Letalska družba `Azur Air`: ocene. Mednarodni čarterski leti

Turistična sfera se vedno bolj razvija. Zahteve kupcev rastejo enako. Sodobni turisti poskušajo izbrati bolj gospodarne možnosti ali izboljšati kakovost rekreacije. Ko se potniki identificirajo s svojim ciljem, se začne prevoznikova izbira. "Azur Air" je letalska družba, ki sodeluje z glavnimi potovalnimi agencijami v Rusiji in nekaterih drugih državah nekdanje Sovjetske zveze.

Katekavia

"Azur Air" je del holding družbe Anex Tourist Group, ki obstaja že več kot sedemnajst let. Temelji v Turčiji in sodeluje z osemnajstimi državami. Že dolgo časa je sklenil pogodbe z najpomembnejšimi svetovnimi hoteli in potnikom zagotavljal visoko raven storitev.

Sedanji "Azur Air" se je prej imenoval "Katekavia". Družba je bila ustanovljena 26. decembra 1995 in je prvotno zagotavljala lete v regijah Sibirija in Volge. V letu 2012 je Uteir kupil skoraj petindvajset odstotkov delnic Katekavia. In do pomladi leta 2015 se je štelo za hčerinsko podjetje, dokler vrednostnih papirjev ni bilo ponovno prodano.

"Katekavia" (trenutni "Azur Air"): potniške preglede

Na žalost je družba zaradi dveh incidentov pridobila nekoliko negativen ugled. V prvem primeru se je med iztovarjanjem leta 2010 zgodila nesreča. Posledično je umrlo dvanajst ljudi. V drugem primeru je leta 2014 prišlo do neprijetnega incidenta. Podvozje letala težko zamrzniti na vzletno-pristajalno stezo, potniki pa so morali potiskati več tonsko oblogo. Oba primera sta povzročila nevihtno reakcijo strank Kateavije. In vse težave prevoznika so bile podrobno opisane v množičnih medijih.

Azur Air

V Kateaviji se je 17. decembra 2014 spremenila uprava in generalni direktor. Posledično se je spremenilo tudi ime za "Azur Air". Družba je umaknila iz holdinške družbe Anex Tourist Group in začela tesno sodelovati z glavnim ruskim organizatorjem potovanj Anex Tour. Pred tem časom je bil promet s potniškim prometom Azur Air približno 115.000 letno. Toda leta 2015 se je povečal na dva milijona mark. Odhodi iz prestolnice Ruske federacije potekajo iz Domodedova. "Azure Air" ima svoj spletni portal, ki gosti:

• vse kontaktne podatke in lokacijo glavnega urada;
• odprta prosta delovna mesta;
• letalske novice;
• obrazec za vprašanja na spletu;
• pregledi potnikov;
• obrazec za registracijo na spletu:
• pravila za prtljago in prtljago;
• poti;
• pravila za ravnanje potnikov na liniji;
• foto galerija in politika podjetja;
• objava dnevnikov letov.

Delo podjetja

"Azur Air" je letalska družba s sedežem na letališču Domodedovo. Obstajajo 4 ključna spletna mesta: v Sankt Peterburgu, Kaliningradu, Krasnoyarsku in Rostovu na Donu. In majhna - v tridesetih ruskih mestih. Do leta 2016 je bil Azur Air (Katekavia) zakupen svetovni prevoznik: v Evropi, Aziji, na Karibih in na Bližnjem vzhodu.

Toda od začetka leta je Azur Air odobren državni sprejem. In zdaj lahko družba redno opravlja mednarodne lete. Med njimi in čarterski leti je pomembna razlika. Redne mednarodne lete lahko izvaja samo podjetje, ki ima državno soglasje. Brez njega je prepovedano z zakonom.

Katere so redne lete?

Redne letove, ki so zdaj sprejete v LLC Azur Air, imajo podjetja samo po strogem razporedu. Zato mora biti let izveden, tudi če je na krovu le en potnik. Vozovnica za tak let je zakonsko registrirana pogodba. Po njegovem mnenju letalski prevoznik opravlja storitve. Takšno pogodbo lahko kupite na prodajnih mestih ali na portalu letalskih prevoznikov.

V primeru, da se potnik odloči, da se iz nekega razloga odpove letalu, lahko vozovnico prepusti. V tem primeru se vrne le del stroškov. Določena je z vrsto pogodbe, ki jo je pripravil Azur Air. Vstopnice so drugačne. Odvisno je od nakupa. Čim dlje od odhoda - ceneje.

Če se let močno odloži, mora družba, v tem primeru "Azur Air", zagotoviti potnikom nastanitev in zagotoviti brezplačne obroke. Mnogi prevozniki, ki jim je omogočen redni let, imajo bonus programe.

Letalski leti

"Azur Air" je letalska družba, ki opravlja in Čarterski leti. To je po meri v določeni smeri. Redni leti v teh smereh se običajno ne izvajajo. V vlogi stranke, predvsem turističnih podjetij. Značilnosti čarterskih letov:

1. Takšni leti niso opravljeni v skladu s posebnim časovnim razporedom. In med rednimi leti. Najpogosteje je pozno zvečer ali zgodaj zjutraj. Čarterski leti so časi odhoda pogosto različni ali pa se pojavijo zamude letov.
2. Vozovnico lahko kupite samo v potovalnih agencijah. Ali na posebnem spletnem portalu na dan odhoda. Na uradnih prodajnih mestih se vstopnice za čarterske lete običajno ne prodajajo. Rezervacija za take lete je izključena.
3. Čarterska vstopnica ni pravno zavezujoča pogodba. Zato v primeru višje sile letalskim prevoznikom ni mogoče vložiti zahtevkov.
4. Če potnik zavrne letenje (ali v primeru spremembe časa ali smeri leta), se denar za vozovnico ne povrne.
5. Čarterski leti se v kabini ne delijo za razrede.
6. Vsi bonus programi in popusti niso na voljo.

Toda na čarterskih letih pred rednim je tudi prednost. To je nizka cena vozovnice. Lahko je trikrat manj kot na rednih letih v isti smeri. Čarter leti se še naprej izvajajo v podjetju "Azur Air". Pripombe potnikov na takšne lete so zelo pozitivne, kljub spremljajočim tveganjem. Prevoznik "Azur Air" opravlja čarterske lete za:

• Španija;
• Tajska;
• Grčija;
• Dominikanska republika;
• Bolgarija;
• Tunizija;
• Rusija;
• Ciper.

Aviapark

Do konca leta 2015 je flota imela štirinajst letala v službi. Večinoma ameriški proizvajalec Boeing. Od tega je devet modelov 757-200. Največja zmogljivost je 238 ljudi. Hitrost "Boeing-757-200" doseže 850 kilometrov na uro. V podjetju so se podloge tega modela uporabljale vsaj štirinajst let, nekatere pa več kot dvajset let.

V floti so zrakoplovi iz serije Boeing-767. "Azure Air" - lastnik petih teh letal. 335 - največje število potnikov, ki sprejmejo zrakoplov. Lahko doseže hitrost do 851 kilometrov na uro. V podjetju so letala tega modela uporabljali vsaj sedemnajst let in nekaj več kot dvajset let.

"Azure Air" je kupil nov model - "Boeing-737-800". Letalo je namenjeno skoraj 350 potnikom. In hitrost linije doseže do 850 kilometrov na uro. V povprečju je "starost" letala družbe najmanj sedemnajst let. In to po sodobnih standardih veliko. Toda tudi na takšnih linijah družba "Azur Air" razlikuje visoko stopnjo prevoza. Komentarji, ki so jih pustili hvaležni potniki, govorijo zase.

Uniforme stevardez

Leta 2015 je med profesionalnim praznikom (dan dirigenta) "Azur Air" sodeloval pri defilaciji stevardes. Tekmovanje je potekalo letališče Domodedovo. V oddaji je sodelovalo več kot 25 ruskih in tujih letalskih prevoznikov. "Azure Air" je predstavil novo uniformo, ki jo je ustvaril znameniti oblikovalec Sedef Kalarkan.

Glede na dolge polete letalskih prevoznikov je bila prednost namenjena visokotehnološkim tkaninam, ki so zelo primerne za vsakodnevno nošenje. Kostumi so narejeni iz kakovostnih materialov. Uspešno združujejo funkcionalnost in razkošje. Privlači videz harmonične kombinacije vrstic in barv, ki simbolizira podjetje "Azur Air".

Na enem od letov v Novokuznetsk se je veliko potnikov zahvalilo podjetju Azur Air in posadki ladje. Med letom so večkrat naleteli na turbulenco. V tem času je poveljnik plovila občasno stopil v stik s potniki. Ugotovili so, da je bilo še posebej prijetno, da ga je komandant poskušal umiriti, njegov samozavestni glas pa je resnično pripomogel k sprostitvi.

Med drugimi leti so tudi potniki pozitivno odgovorili na delo posadke. Letalski spremljevalci so vedno zelo pozorni na zahteve in želje potnikov. Stranke družbe so bile zabeležene zaradi svoje prijaznosti in kakovosti storitev.

Potniki tudi opozarjajo na udobnost elektronske registracije, ki je dostopna na spletnem portalu podjetja le nekaj ur pred letom. Udobne razdalje med sedeži, kar je zelo pomembno za ljudi z dolgimi nogami. Vzlet in pristajanje - gladko, otroci so takoj ponudili preproge.