Bonusni program `Družinska ekipa`,` Rosneft`: povratna informacija

Zaposleni v podjetju Rosneft skrbijo za svoje stranke in jih poskušajo podpreti z razvojem novih. programi zvestobe.

Komentarji o družinski skupini Rosneft bodo predstavljeni v tem članku.

Opis programa

Točke za ta program se zaračunajo pri plačilu goriva, storitev, blaga v trgovini na bencinski črpalki Rosneft. Polnjenje je narejeno na posebnih karticah, okrašenih s podobo polarnih medvedov. Nagradne točke se lahko uporabijo za plačilo vsakega nakupa (goriva, izdelka ali storitve) v bencinski črpalki Rosneft in TNK. Poleg tega točke na kartici dajejo 100-odstotni popust v trgovinah, ki so partnerji tega programa. Sistem nastanka poslovnega dogodka je videti takole: za vsakih dveh litrov goriva en rubelj gre na kartico, za nakup drugega blaga pa se nabere en rubelj za vsakih dvaindvajset rubljev. Pri izračunu glavne kartice za nakupe v partnerskih trgovinah se en čitalec zaračuna za vsak dvesto rubljev v čeku.

Toda pred tem morate aktivirati kartico "Family Team" podjetja Rosneft. Obstajajo komentarji v zvezi s tem.

Točke ostanejo veljavne 36 mesecev od dneva, ko so vknjižene v račun. Če jih ne boste uporabljali, bodo spali. Za dobro je bilo izbrano oblikovanje bonus kartice s podobo družine polarnih medvedov. "Rosneft" izvaja dobrodelni program, ki vključuje vzrejo in zaščito redkih vrst živali na Arktiki, ki so naštete v Rdeči knjigi. Seznam teh živali vključuje polarne medvede, ki potrebujejo pomoč ljudi. Tako je slika arktičnih medvedov na zemljevidu zelo simbolična. Bonusna kartica je brezplačno izdana na vseh bencinskih črpalkah družbe, dovolj je izpolniti vprašalnik. Komentarji o družinski skupini Rosnefta so zanimivi za mnoge.

Izdelava bonus kartice

Podatki za potni list za to niso potrebni, podatki, navedeni v vprašalniku, so splošne narave. Poleg tega je treba v vprašalniku navesti kontaktne podatke (telefon in e-poštni naslov), enkrat mesečno se prikaže sporočilo, ki govori o novih promocijah na bencinskih črpalkah Rosnefta in partnerskih trgovin. Če ste se odločili za sodelovanje v tem bonus programu, boste ob izdaji kartice postali lastnik glavne kartice, kuverte s kodo PIN, dve dodatni kartici, ki so priloga glavne kartice. Točke, ki so se nabrale na vsaki kartici, so povzete na skupnem bonusnem računu. Zato se imenuje bonus program "Družinska ekipa" ("Rosneft"). Mnenja o tem so večinoma pozitivna.

Dodatne kartice

Dodatno izdane kartice se lahko prenesejo na druge družinske člane za uporabo, bonusi se bodo nabirali iz skupnih nakupov na bencinskih črpalkah Rosnefta in v partnerskih trgovinah. Seznam goriv in naslovov trgovin je mogoče dobiti pri vsakem polnjenju Rosnefta ali prenesti s spletne strani podjetja. Pri izdelavi kartice vas bo strokovnjak vprašal, kako ga želite uporabiti: z ali brez bančne kartice. Če nameravate uporabiti program brez predplačilne kartice, se lahko vse tri karte uporabijo samo za zbiranje bonusov in njihovo uporabo na bencinskih črpalkah in v trgovinah, ki delujejo v okviru partnerskega programa staleža. In če uporabite paket s bančno kartico, boste uživali dodatne ugodne prednosti, ki vam bodo prihranile čas in denar. Komentarji o družinski skupini Rosnefta so opisani v nadaljevanju.

Prednosti uporabe tega programa

Torej, glavna kartica, ki ste jo izdali na vaše ime, je bančna kartica, ki pripada mednarodnemu sistemu MasterCard. Katere privilegije daje? Lahko se uporablja za prenos gotovine, plačilo za nakupe, uporabo internetnega bančništva in še veliko več. Dejansko je to polnopravna debetna kartica, ki lahko postane zanesljiv partner in vam prihranijo čas, energijo in denar. Obdobje veljavnosti je pet let od datuma izdaje. Točen datum prenehanja kot plačilni instrument je viden na sprednji strani kartice. Ampak kot diskontna kartica ostane tvoja za vedno. Tudi po datumu izteka roka uporabnosti lahko uporabite za zbiranje in odpis bonusa. Kartica zvestobe nima datuma poteka, to je ena od prednosti tega programa. Upoštevati je treba, da je ta kartica izključno vaša lastnina in je ni mogoče prenesti na druge osebe. Vse informacije v zvezi z njo, število točk na kartici, seznam daril si lahko ogledate v osebnem računu na spletni strani podjetja. Za obveščanje se pristojbina ne zaračuna, ne manj kot za letno vzdrževanje kartice.

Vklopite kartico

Vključite bonusno kartico "Družinska ekipa" Rosneft, v skladu s pregledi, lahko na več načinov: prek SMS, telefonske linije ali v vašem računu. Za prejem sporočila SMS je potrebno številko kartice, ki je na sprednji strani, poslati na kratko. Nato boste prejeli sporočilo, da je aktivirano in ga lahko uporabite. Če aktivirate v svojem računu, boste morali v pojavno okno vnesti številko kartice. Po tem, po navodilih, aktivirajte plastiko. Pri uporabi telefonske linije morate pokličete brezplačno številko in jo aktivirati s pomočjo operaterja. Po tem boste prejeli tudi sporočilo SMS, ki pravi, da je kartica aktivirana.

To potrjujejo mnenja družine "Rosneft".

Odvzem denarja

Ali je mogoče gotovino povleči z kartice zvestobe? Seveda obstaja taka priložnost. Vendar pa obstajajo omejitve pri umiku denarja iz bankomatov: lahko umaknete do pet tisoč rubljev na dan ali ne več kot štirideset tisoč rubljev na mesec. Pri izplačilu gotovine se lahko odšteje provizija, odvisno od banke, v katero spada bankomat, zato se je treba vnaprej seznaniti s tem. Obstajajo tudi mnenja o tem.

Aktiviranje Rosneftove "družinske ekipe" je preprosto, ampak kaj, če je kartica izgubljena?

Izguba kartice

V primeru, da ste izgubili kartico ali na kakršen koli način razvajali in je neprimeren za uporabo, pokličite telefonsko številko za brezplačno telefonsko številko. Po telefonu morate obvestiti strokovnjaka o škodi na kartici, jo mora blokirati. Nato na kateri koli bencinski črpalki "Rosneft" ali "TNK" lahko zelo hitro (dobesedno v petnajstih minutah) obnovite dostop in dobite novo kartico z enakimi podatki, ki so bili prej, in s pribitki na njej. Če ste izgubili dodatne kartice, ki so bile izdane skupaj z glavnim, jih lahko obnovite z uporabo iste sheme. To je povsem običajna situacija, ni vredno razburjanja in panike, strokovnjaki bodo vse zelo hitro obnovili. Hkrati, kar je zelo pomembno, je kartica popolnoma obnovljena brezplačno, tudi če se izguba ne pojavi prvič. Zaposleni v podjetju vedno poskušajo upoštevati okoliščine strank in jih spoznati na pol poti.

Skoraj vse stranke se strinjajo, da so pogoji programa zelo privlačni. Postopek izdaje kartice zvestobe je zelo preprost in ne zahteva veliko časa. Poleg tega je sistem bonusov natančno odobren v rubrikah, kar vam omogoča, da se usmerite na število točk, ki so se nakopičile, saj starejše različice kartic z bonusi niso bile zelo primerne za izračune. Ta sistem se zdi uporabnikom preglednejši, takoj lahko vidite, koliko denarja na kartici. Prav tako je pozitivno ocenjeno, da je mogoče porabiti nakopičene točke ne le na gorivo, temveč tudi na drugem blagu ali storitvah na bencinskih črpalkah ali v partnerskih trgovinah. Privabite in posebne ponudbe, ki so na voljo lastnikom teh kartic. Vendar pa je za toliko kupcev neprijetnosti, da ne morete odpisati točk z dodatnih kartic. Če je v družini več avtomobilov, tak sistem ni zelo priročen, saj ima samo en član družine akumulirane točke Rosnefta ("družinska ekipa").

Zaključek

Takšna shema povzroči, da mnoge stranke kupijo drugi niz in za to že uporabljajo glavno kartico, dodatne pa ostanejo kot neuporabljena balasta. Na splošno, če govorimo o tej storitvi, potem je pri uporabi tega programa zvestobe več pozitivnih trenutkov kot minusov. Vsi poudarjajo, da je ta kartica še posebej ugodna za pogoste in dolge izlete, na primer tovornjake, ki pogosto napolnijo velike količine. Za navadne lastnike avtomobilov je kartica manj dobičkonosna, vendar pa za to, da se bonusni račun ne izpolni, se mnogi pogovorijo o prijetni malenkosti. Kot opomnik je mogoče opozoriti, da nekateri kupci težko izgubijo kartico, delavci dolgo časa oskrbujejo z gorivom, ne morejo obnoviti prejšnjih podatkov in postopek je zelo zapoznel. Toda to je minus ni bonus program, ampak osebje podjetja "Rosneft".

Bonuse "Družinske ekipe" in preglede, ki smo jih pregledali.