Kategorija blaga in storitev: opis, razvrstitev in vrste

Najprej, preden se lotimo opredelitve kategorije blaga, je treba razumeti osnovne pojme. Kot izdelki, absolutno vse, kar je dokončna vrednost na sodobnem trgu, je zastopana in se lahko prodaja. Skladno s tem je lahko vrsta blaga zelo različna in med nami obstaja veliko število izdelkov, ki zahtevajo popolnoma edinstven marketinški pristop in uporabo ustreznih oglaševalskih rešitev.

Kaj je problem?

Z Sčasoma postane bolj in bolj težko doseči v današnjem trgu nekaj uspeha, ker od več deset tisoč različnih izdelkov, ki prihajajo vsako leto na trgu, velika večina sčasoma izginejo v celoti, in njihovi izvajalci precejšnje izgube. Hkrati imajo lahko celo dokaj visoko kakovost, proizvedeni v skladu z dragim razvojem in po predhodnih tržnih raziskavah.

Tudi določena kategorija blaga lahko postane neuspeh, ki je uspešen na drugih trgih. Zlasti to se pogosto pojavlja na nastajajočih trgih, kjer se lahko prodaja prej uspešnih izdelkov precej zmanjša. Med drugim ne pozabite, da lahko različno podjetje na različne načine prodaja eno kategorijo blaga.

Zakaj se to dogaja?

Med največjimi možnimi vzroki, v tem primeru, se izstopa le ena stvar - moderni oglaševalci in tržniki ne morejo vedno pravilno izvesti popolne analize svojega izdelka in tudi ne morejo občutiti vseh svojih lastnosti. Praktične izkušnje kažejo, da je ustvarjalna uporaba razlik vsakega izdelka na koncu daje implementatorja velike prednosti, in na enak način v primeru zanemarjanja že precej podrobno, bi lahko na primer spremeni v popolno odpoved.

Nezmožnost kreativne analize razlaga dejstvo, da je v sodobni literaturi težko opredeliti jasno razvrstitev izdelkov in razumeti, katere cenovne kategorije blaga imajo katera merila. Zato mnogi poslovneži poskušajo ugotoviti, katere so glavne razlike med različnimi kategorijami blaga in kako se naučiti, kako jih pravilno razumejo in uporabljajo pri svojem delu.

Kako se delitev izvaja?

Kategorije kakovosti proizvodov so glavni način pogojne distribucije skupin izdelkov. Naši predniki so brez kakršnih koli težav lahko seznam glavnih skupin storitev in izdelkov svojega časa, ampak v naši realnosti, je skoraj nemogoča naloga, saj sodobni ljudje obdaja nešteto različnih izdelkov in kategorij, in z njimi vse bolj in bolj vsako leto. Hkrati je treba omeniti dejstvo, da z vsakim novim letom vse več. To je treba razumeti tudi pravilno.

Posebno pozornost je treba nameniti načinu opredelitve kategorije blaga (proizvodov), ki trdi, da je inovativen, ker na začetku tak izdelek ne določi nobena določena skupina. V tem primeru opažamo le glavne trende in značilnosti kategorij, ki lahko otežujejo delo sodobnih prodajalcev in prodajalcev.

Commoditization

Beseda blaga, ki je prišla k nam iz angleščine, pomeni določen navaden izdelek, ki ga lahko kupite skoraj povsod. Zlasti to vključuje take kategorije blaga v trgovini kot zelenjava in sadje ter številne druge stvari, ki se uporabljajo cel dan.

Seznam takšnih kategorij se vedno bolj povečuje zaradi zelo "commododization". Ta pojav je posledica dejstva, da z uporabo nič napak proizvodnje, kot tudi vrsto drugih sodobnih dosežkov, je prevladujoča večina kategorij kakovosti blaga umirila do te mere, da se kupci skoraj ne glede na to, kdo je najboljši za nakup določenega izdelka.

Primer:

Na primer, lahko uporabite izdelke iz ločene kategorije - računalnikov. Če pred veliko lahko takoj ločiti računalnik iz neke znane znamke "anonimni" možnost, tako da je prvi dal približno 20-40% v primerjavi z zadnjo možnost, vendar je danes veliko ljudi raje kupite računalnik z ustreznimi lastnostmi, ki so primerni za potrebe potrošnikov . Enako velja za fakse, telefone in celo vrsto drugih kategorij.

Kaj storiti v tej situaciji?

V primeru, da je bila določena kategorija blaga kommoditizirovana, morate določiti ali celo ustvariti še bolj subtilne prodajnih mestih, in poskusite, da postane bolj zaželeno zaradi dobavnih in plačilnih pogojih, storitve, cene, enostavno montažo, garancij in drugih povezanih dejavnikov. V tem primeru dobite opazno prednost za mnoge kupce, saj ponujate najbolj optimalne pogoje za nakup izdelka, ki ga zanima.

Ali je vredno porabiti denar za oglaševanje teh izdelkov?

Izdelek določene kategorije se lahko oglašuje z absolutnimi platitudesami, hkrati pa bo vsakdo rekel "dajte mi, prosim, trije hlebci", ne glede na to, katera posebna znamka je vključena.

Hkrati pa, če bi v standardni proizvod nekaterih pozitivnih gibanj, ki obstaja v realnosti, kar pomeni, da bo izstopajo v svoji kategoriji, v tem primeru bo mogoče res, da razmislijo o uporabi oglaševanja, ki bi pojasnili za navadne uporabnike osnovnih Prednosti, ki jih lahko izhajajo iz uporabljenih sprememb. Treba je opozoriti, da v večini primerov, če vaše blago spada v kategorijo, ki je predmet "commoditization", so takšne izjemne spremembe lahko jasno označene na embalaži.

Rast ponudbe

V večini kategorij danes obstaja hitra rast konkurenčnih podjetij. V zvezi s tem poleg komodizacije to zelo otežuje izbiro pri nakupu, prodajalci in tržniki pa postajajo vse težje izvajati učinkovito promocijo lastnega izdelka.

Dinamično

Kategorije blago in storitve med seboj razlikujejo glede dinamike. Nekateri že obstajajo že več desetletij ali celo stoletja, zaradi česar nihče ne pričakuje večjih sprememb v njih. Hkrati se v sodobnih visokotehnoloških kategorijah odvijajo zelo hitre spremembe.

Če v prvem primeru oglaševalec ni dovolj govoriti, saj mnogi poznajo osnovne informacije, v drugem primeru mora pogosto razložiti veliko dejstev, da bi zagotovil učinkovito prodajo potrošnikom, ki ne razumejo tega področja.

Mehkobo

Organizacija kategorij izdelkov zagotavlja tudi določeno mehkobo in togost. V tem primeru pojem "mehkost" pomeni, da kupec lahko zavrne nakup blaga iz te skupine v primeru, da trg ne predstavlja nobene prednostne blagovne znamke. Tako, če ni Coca-Cole, potem lahko mnogi prevzamejo Pepsi ali kakšno drugo pijačo, v odsotnosti Mercedesa pa se nekateri odločijo, da ne bodo počakali nekaj mesecev za pravi avto, ampak preprosto kupijo še en avto.

Pomen

Treba je dobro razumeti, zakaj moderni ljudje veliko časa namenijo izbiri določenih izdelkov, drugi pa kupujejo skoraj brez razmišljanja. Pri tem gre za to, da so izdelki za osebo drugačne, v večini primerov pa so določeni s stroški določene kategorije blaga.

Pri izbiri resnično pomembnih izdelkov so številni ljudje pripravljeni obdelati veliko količino informacij o prodaji, kar je treba ustrezno upoštevati pri izgradnji oglaševalske akcije.

Blago

V skladu s številnimi sodobnimi študijami danes na trgu obstaja več kot milijon različnih izdelkov, v sodobnih supermarketih pa lahko hkrati ogledate do 40.000 blaga, od katerih ima vsaka svoje lastnosti, prednosti in slabosti.

Glavni cilj trženja je dobro poznati in razumeti kupca, tako da se mu lahko blago ali storitve, ki so mu potrebne, čim bolj natančno pristopijo in sčasoma začnejo sami prodajati. Obenem je treba pravilno razumeti, da se vsak izdelek ne more prodajati sam, in to se zgodi le, če preprosto gledate na blago, lahko oseba razume vse o izdelku ali vsaj veliko.

Če je vse prepozno s prepoznavnimi izdelki, potem je situacija z manj očitnim položajem bolj zapletena. Hkrati morate pravilno razumeti, da obstaja drugačna stopnja nepreglednosti izdelka, na primer pa lahko prinesete isti računalnik, ki ga je mogoče preprosto naučiti s pogledom, vendar na ta način ne bo mogoče določiti njegovih lastnosti.

Pojav velikega števila izdelkov ne more niti povedati ničesar o glavnem namenu takšnega blaga ali o tem govoriti le oddaljeno. Tako so v večini primerov sodobne elektronske naprave v navadi standardne škatle.

Storitve

Povprečno je skoraj 70% BDP moderno razvitih držav zagotovljeno na račun storitvenega sektorja, ki ima zelo visoke stopnje rasti. Z veliko različnih storitev, ki jih je zelo težko ugotoviti morebitne skupne značilnosti, in jih lahko razdelimo na tiste, ki ne zahtevajo neposredne vpletenosti stranke v postopku izvajanja, kot tudi tiste, ki jih ni mogoče doseči brez sodelovanja stranke. Med slednjimi je mogoče razlikovati med medicinskimi, svetovalnimi, oglaševalskimi in izobraževalnimi storitvami, med katerimi mora biti dobavitelj sposoben pravilno ravnati z ljudmi.

Storitve se razlikujejo od blaga tudi zaradi dejstva, da se v primeru takšne potrebe lahko preprosto spremenijo, tako da imajo tržniki bolj ustvarjalni prostor.

Blago in storitve

V procesu commoditizacije različnih kategorij se tržni boj za dodatne bonuse postopoma začne preusmeriti k storitvam. Tako sodobne trgovine lahko konkurirajo ne le za stroške ponujenih izdelkov, pač pa tudi za različne storitve, ki zagotavljajo visoko hitrost nakupa, razpoložljivost in ceno dobave kupljenega blaga, parkirišča in še veliko več.

Izkušeni kupec lahko celo malce plača za blago, če je v tem primeru zagotovljen s kakovostnejšimi storitvami po sprejemljivih cenah v primerjavi s konkurenti. Hkrati je treba pravilno razumeti, da sodobni proizvajalci in dobavitelji različnih vrst opreme pogosto zaslužijo več s ponujenimi storitvami.