Kontaktni center MTS: v katerih primerih in kako poklicati

MTS kontaktni center, kot tudi široko paleto samopostrežnih zasnovan tako, da proces vodenja osebnega računa, tarifnih opcij in čim bolj preprost za vse kategorije kupcev. Nekdo raje mirno okolje, da natančno preberete pogoje ponujenih storitev, in nekom zaradi različnih razlogov in okoliščin, lažje, da pokličete kontaktni center MTS in govoriti z živo osebo, ki bo vse razložil.

Kaj potrebujem?

Dejansko se morate obrniti na svojega operaterja vsaj enkrat na šest mesecev. Mobilni trg zdaj je tako, da kupcem stalno nudimo vse nove in ugodnejše pogoje sodelovanja: tarife, storitve, darila in bonuse. Toda samodejni preklop na njih ne zgodi, da bi prihranili, bo treba občasno preveriti, ali se je pojavilo nekaj, kar lahko poveča komunikacijske stroške bolj racionalno. Konec koncev, lahko znatno shranite z iskanjem primernih pogojev za sodelovanje.

Zakaj kličeš?

V življenju obstajajo različne situacije, in včasih nujno treba vzpostaviti povezavo z mobilnim operaterjem za razpravo o tem, ali druge težave, omogočanje ali onemogočanje storitve ali opravljati neko drugo dejanje. Kontaktnega centra ni treba poklicati. MTS, na primer, je mogoče, če imate dostop do omrežja za uporabo "Internet pomočnika", s katerimi lahko v nekaj minutah rešiti večino problemov. V svoj osebni račun na upravljavca mesta se lahko hitro in enostavno dobiti podatke o klicih, spremembo tarifne načrt, povezati potrebne storitve in onemogoči nepotrebno.

Poleg tega, če nimate dostopa do interneta, lahko običajno uporabite »mobilni pomočnik« tako, da pokličete 111 iz svojega telefona. Avtomatski sistem vam bo povedal, katere storitve in kako jo uporabljati. Še vedno lahko dostopate do svojega upravljanja računa preko plačilnih terminalov, prek sporočil SMS ali z namestitvijo posebne aplikacije.

Mnogi operaterji imajo podobne storitve in MTS ni nobena izjema. Vendar pa je seznam storitev, ki so na voljo prek sistemov samopostrežnih storitev, praviloma precej omejen. Včasih preprosto ni časa, da bi razumeli, kako to deluje, ni dostopa do omrežja ali zmožnosti uporabe teh storitev. Na koncu so določene kategorije ljudi, ki jih je lažje klicati in govoriti z operaterjem. Pokličejo kontaktni center MTS.

Na ozemlju Rusije

Glavna številka, ki bi morale biti stranke zavedati tega operaterja, medtem ko je na ozemlju Ruske federacije, Ukrajine in Belorusije - 0890. Ta kombinacija številk klicanih na kateri koli telefon priključen na omrežje MTS, prikaže odzivnika kličočega v meniju, s katerim lahko našli rešitev za vse najpogostejše probleme. Pokličite to številko za naročnike MTS je popolnoma brezplačno, tako da ni treba skrbeti za svoj račun.

Tudi kadarkoli lahko izrazite željo, da se pogovorite z živo osebo in se posvetujete o vseh vprašanjih. Iz mestnih telefonov in naprav, ki so priključene na omrežje drugih operaterjev, lahko pokličete še eno številko MTS kontaktnega centra - 8-800-250-0890 - klic bo tudi brezplačen.

V tujini

Na počitnicah, poslovnem potovanju ali tujini lahko nenadoma ugotovite nekaj težav - to se zgodi pogosto. Na primer, iz računa
denar dobesedno izgine in morda gostovanje ni povezano, zdaj pa naprava ne deluje. Kaj storiti, zlasti če ni dostopa do interneta? Konec koncev, klic iz tujine je tako drag, po vrnitvi lahko dobite račun za urejeno vsoto!

Pravzaprav tudi iz tujine lahko brezplačno pokličete kontaktni center MTS. telefonsko številko, v tem primeru bi bil: +7 495 766 0166. Na vsa vprašanja bo hitro rešen, tako da vtise in spomine iz potovanja v tujini ne bodo zaznamovale težave s komunikacijo.