Poslovna uspešnost: kazalniki, analiza

Veliko sodobnih ekonomistov in podjetnikov pogosto postavlja vprašanja o konceptu poslovne učinkovitosti. Tema je precej težavna v povezavi s svojimi posebnostmi. Zelo pomembno je opredeliti sam pojem učinkovitosti. Če bi ga napisali v preprostem jeziku, potem bo to kvalitativni ali pozitiven rezultat v procesu katere koli dejavnosti. Delno je res.

Vendar pa takšna vprašanja zahtevajo globlje raziskovanje teme, saj vrednotenje poslovne učinkovitosti ne bi smelo vključevati zgolj besednega opisa dejavnosti, pač pa tudi različnih splošno sprejetih ekonomskih in matematičnih formul. Še vedno poskušaj razumeti.

Učinkovitost

Gospodarski pomen tega pojma je označen kot razmerje med porabljenimi sredstvi in ​​doseženim rezultatom. Z drugimi besedami, to je rezultat, delijo s stroški.

Poskusimo na primer: podjetje se ukvarja s predelavo kovinskih izdelkov. Izdelanih je bilo 100 delov. Končni stroški enega dela znašajo 2 rublja. Stroški enega dela, ob upoštevanju postopka obdelave, je 1 rubelj. Izkazalo se je, da bo učinkovitost te proizvodnje enaka 1.

To je najbolj trivialen primer. Dejstvo je, da uspešnost v sodobnem podjetju ni le vedno razumljena kot kazalnik.

To je lahko število prodaje in donosnost ter celo število izdanih izdelkov. Takšna ocena zahteva precej ozek pristop.

Vsaka industrija ima lahko lastno kazalniki uspešnosti ki praktično ne dovoljuje konkretne opredelitve tega pojma.

Če se vrnemo k primerom in vzamemo informacijsko družbo, lahko njegovo učinkovitost ocenimo s pokritostjo občinstva ali s številom uporabnikov. Če upoštevamo marketinško agencijo, lahko obstaja več kazalnikov, na primer pokritost občinstva, učinkovitost dogodkov.

Obstaja mnenje, da je poslovna učinkovitost njena stabilna in nemotena delovanje brez težav.

Vrednotenje

Pri vrednotenju podjetja se uporablja ogromno količinskih in kvalitativnih kazalnikov. Podjetje lahko ocenjujete kot ločen proizvodni in nepremičninski kompleks, pri čemer ne vštevate v svoje stroške sami poslovni procesi. Z drugimi besedami, lastnost se obravnava v dobesednem smislu. Druge metode vrednotenja podjetij vključujejo vključitev v obratni kapital, prihodke, čisti dobiček, razvojni potencial in številne druge vidike, ki se pogosto ne upoštevajo.

Bolj podrobno oceni učinkovitost poslovanja lahko strokovni svetovalci, na primer podjetja, kot so KPMG ali Deloitte. So sposobni analizirati celo najbolj eksotične kazalce in pomagati lastniku podjetja, da je prava odločitev.

Načini za izboljšanje učinkovitosti

Vsako podjetje ima svoj življenjski ciklus, zato je zelo pomembno, da se pravočasno določi stopnja, na kateri se nahaja podjetje. Če bomo upoštevali klasifikacijo poslovnih življenjskih ciklov Adizes (zdravstvene nege, mladinski aktivizem, stabilnost, staranju, birokracijo in na koncu smrt), je zelo pomemben čas za določanje stopnje, na kateri se nahaja podjetje. Nadaljnji načini za povečanje učinkovitosti bodo odvisni od usklajenega delovanja osebja in vodje. Zelo pomembno je, da pravočasno premagamo krizo ali preprečimo njegov nastanek.

Drugi klasični načini za povečanje poslovne učinkovitosti bodo vključevali precej preproste stvari, kot so cenejši izdelki, delo na kakovosti izdelkov in optimizacija stroškov.

Velika pozornost je treba nameniti vašim partnerjem in dobaviteljem. Poleg tega bo uvedba logističnih struktur v poslovanje pozitivno vplivala tudi na njegovo učinkovitost.

Analiza

Običajno ta razdelek vsebuje opis dejavnosti podjetja v svoji panogi. Analiza učinkovitosti poslovanja zahteva veliko pozornosti takim podatkom kot obseg trga in delež izdelkov v njem. Poleg tega se pogosto analizira raven povpraševanja po blagu, ki ga proizvaja podjetje. Tukaj lahko vključite število zaposlenih, opreme in drugih proizvodnih dejavnikov.

Če je dejavnost povezana z opravljanjem storitev, se primerjajo podobna podjetja, razpoložljivost in cenovni dejavniki.

Poleg tega ocena uspešnosti poslovanja lahko vključuje revizijo računovodskega in poslovodnega računovodstva ter druge kazalnike.

Enostavne metode za mala podjetja

Kar zadeva mala podjetja, ni potrebe po ponovnem odkrivanju kolesa. Ne razmišljajte o dodatnih težavah. Če ne potrebujete bančnega posojila, in gredo stvari razmeroma dobro, je bolje, da ne zapravljajo čas na različnih znižanih stopenj donosa in drugih zelo prefinjene metode, ki so neprimerne za določitev učinkovitosti malih podjetij zaradi svoje razsutosti in težav.

V takih primerih je bolje uporabiti klasične kazalnike, kot na primer dobičkonosnost ali razmerje med lastnimi in tekočimi sredstvi.

Če želite ugotoviti, kako delate, je bolje voditi SWOT analizo. Okrajšava skriva sama beseda: "prednosti", "slabosti", "priložnosti" in "grožnje". Dovolj je razdeliti ploščo ali list v štiri stolpce in napišite tri primere za vsak element, ki je nekako povezan z vašim primerom. Morda boste odkrili nekaj podrobnosti ali se seznanili z očitnimi težavami, ki jim ni bilo dovolj časa, nove koristne informacije in povečanje poslovne učinkovitosti pa so praktično sinonimi.

Evalvacija projekta

Če se dotaknete ekonomske izvedljivosti projekta, potem veliko število formul in študija izvedljivosti z njimi. Ta pristop se uporablja pri oceni učinkovitosti poslovnega načrta.

Na primer, preden začnete kateri koli projekt, zelo pogosto ocenite gospodarski učinek. Tudi če to ni komercialna dejavnost, mora rezultat na koncu pokriti stroške in biti pozitiven. V nasprotnem primeru bi bil tak projekt neprimeren.

Glavni kazalnik ovrednotenja projekta je sedanja vrednost finančni viri, to je prihodnji stroški naložb, ob upoštevanju dejavnika inflacije. Ta formula se imenuje NVP, je precej težko zaznati, zato je bolje preučiti učbenik upravljanja naložb. Poleg tega učinkovitost poslovnega projekta vključuje različne kazalnike o izplačilih in druge strokovne metode.

Poslovno načrtovanje

Včasih je izoliran na ločenem področju. Če se odločite za razvoj svojega podjetja, boste potrebovali dokument, kot je poslovni načrt.

V odsotnosti strogo določene oblike bo podana le nekaj priporočil, saj je učinkovitost poslovnega načrta v veliki meri odvisna od njegovega pristojnega izpolnjevanja.

V mnogih pogledih je podobna študiji izvedljivosti. Poslovni načrt praviloma opisuje bistvo načrtovanega primera, njegove cilje in cilje. Prav tako je pripravljena določena napoved za vašo vrsto dejavnosti, bodisi s področja trgovine, storitev ali dela. V slednjem primeru se lahko zahteva vstop v SRO. To je tako samoregulativna organizacija, ki jo vnesejo notarji, odvetniki in inženirji. Pri mnogih gradbenih delih je za članstvo v takšni organizaciji odgovorna družba.

Poleg tega je treba v vašem poslovnem načrtu določiti obdobja odplačevanja, različne scenarije in možnosti za razvito idejo.

Upravljanje učinkovitosti

Če govorimo o takih modelih, pogosto pomenijo tuje metode, povezane z upravljanjem časa in določanjem ciljev. Poleg tega se to področje prepleta s strateškim načrtovanjem. Ime je naslednje: sistem za upravljanje učinkovitosti. Na splošno so to klasične tehnike upravljanja, kot so časovno upravljanje, splošni sestanki in določanje ciljev z uporabo SMART meril. Kot ste morda mislili, vsaka črka označuje tujo besedo, ki se nanaša na nastavitev cilja. Namreč: specifična - specifična (uporabno za organizacijo) - merljivi - merljivi (na slikah, na primer, 5 kosov ali 10 dni) - dosegljiv - (cenovno, izvedljivo fizično) - pomembna - (datum) - temeljijo na čas (jasen časovni okvir ).

Na splošno se metodologija SMART-meril kaže kot zelo uporabna za zaposlene in podjetja. Uporablja se v različnih izobraževalnih ustanovah, velikih korporacijah in včasih v malih podjetjih. Zaradi svoje preprostosti omogoča izboljšanje upravljanje uspešnosti poslovanje.

Obstajajo še druge metode. Na primer razgradnja. Nepojmljiva beseda lahko prestraši bralca malo, vendar ni vse tako zapleteno. Bistvo tega procesa je razčlenitev različnih poslovnih nalog v manjše komponente, do ravni navadnih delavcev. Izkazalo se je, da je celoten kontrolni sistem pokvarjen, vse njene veje so od zgoraj navzdol, vpliva na cilj. Včasih razgradnja pomaga rešiti celo najbolj dolgotrajen problem.

Kazalniki

Za natančno oceno učinkovitosti poslovanja ni univerzalnih ali enotnih kazalnikov. Podjetja sami ustvarijo takšne kazalnike. Imenujejo se KPI. To je kratica v angleščini, ki je prevedena in dešifrirana kot "ključni kazalniki uspešnosti".

KPI morajo vključevati vse glavne vidike določene dejavnosti, na primer, to je lahko število zaključenih naročil.

Spet ključni kazalniki uspešnosti poslovnih procesov so povsem posamezni podatki za vsako dejavnost. Najpomembnejše pravilo je, da so količinsko merljivi. Na primer, pet vlog ali sto naročil.

Obstajajo tudi klasični KPI, ki jih uporabljajo številni velikani. Ti vključujejo indikatorje prometa, obseg izdelkov na trgu, NPV (čista vrednost sredstev), Izračunana je tudi učinkovitost enega zaposlenega.

Obstaja veliko indikatorjev.

Priporočila

Učinkovitost poslovanja ni kazalnik in poročanje. Seveda igrajo ključno vlogo v procesu delovanja podjetja. Vendar pa je treba zapomniti, da se najprej pojavi rezultat, nato kazalnik in poročanje. Mnoge velike korporacije so bile poražene zaradi dejstva, da je vodstvo vodilo ključne kazalce uspešnosti in se ni ukvarjalo z resničnim razvojem podjetja. Vsaka družba je najprej in predvsem ljudje in povezave, in šele nato - finančne izkaze. Seveda je promet družbe pomemben, saj brez njega ne bo delovala nobena družba, ampak še pomembneje, če se zaposleni ukvarjajo z resničnimi zadevami.

Za novoustanovljena podjetja je pomembno, da sledijo preprostim stvarem, kot so bilanca stanja, davčno poročanje, delovna zakonodaja. Zelo pomembno je, da se navadite na poslovno okolje, preden se lotite izboljšanja poslovne uspešnosti v formalni smisel tega izraza. Če vaše podjetje deluje, je dobro. V tem primeru se morate razviti. Toda v prisotnosti krize je bolje počakati s KPI in rešiti pomembnejše naloge.

Druge tehnike

Povečanje učinkovitosti poslovanja je mogoče brez težav, povezanih z različnimi indeksi in formulami. Kot smo že omenili, preproste metode, kot je SWOT analiza, lahko dajo veliko več kot proizvodnja KPI. Poleg tega ni manj zanimivih tehnik, kot je GAP-analiza.

Iz angleščine GAP prevaja kot vrzel. Bistvo te metode je preprosto. Sedanje razmere so na primer število prodanih storitev in podoben načrt več mesecev vnaprej. Nato upoštevamo to časovno obdobje, katerega število je odšlo od trenutka, ko je bil cilj postavljen. Nato morajo upravljavci spremljati proces doseganja cilja, ga prilagoditi in shraniti podatke za prihodnje podobne situacije.

Druga, nič manj učinkovita metoda bo PEST-analiza. Prikazuje politične, ekonomske, socialne in tehnične vidike zunanjega okolja. Ta tehnika je zanimiva, saj lahko odpre nove priložnosti, ki jih še niste opazili, preden boste razvili svoje podjetje, na primer pojav tehnologije, ki bo zmanjšala proizvodne stroške ali kakšen socialni vidik, ki bo vplival na povpraševanje po vašem blagu. Vse te tehnike pogosto razkrivajo očitne stvari.

Rezultati

Mnogi menedžerji pogosto naredijo napako, saj menijo, da je poročilo o opravljenem delu veliko pomembnejše od samega dela. Vendar podjetja proizvajajo izdelke, ki niso na račun dobrih kazalnikov čiste vrednosti sredstev, vendar zaradi dejstva, da opravljajo proizvodno funkcijo. Surovine se kupujejo, predelujejo, pakirajo, vzpostavljajo logistične sisteme, zato se izdelek prodaja z doplačilom. Po teh trenutkih je pomembno govoriti o poročanju in ne umetno pretiravati s temi kazalniki uspešnosti poslovanja. Zelo pomembno je, da se osredotočimo na delovanje sistema in ne na njegovo vrednotenje.

Torej poslovna učinkovitost ni le posledica minus stroškov, temveč tudi več deset različic različnih formul, ki kažejo, kako dobro deluje organizacija, njegovo upravljanje in kakšne so njegove možnosti, na primer v konkurenčnem okolju ali rasti.

Če se odločite za poslovanje, bi morali imeti ključno vlogo ne le na papirju, ampak tudi pri gradnji lastnega podjetja. Izbira vrste dejavnosti, iskanje dobaviteljev, analiza ciljne publike, izbor pisarniških prostorov in trženjskih aktivnosti - to je pomembno.