, ki jih niso prejeli, tudi način, ki je bil tudi za to težak razlog. Če javne službe v tem primeru trdijo nasprotno, lahko vložite zahtevek za preračun plačil komunalnih storitev. Ampak moraš razumeti, kaj jemati kot odmor:

• Odsotnost plina za več kot 4 ure.
• Pomanjkanje električne energije za več kot 2 uri.
• Pomanjkanje ogrevanja v primeru, da je temperatura v stanovanju padla na +8.
• Zaustavitev oskrbe z mrzlo ali vročo vodo več kot 8 ur na mesec ali več kot 4 ure enkrat.

Ponovni izračun plačil komunalnih storitev v odsotnosti najemnikov

Zelo priljubljena tema. Če niste bili dolgo časa, potem seveda želite shraniti račune za uporabnost. V skladu z veljavno zakonodajo, če je potrošnik odsoten več kot pet dni, ima pravico preračunati, z izjemo storitev ogrevanja in oskrbe s plinom. In za dokazovanje, da to sploh ni težko, je dovolj le, da predložite dokument, ki potrjuje rok in razlog. Komisarji bodo sprejeli kateri koli dokument, ki lahko potrdi vašo odsotnost.

Če ste na službenem potovanju, boste morali kopirati potni dokument. Če se vrnete s počitnic, navedite račun iz hotela ali potnega lista z oznakami na prehodu meje. Dejstvo, da živijo na dachi, lahko potrjuje potrdilo uprave vrtnarske organizacije. Dejstvo zdravljenja ali študija - ustrezni dokumenti institucije. Na splošno je človek lahko svobodno iti kamorkoli, tudi brez končnega cilja. Če želite potrditi svojo odsotnost doma, v tem primeru boste morali zagotoviti vozovnice in potrdilo varnostne organizacije, da je stanovanje prazno in je bilo pod nadzorom.

Zbiranje dokumentov

V pisarni podjetja, na katero se prijavljate, lahko vzamete vzorčno aplikacijo za plačila komunalnih storitev. Ampak spodaj bomo preučili glavne točke, ki jih je treba upoštevati. Torej, morate zbirati reference, protokole in strokovna mnenja, sosedske podpise in vse to, da zagotovite, da potrdite svojo pravico do čistih plačil. Vsi dokumenti se lahko sprejmejo v obliki overjenih kopij. In delavec v komunalni službi sami lahko zagotovi, če je izvirnik.

Zaposleni težko upoštevajo zahtevo za preračun računov za komunalne storitve. Pravzaprav tako upoštevanje in odbitek končnega zneska ne traja več kot pet delovnih dni. V tem primeru se znesek enostavno prilagodi v naslednjem potrdilu o plačilu in vam večkrat ne bo treba hoditi. Če se to ne zgodi, ima oseba pravico zahtevati pisno utemeljitev.

Še enkrat bi bilo treba opozoriti, da je ponovni izračun plačil komunalnih storitev v začasni odsotnosti najemnikov zagotovljen za vse storitve, ki niso ogrevanje. Če imate merilnike vode in električne energije, potem ne bo nobenega pretoka in se ponovno izračuna samo plin. Stanovanja, kot je čiščenje vhoda, bodo ostala nespremenjena.

Značilnosti postopka

Če ima stanovanje individualne števce, potem močno ne skrbite. Kakorkoli že, plačate ravno toliko, kot ste porabili. Če ste odločno zaprosili za ponoven izračun plačil komunalnih storitev v začasni odsotnosti stanovanja, vnaprej obvestite družbo za upravljanje. V idealnem primeru bo na dan odhoda zaposleni v družbi za upravljanje prišel, da pokrije vodo in plin, da kasneje ne bo prišlo do nepotrebnih vprašanj.

Na žalost nihče ne počne tega. Zato lahko ob prihodu zahtevate preračun komunalnih storitev, za katere imate cel mesec. Vloge in z njimi povezani dokumenti se neposredno predložijo družbi za upravljanje, po kateri se bodo upoštevali in najemnik obveščen o odločitvi.

Ponovni izračun za čas, ko služijo stavku

Če je najemnik začasno odsoten, to ne spreminja svojih pravic in obveznosti po pogodbi. Bivanje osebe v krajih odvzema prostosti je začasna odsotnost. Najemnik je še vedno dolžan plačati za vzdrževanje in vzdrževanje bivalnih prostorov, ki se ne uporablja za javne storitve. Če ne plača več kot 6 mesecev, ga lahko družba vrne na sodišču. Če se oseba ne vrne v šestih mesecih, lahko pozneje zaprosi za ponoven izračun, vendar bo pripravljen le za obdobje šestih mesecev. Istočasno pa ostanejo računi za ogrevanje in ODN enaki, saj dejstvo, da so v zaporu, ne odpravlja potrebe po ohranjanju prostorov.

Kako ugotoviti vašo zahtevo: vzorec

Vloga za preračun računov za uporabnost je sestavljena v prosti obliki. Standardno v zgornji tabeli označuje prejemnika, to je vodjo institucije. Poleg tega morate vnesti tudi vaše podatke in kontaktno telefonsko številko tukaj. Spodaj je naveden naslov »Izjava«, nato pa začnite navajati bistvo vašega problema:

• "Prosimo, da dodelitev plačila za gospodarske javne službe, tople vode, oskrbo z mrzlo vodo, kanalizacija, ogrevanje zahellip-hellip-, zaradi shellip- ..". Uporaba on-sheet-listov.

V 10 dneh boste morali pisno odgovoriti.

Izjava o zahtevi za ponoven izračun

Skupna plačila je treba pregledati, v nekaterih primerih pa ponudniki storitev ne želijo porabiti časa za ponovni izračun in zavrnitev obravnave vlog. V tem primeru imate pravico do tožbe. Nič ni treba skrbeti, samo zbirati dokaze. To pomeni, da mora biti na rokah kopija vseh dokumentov, ki so jih posredovali občinskim delavcem. Poleg tega boste morali napisati izjavo.

Opišite podatke o sebi, imenu, lastništvu stanovanja in na podlagi katerega je prišel. Nato v poljubni obliki opišite situacijo: število prejetih prejemkov, zakaj znesek ni bil zadovoljen, kako so se prijavili za komunalno službo in niso prejeli odgovora. Glej zakon iz prvega odstavka 157. člena RF LC, po katerem se znesek plačila določi po kazalnikih naprav, pa tudi na sto. 32, ki se nanaša na varstvo pravic potrošnikov. Spodaj navedite vašo zahtevo, obvezajte anketiranca, da preračuna uporabo javnih storitev, z izjemo nezakonito ocenjenega zneska plačila za uporabne račune.

Namesto sklepanja

Pogosto v našem življenju se soočamo s tako težavo kot nepravilno zaračunavanje računov za komunalne storitve. To je lahko enkratna napaka ali reden izračun napačnega zneska zaradi nepravilne izbire tarife ali zaradi drugih razlogov. Toda zakon Ruske federacije predpostavlja možnost izvedbe obračuna plačil, če lastnik stanovanja utemeljeno meni, da so komunalne družbe v izračunih naredile napako. Danes so bili upoštevani glavni primeri, v katerih se lahko izvede tak postopek.

Če ste prepričani, da je potrdilo vsakič prišel gor z napako ocenila zneske in komunalne storitve ne želijo, da bodite pozorni na to, nato pa zbere potrebne dokumente, vključno s pismom, ki ga je napisal, da se spremenijo plačilo in iti na sodišče. Danes je običajna mednarodna praksa, če težave ni mogoče rešiti na drug način, državljan ima pravico do uporabe pravnih sredstev na sodišču. Kljub očitni zapletenosti ta postopek ne traja veliko časa. Potrebno je le napisati napoved in na določenem dnevu, da se udeležijo sestanka ali pošljejo predstavnika.