Kaj je poslovna etika?

Med obstojem človeštva so se pojavila nekatera pravila obnašanja, zaradi katerih ljudje, kot socialna bitja, poskušajo ugotoviti medosebni odnosi. Ne glede na to, kako smešno se je nekdo ne zdi etične norme, brez njih bi bil svet zmeden v kaosu. V večji meri se nanaša na norme poslovnih odnosov. Poslovno področje sestavljajo številne povezave in zapleteni odnosi: delodajalec-delavec, zaposleni-delavec, prodajalec-kupec ... Obstaja veliko takih komunikacijskih shem in različnih vlog, ki jih oseba opravlja v družbi. Norme obnašanja jasno urejajo, kje in kaj lahko rečeš ali storite, ne da bi jih zaznali kot blizu ali nesramne osebe.

Kaj je poslovna etika?

Svet se razvija, nastajajo nova podjetja, trgovinski trgi se širijo. Ko gre za partnerstvo, pride do reševanja poslovne etike. Kulture v različnih državah so drugačne, vendar pravila obnašanja v podjetju poskušajo postati skupne. Na primer, neuničljiva verzija katerega koli podjetnika "stranka je vedno prav" je osnova za uspešno poslovanje. Konec koncev, v razmerah hude konkurence je hrup v razmerju do potrošnikov blaga in storitev, ki ima negativne posledice.

Norme in pravila obnašanja se postopoma spreminjajo. Če bi prej moral človek odpreti vrata pred žensko in jo pustiti naprej, potem pa v zadnjem času, ko so gospe postale polni udeleženci na področju poslovanja, postane nepotrebno. Toda, kljub spremembam, je vsak samospoštovan poslovni človek dolžan slediti etičnim normam. In najprej velja to pravilo mednarodne odnose. Višja stopnja pogajanj, bolj pozorna je na preučevanje etikete. Če se pravila ravnanja v mednarodnem poslovanju lahko zmanjšajo na več splošnih pravil, se srečanja na vrhu izvajajo s strogim spoštovanjem svečanosti.

Poslovni odnosi pozivajo svoje udeležence k jasnosti in kratkosti, nedotakljivosti besede, pismenosti govora, spoštovanju zakonov ali načel drugih, normativnosti v jeziku in oblačilih. Visoka raven pogajanj zahteva jasno znanje, na primer pravila za pozdrav, vrstni red predstavitve udeležencev, pomembnost daril in spominkov.

Ustvarjamo lastno podjetje, glava ne razmišlja samo o shemi svojih dejavnosti, ampak ustvarja etično kodo, zaradi katere bo imelo novo podjetje težo. V tem primeru poslovna etika službenih odnosov vpliva na delo celotnega podjetja. Vodja tako imenovane politike nemešanja vodi na primer: misli samo na svoj položaj, ne zaupanje zaposlenim, ki jim ne dovoljuje, da se vmešavajo v zadeve podjetja. Učinkovitost dela v takšni ekipi bo zelo nizka, saj ni nobenega občutka skupnosti interesov. Obstaja še eno načelo poslovnih odnosov - ekipa. V tem primeru bo upravitelj združil interese zadeve na vse možne načine s potrebami konkretne osebe, ne bo preveč kruto ali preveč popustljiv. V takšni ekipi se bo vsak zaposleni čim bolj jasno držal etičnih standardov, ki jih je izdelala družba. Točnost, strogo izvajanje navodil, naročilo v poslovnih dokumentih, koda za oblačenje - vse to bo upoštevano. Za svoje podjetje glavi ne bo treba utripati niti strankam, niti partnerjem. Osnovno koncepti etike bi moral vedeti vse.

Vsaka oseba, ki se sploh ne ukvarja s poslovanjem, mora vedeti, katera pravila vsebujejo poslovna etika. Ali moram potrkati na vrata, ko grem v javno ustanovo, kako poklicati prijatelja "vi" ali "vi", ki prihajajo na delo za njega, daj roko, ampak za katerega je dovolj samo beseden pozdrav. Neupoštevanje takih pravil včasih naredi osebo ozko miselno in smešno in v določenih primerih celo ovira delovno aktivnost drugih udeležencev v poslovnih odnosih.

Med sestavine uspeha podjetja so nujno prisotne: moralne kvalitete zaposlenih in ugled podjetja. Ni treba razložiti, kako so te komponente medsebojno povezane, če jih je mogoče nemogoče brez drugega, vse skupaj pa ni mogoče zamisliti brez tretje stroge skladnosti z normativi poslovne etike.