Dolphi metoda. Organizacija reševanja nalog skupine strokovnjakov

Metoda Delphi se je pojavila v letih 1950-60 let postala priročno orodje za izdelavo napovedi na področju znanstvenega razvoja in njihovega vpliva na strateška načela, ki se uporabljajo pri vojaški vojni. Pogosto se imenuje Delphic metoda. V procesu njenega razvoja so aktivno sodelovali strokovnjaki iz podjetja RAND, neposredni avtorji pa so Norman Dalkey, Olaf Helmer in Nicholas Rescher. Pri izbiri imena je bilo odločeno, da uporabite ime Delphic Oracle.

Metoda Delphi je običajno razvrščena kot Metodastrokovno vrednotenje. Njegove glavne značilnosti so anonimnost, odsotnost, več ravneh. Ideja metode je, da z uporabo vrste ukrepov dosledno dosežemo pravo odločitev ali vsaj maksimalno soglasje. Takšne akcije so lahko ankete, intervjuji, brainstorming seje. Za pripravo analize delujejo v več fazah, obdelavo rezultatov izvedemo s statističnimi metodami.

Glavna posebnost, ki jo ima metoda Delphi, je osnovno načelo uporabe številnih neodvisnih strokovnjakov (najboljši učinek je dosežen, če med seboj sploh ne poznajo). Večkratna uporaba metode omogoča zaključek, da ocena in napoved rezultatov s strani nestrukturirane skupine (skupine) posameznikov daje boljše rezultate. Ni odprtega nasprotja med tako imenovanimi nosilci nasprotujočih si mnenj. Metoda Delphi odstrani nasprotnike od neposrednega stika, vpliva skupine. Raziskava poteka zunaj ozemlja, strokovnjaki ne gredo na eno mesto.

Metoda Delphi prevzame prisotnost naslednjih predmetov: najprej je skupina raziskovalcev. Vsaka od te skupine mora odgovoriti posamezno in v pisni obliki, naslednja je organizacijska skupina, ki bi morala zmanjšati mnenje strokovnjakov v eno.

Ta metoda ima lastnosti, da druge metode, ki so vključene v različne vrste in razrede, ne. Delphi kot rešitev kompleksnih problemov ima več prednosti. Glavna je popolna neodvisnost od vpliva organa večine. Ni spora in razprave, ampak jih nadomestijo posamezne ankete javnega mnenja. Postopek postopoma izgleda kot veriga obveznih dejavnosti.

Na predhodni stopnji se izvede izbor skupine strokovnjakov, praviloma njihovo število ne presega 20.

Glavna faza predstavlja problem, v katerem strokovnjaki prejmejo vprašanje in ga začno razčleniti na podvprašanja. Naloga organizacijske skupine je izbrati najpogostejša podkopa, zato se prikaže vprašalnik. Ta vprašalnik se pošlje strokovnjakom, ki pripravijo svojo oceno za popolnost informacij in možnost, da dodate nekaj drugega. Torej obstaja 20 možnosti, ki imajo dodatne odgovore z informacijami in vidiki, na podlagi katerih je sestavljen naslednji vprašalnik.

Še enkrat strokovnjakom se pošlje izboljšan vprašalnik. Njihova naloga je, da dajo svojo izvirno rešitev, poleg tega pa vse, kar je potrebno za upoštevanje najnejnejših stališč, ki so jih predložili drugi strokovnjaki. Ocena problema se pojavlja na več vidikih: zagotavljanje virov, učinkovitost in stopnja skladnosti s formulacijo izvirne naloge.

Pojav prevladujoče sodbe strokovnjakov, s čim bližje njihovim stališčem, se zaključuje fazni cikel reševanja problema. Po seznanitvi strokovnjakov z argumenti, ki imajo močno razliko, se predlaga, da jih ocenijo z naknadno možnostjo spreminjanja mnenja. Postopek se ponovi po tem.

Število stopenj dosega tri, po potrebi pa tudi več. Po tem preidejo v končni analitični trenutek. Med tem preverite doslednost mnenj strokovnjakov, analizirajte ugotovitve in pripravite končna priporočila.