Koda napake e000 pri plačilu s kartico. Rešitve problema

Kljub navidezni preprostosti plačila s kartico se mnogim uporabnikom lahko sooči s številnimi napakami in težavami. Živahen primer tega je koda napake e000, ki se je pojavila med plačilom. Na kaj lahko napišem to napako? Zaradi tega, kar se pojavi? In kako popraviti to? Predlagamo, da se ta vprašanja skupaj razumejo.

Kakšno je sistemsko obvestilo?

Običajno z določenim neuspehom uporabniki prejmejo sporočilo o tem: »Oprostite. Pri plačilu je prišlo do okvare. Koda napake je e000. Prosimo, uporabite kartico malo kasneje ali uporabite drugo plačilno sredstvo. " Kot mnogi uporabniki poročajo, se to sistemsko sporočilo najpogosteje prikaže z uporabo MTS ali MIR bančnih kartic. Včasih pa skočite in ko poskušate plačilne kartice drugih bank.

Kaj pomeni to sporočilo?

Koda napake e000, ki jo plača kartica, ima zelo zanimiv pomen. In celotna točka je, da uradno ni nobene napake. Najpogosteje je bila transakcija še vedno v celoti izvedena in denar iz plastike je bil odpisan. V tem primeru se lahko e000 razlaga kot številka »0« in prikaže kodo izvedene operacije. V tem primeru, če prevedete te podatke iz programskega jezika, potem "0" samo pomeni, da je bila operacija uspešna.

Če so v poročilu poleg "0" obstajajo še kakšne druge številke, kot so "01, 75", lahko govorimo o prisilni odpovedi posla. V takih primerih praviloma ni odpisov sredstev. Če torej pri plačevanju s kartico vidite kodo napake e000, se ne obremenjujte obupa. Če želite preveriti stanje plačila, priporočamo, da odprete spletno mesto trgovine in si ogledate stanje naročila. Če uspešno izvedete plačilo, boste videli "plačano" ali "čakanje na pošiljanje". In, nasprotno, če operacija ni končana, bo status "pričakovano plačilo" ali kaj podobnega.

Kaj povzroča težavo?

Koda napake e000, ko se plačilo za navidezne nakupe običajno lahko pojavijo zaradi več razlogov. Med njimi so najpogostejši:

• nepravilnosti v plačilnem sistemu banke same;
• tehnične napake banke pošiljatelja in upravičenca (tako rekoč neusklajene tožbe dveh finančnih institucij);
• prekinitve povezav v omrežju;
• zastarela programska oprema ali različica brskalnika;
• naključno pritiskanje gumbov za preklic s strani uporabnika;
• neznana sistemska napaka;
• neuspeh pri delu aplikacij, preko katerih se opravi nakup;
• zastarela različica aplikacije za storitve;
• plačilni sistem trgovine ne podpira kartice določene banke;
• Na računu ni dovolj sredstev za plačilo in odpis;
• ko je opalna stran zaprta ali posodobljena (pri izvedbi plačila vas sistem pelje v zavarovano območje in priporoča, da se ne zaprete ali osvežite stran);
• kartica blokira banka ali neaktivna itd.

Skratka, lahko e000 koda napake pomeni nič za povedati o pozitivnem izidu plačilne transakcije ali pa navede se zazna prisotnost okvare ali napake.

Napaka plačila (koda napake e000): kotrešiti problem?

Torej, kot smo že povedali, se ni zgodilo nič groznega, tudi če ste videli zgornjo sporočilo o napaki. Glavna stvar je, da ne pade v obup in previdno deluje. Prva stvar je preveriti stanje vašega računa. Če je bil odprti znesek (s katerim naj bi bilo plačilo izvedeno) odpisano, je bila operacija uspešna.

Vendar, če želite potrditi to ugibanje, se obrnite na zastopnike trgovin in vprašajte, ali so videli pristojbino. Ali, kot smo že napisali, če ste našli kodo napake e000, si oglejte stanje naročila.

Če trgovina ni videla svoj denar, in še vedno odšteje od računa, to lahko pomeni le to, da ni v banki. Samo, izpolnil je svoje obveznosti do vas. V tem primeru bi bilo nepotrebno vzpostaviti stik s službo za podporo plačilnega sistema in pojasniti, kaj se je zgodilo. Na primer, če se prikaže sporočilo, ki je določen e000 kodo napake (MTS banka pogosto teh obvestil pošlje, če je sistem crash), ni treba prekiniti telefonsko številko in poslali prekletstvo na glavi nesrečnih bankirjev.

Dovolj je skrbno preučiti pogoje plačila. Navsezadnje se zgodi, da plačilo za izdelek ali storitev ne poteka takoj. Še posebej, ko gre za dve finančni organizaciji tretjih oseb. V takih primerih pogoji opisujejo, da se plačilo lahko obdeluje v nekaj dneh (3-5).

Enako velja za praznike in vikende, ko običajne veje bank ne delujejo. Zato lahko plačilo v petek zvečer poteka v ponedeljek popoldne ali celo v torek zjutraj. Zato ne panirajte, če najdete kodo napake e000. MTS Bank vedno opozarja svoje uporabnike in jih priporoča, naj ne panike. Vedno obstaja izhod in vzrok problema.

Kaj storiti, ko pride do nejasne napake?

Ko v soseski ničli vidite več in druge številke, pojasnite najboljši način za stik z banko. Običajno je dovolj, da se obrnete na predstavnika vaše finančne institucije tako, da pokličete svojo telefonsko linijo. Ali pa lahko to težavo poskusite rešiti v spletnem klepetu, pri čemer navaja, da je prišlo do določene napake in kode napake e000, ko je prišlo do transakcije. MTS (plačilo s kartico te banke poteka hitro in brez zamud) - organizacija, ki hitro odziva na podobne zahteve. Po pojasnitvi stanja boste obveščeni o problemu in ponudili možnosti za rešitev.

Kako drugače lahko stopim v stik s predstavnikom banke?

Če želite komunicirati s predstavnikom banke MTS, morate izvesti naslednja dejanja:

• pojdite na uradno spletno stran mtsbank.ru;
• pojdi na dno glavne strani;
• v tretjem stolpcu, imenovanem »Spletne storitve«, izberite tipko »Zapiši v banko«;
• Pojdi k njemu;
• izpolnite poseben obrazec.

Kaj naj navedem v obliki obrazca?

Pri vnosu podatkov v navidezni prijavni obrazec navedite:

• temo zdravljenja (na primer vprašanje izdelkov in storitev);
• ime, pokroviteljstvo in priimek;
• mestna in kontaktna telefonska številka;
• e-poštni naslov;
• besedilo samega pritožbe.

Potem se boste morali strinjati le z obdelavo vaših osebnih podatkov in poslati obrazec za povratne informacije. Po mnenju nekaterih uporabnikov, ki so to metodo komuniciranja uporabljali s predstavnikom kreditne institucije, odgovor na zahtevek ne bo dolg. Skupaj ne bo trajalo več kot 3-10 minut.

Upravitelj banke sam pokliče nazaj ali podrobno odgovori na določeno pošto. Včasih, če želite rešiti težavo, pokličete in prosite, da ga prepoznate. Če želite to narediti, se imenuje zadnje štiri cifre številke kartice, dekliški priimek matere, kodno besedo ali iz drugih vodilnih vprašanj presoji upravljavca. Kot lahko vidite, je vse rešeno hitro in brez težav. Zato ni vredno, da bi se razočarali pred časom.