Spletna trgovina `Tehnopoint`: ocene strank, opis, obseg in storitve

Elektronski trg danes je preprosto prenatrpan z veliko število podjetij, ki prodajajo izdelke. Zanimivo je, da konkurenca obstaja ne le med trgovinami in blagovnimi znamkami, ampak tudi med spletnimi trgovinami in nepremicnimi supermarketi opreme.

V tem članku bomo govorili o enem zanimivem podjetju, ki je uspelo uspešno zasede mesto na obeh področjih. To je velika ruska veriga trgovin "Technopoint". Komentarji kupcev, opis ponudbe, pogoji nakupa in številne druge koristne informacije v zvezi s temi prodajnimi mesti najdete v današnjem pregledu. Začnimo!

O nas

Najprej predstavimo vašemu podjetju, ki upravlja to verigo trgovin. To je družba DNS, ki deluje na domačem trgu od leta 1998. Če menite, da so informacije na njihovi spletni strani, v 400 mestih naše države deluje več kot 1200 trgovin. Ni težko predstavljati, kako težko je danes organizacija delo s strankami, logistiko, naselja in druge poslovne procese, ki spremljajo to dejavnost.

Prodajni vektor

V svojih prodajalnah prodaja izključno stroji in elektronika. Spletna stran prav tako pravi, da je v katalogu izdelkov več kot 15.000 izdelkov. Ti izdelki so predstavljeni v 15 kategorijah, res pa je vse od pametnih telefonov do nekaterih domačih izdelkov. Vse to blago je na voljo v skladiščih podjetja "Technopoint". Pregledi kažejo, da je obseg (tudi v primerjavi z drugimi trgovinami s tehnologijo) res super tukaj. Toda vse se je začelo leta 1998 z odprtjem trgovine za gospodinjske aparate v Vladivostoku ...

Proizvodnja

Vsa oprema, ki se prodaja prek trgovalne mreže "TechnoPoint" (pregledi to potrjujejo), je predstavljen na uradni spletni strani. Zato je izdelek, ki vas zanima v določenem trenutku, precej preprost - na vrhu strani je obrazec, ki ga morate izpolniti z vnosom ime blaga. Seveda v resničnem življenju ni takšnih težav, saj je najti napravo, ki jo potrebujete, najlažji način za stik s svetovalcem neposredno na prodajnem področju.

Kar zadeva to točko, morate nekaj razjasniti. Dejstvo, da omrežje "Technopoint", mnenje o trgovini (St. Petersburg) to potrdi, deluje v "samopostrežni" obliki, ki kupcu omogoča samostojno iskanje blaga in naredite izbiro. To pomeni, da če vstopite v salon, ne boste takoj videli upravitelja, ki vam želi pomagati. Najverjetneje, boste morali iti na poseben terminal, ki "pove", kjer je izdelek, ki vas zanima. Po eni strani je težje, na drugi strani pa je bolj priročno. Poleg tega manj osebja pomeni bolj dostopne cene.

Torej so na spletnem mestu objavljene ne samo imena in cene, temveč tudi fotografije za vsak pregled izdelkov in strank, ki že imajo izkušnje s to opremo. Prav tako je treba omeniti, da se neposredno na mestu vzdržuje in seznam blaga, ki je na voljo v eni ali drugi trgovini trgovin "Technopoint". Pregledi kažejo, da je takšno spremljanje nakupa blaga »v živo« zelo priročno in vam omogoča prihranek časa pri klicih svetovalcem. Izkazalo se je, da lahko vsak kupec izbere lastno stvar in ve, da bo gotovo dobil, ker je na voljo.

V opisu na spletnem mestu je všeč tudi obilo fotografij vsakega izdelka. To pomeni, da je trgovina zainteresirana za najbolj ugoden vtis na svojem naročniku.

Cenik

Stroški blaga so tudi na uradni spletni strani podjetja "TechnoPoint". Mnenja o trgovini jasno kažejo, da je cilj pravilnika o stroških blaga tukaj čim bolj dostopen. Ne pozabite, že smo govorili o razpoložljivosti posebnih terminalov za iskanje blaga. To dokazuje potrditev tega mnenja. Poleg tega so stroški izdelkov, ki smo jih našli na spletnem mestu, prav tako govorili o proračunski poziciji te mreže prodajnih mest.

Druga točka - ta sortiment izdelkov. Tukaj (vsaj v spletni trgovini - to je zagotovo), najprej so na voljo dostopnejši vzorci, ki so očitno v velikem povpraševanju kot dragi opremi. V tem ni nič presenetljivo, saj je domači množični trg vedno "lovil" proračun.

Informacije o odpremi

Obstaja posebna strategija, v skladu s katero deluje "Techno Point". Mnenja o trgovini, ki smo jih našli na spletu, kažejo, da delujejo v dveh delih - spletno trgovino (na podlagi njihove uradne strani, kjer lahko oseba da naročilo, plača, nato prevzame v eno od skladišč) - in pravega elektronika v supermarketu (mreža 1200 trgovin, ki smo jo tudi omenili). Če opisujete spletno trgovino "TechnoPoint", upoštevajte, da storitev spletnega trgovca ponuja možnost naročanja.

Potrditev, ki jo najdemo na spletnem mestu: tukaj (posebej za vsako mesto) je predstavljen seznam variant, kako je mogoče prejeti blago. V Moskvi, na primer, obstajata dve možnosti - pridobivanje stvari v ekspresnem načinu (dražje) in tudi enostavna dostava v roku 1-2 dni. Če lahko počakate na vaše naročilo, morate vzeti drugo možnost in shraniti na njej.

Kot dodatne storitve nudi svojim strankam tudi namestitev velikih gospodinjskih aparatov, dostavo na tla, ki jo potrebujete, in tako naprej.

Trgovine in spletna stran

Kot je bilo že omenjeno zgoraj, je "TechnoPoint" priložnost za naročanje prek portala in enostavnih trgovin z opremo, uporabnik dobi pravico, da izbere, kje bi želel kupiti. Še enkrat, če verjamete v preglede, bo v primeru naročila na spletnem mestu cenejše - vendar bo dostava stala določen znesek. Zato ne moremo nedvoumno reči, kje kupiti bolj donosno.

Mogoče tvoja osebne želje. Nekatere stranke raje odločajo o lastnih odločitvah, druge pa se radi posvetujejo s svetovalcem. Kot opisuje spletno trgovino "TechnoPoint", s tem nimamo težav s strani osebja in strank.

Delo v podjetju

Da bi izvedeli več o sami družbi in njegovem bistvu, smo se spraševali tudi o nekaterih informacijah o delu v njem. Kot so opozorili uporabniki, se dobro plačujejo tukaj, veliko prostih delovnih mest (govorimo o več kot 1200 trgovinah). Vendar pa delo ni mogoče imenovati enostavno.

V "Technopointu" (SPb), o kateri smo lahko našli pregled, obstaja resen sistem kazni. Če svetovalec dovoljuje, da se med delom moti, ne govori o primeru ali se smeje - čaka na denarno kazen. Enako velja za napake v zvezi z nepravilno nalepko črtne kode in zamude pri dokončanju naloge in še veliko drugih stvari.

Kot je razvidno iz pregledov trgovine "TechnoPoint" (St. Petersburg) pregled zaposlenih, je to, da lahko ljudje dobijo dobre izkušnje pri prodaji in hkrati se navadijo na hudo disciplino. To podjetje lahko postane idealno delo za študente, ki šele začenjajo svojo kariero.

Mnenja

Uspešnim priporočilom kupcev smo uspeli popolnoma drugačne. Če sem iskren, jih je mogoče razdeliti (na splošno) v skupine "pohvale" in "ogorčenja". V prvem primeru uporabniki upoštevajo strokovno raven trgovin "TechnoPoint" (Moskva). Mnenja, mimogrede, so približno enaka za vsa mesta.

V pozitivnih pripombah kupci omenjajo nizke cene, najširše izbor blaga, priročno sistem popustov in prihranke, ki spodbujajo ponovno odkup. Negativne ocene najpogosteje omenjajo "hamovityh" prodajalce in podstandardno blago.

Kar se tiče ravnanja osebja, je mogoče opozoriti na zgoraj opisani sistem kazni. Tudi če teoretično prevzamemo možnost izkazovanja hujšanja s strani svetovalca, trgovina vedno sprejme stroge ukrepe, če je stranka resnično prav. Vsak od nas ocenjuje "hudobnost" na svoj način, zato ni mogoče reči, da vse takšne trgovine "Technopoint" delujejo. V zvezi z izdelki slabe kakovosti - omrežje v skladu z veljavno zakonodajo naredi vračilo ali garancijsko popravilo. Zato tega ne bi smeli skrbeti, če ne bi postali krivec razčlenitve.

Sklepi

Veriga trgovin, ki smo jo opisali v tem članku, nadaljuje svojo aktivno rast. To pomeni, da vodstvo upošteva tiste dejavnike, ki so potrebni za uspešen razvoj podjetja. Kakovostni izdelki in visoka stopnja storitev - med njimi.