Skupinske metode odločanja

Skupinske metode odločanja (ali strokovne ocene) so potrebne pri razvoju in izvajanju večine inovacij. Njihovo bistvo je v pridobivanju najboljših odgovorov na vprašanja, ki jih postavljajo strokovnjaki.

Pri pregledu se običajno oblikuje organizacijska skupina, ki zagotavlja pogoje za učinkovito delo. Njegove glavne naloge so:

• glavni problem strokovnega znanja;
• razvoj glavnega postopka za njegovo izvajanje;
• izbira in oblikovanje strokovne skupine;
• anketiranje strokovnjakov;
• obdelavo in razlago teh informacij.

Obstajajo različni modeli in metode odločanja v skupinskih delih. Naj bolj podrobno razmislimo o najpogostejših in uporabljenih v praksi.

Metoda Brainstorming ima široko uporabo in je namenjen oblikovanju končne rešitve na podlagi idej, ki jih skupina skupinsko ne podaja v skupnem delu. V prihodnosti bodo izpopolnjeni in obravnavani.

Metode odločanja "635" so variante prejšnje metode. Toda izmenjava podatkov in mnenj v skupini bo potekala pisno in nujno v petih krogih.

Način ciljnih razprav Uporablja se, ko ni treba žuriti. To je odprta razprava o problemu, ki se izvaja, da bi razvili skupno mnenje strokovnjakov. Kolektivno mnenje bo praviloma določeno kot rezultat glasovanja. Toda podobne metode odločanja imajo nekaj pomanjkljivosti:

• Ni anonimnosti, ki lahko v več primerih vodi do konformizma;
• Razprava se pogosto spremeni v polemiko oblasti.

Metoda inverzije - to je zapleten način odločanja. Od njega bo zahteval vodja ekipe pozornost in posebno usposobljenost. Dejstvo je, da takšne metode odločanja vključujejo iskanje idej v takšnih smereh, ki so nasprotni običajnim prepričanjem, stališčem, logiki in zdravemu razumu. Metoda je zelo učinkovita, če je pravilno uporabljena.

Metoda Delphi. Razvili so jo Helmer in Delki. Ta metoda je metoda odločanja, ki jo združujejo enotne zahteve za opravljanje izpitov in način pridobivanja ocen. To pomeni, da je treba ustvariti pogoje, ki bodo zagotovili bolj produktivno dejavnost komisije.

Ta metoda je večplasten postopek zaslišanja. Po vsaki fazi bodo podatki posodobljeni in rezultati bodo posredovani strokovnjakom. V prvem krogu ni podan nikakršen argument, v drugem pa vsak odgovor, ki je drugačen od drugih, mora imeti dokazno bazo. Šele po stabilizaciji ratingov bo raziskava zaključena. Odločitev je tista, ki jo predlagajo strokovnjaki, ali pa je popravljena.

Metoda nominalnih skupin običajno uporabite za iskanje najboljših rešitev pri reševanju težave. Glavni pogoj mora biti naslednji: za delo v skupini, pritegnejo najboljše strokovnjake, ki nikoli niso sodelovali. Ne bi smeli biti vezani. Optimalna skupina je tista, v kateri ni več kot petnajst, vendar ne manj kot šest ljudi.

Vsebina metode. Vodja postavlja nalogo za vse udeležence, v desetih minutah pa svoje ponudbe na karticah. Po tem bi morali drugi strokovnjaki oceniti, zavrniti nemogoče, nerealne ideje in izpostaviti rezultate. Posledično bo rešitev istega problema vsebovala vsaj petnajst variant.

Predstavljene so bile najpogostejše skupinske metode odločanja, vendar je zelo težko črtati jasne meje med njimi.