Vrste socialnih storitev in GOST - na poti do izboljšav.

Socialne storitve v Rusiji veljajo za sestavni del socialnega dela. V tem času področje dejavnosti (državni in nedržavni) je v fazi izboljšav.

Pozornost se zdaj osredotoča na kakovost zagotavljanja državnih socialnih storitev na področju socialnih storitev za prebivalstvo. Eden od načinov za izboljšanje kakovosti je standardizacija socialnih storitev za različne kategorije državljanov.

V letu 2007 so bile odobrene državne standarde socialne storitve prebivalstva (za goste), ki opredeljuje temeljne pojme in koncepte tem področju dejavnosti, osnovnih socialnih storitev za različne kategorije oseb, vrste objektov, z zahtevami po kakovosti storitev, za osebje institucij, itd

Predhodno sprejet Zvezni zakon "o osnovah socialnih storitev za prebivalstvo" vrste socialnih storitev prebivalstva.

Te vključujejo:

a) Materialna pomoč, to je denarja, hrane, oblačil, čevljev, higienskih izdelkov, osnovnih potreb, posebnih vozil, goriva, sredstev sanacije in tako naprej.

b) socialne storitve doma, katerega cilj je zagotoviti pravico stranke, da ostane v običajnem družbenem okolju v najtežjih pogojih.

c) poltočne socialne storitve se zagotavljajo v dnevnem (nočnem) bivanju državljanov v zavodih za socialno delo.

d) Bolnišnične socialne storitve so celovita pomoč ljudem, ki potrebujejo stalno nego.

e) zagotavljanje začasnega zatočišča državljanom katere koli starosti zaradi težke življenjske situacije.

(e) Dnevna oskrba in svetovanje v socialnih službah.

g) rehabilitacijske storitve državljanom v težkih razmerah, vključno z invalidi, osebe s posebnimi potrebami, mlade prestopnike, ženske in otroke, žrtve nasilja, itd

Sistem družbenega storitev prebivalstva je usmerjena predvsem na nezaščitene kategorije državljanov. Zato so tipi socialnih storitev predmet standardizacije. Cilj uvajanja standardov kakovosti je jasen - zagotoviti rast življenjskega standarda za družine, ženske, otroke, starejše ljudi, invalidne osebe, ki so v težko življenje.

Država po zvezni zakonodaji spodbuja razvoj socialnih storitev nedržavnih oblik lastništva. Vendar pa vsako podjetje, institucija ali državljani, ki se ukvarjajo s podjetniškimi dejavnostmi (ne glede na to oblike lastništva), ne glede na socialne storitve, ki jih zagotavljajo, se morajo osredotočiti na državne standarde kakovosti socialnih storitev v svojih dejavnostih.

Standardi socialnih storitev določajo obseg in kakovost zagotovljenih storitev: socialno, zdravstveno, socialno, socialno-psihološko, socialno-ekonomski, socialni in pravni.

Socialna služba razvija in odobrava svoj sistem kakovosti v skladu z nacionalnimi standardi. Standardni parametri kakovosti so: razpoložljivost in stanje dokumentacije, pogoji za postavitev socialne službe, kadrovski strokovnjaki, tehnična oprema, organizacije, informacije o stanju na zagotavljanje socialnih storitev, ki jih v organizaciji, razpoložljivost lastnih in zunanjih dejavnosti nadzornih sistemov.

Izboljšanje teh parametrov standarda kakovosti bo privedlo do izboljšanja kakovosti socialnih storitev za državljane.