Naročnik kot sestavni del dela trgovske družbe

V skladu z zakonom mora imeti podjetje ali organizacija, ki se ukvarja s trgovino ali opravlja storitve za javnost in pravne osebe, posebej opremljeno stojnico, imenovano Consumer Corner. Ime je lahko popolnoma drugačno: na primer: "Informacije za stranke" ali "Opomba kupca". Najpomembnejša stvar je, da je ta kabina prisotna. To zagotavlja zakon Ruske federacije "O zaščiti pravic potrošnikov". V skladu s tem regulativnim dokumentom je urejeno dejavnosti organizacij, tako ali drugače, ki vpliva na interese prebivalstva.

Potrošnikov kotiček je zbirka informacij v natisnjeni ali ročno napisani obliki, sestavljena v skladu z vsemi pravili in v skladu z osnovnimi zahtevami. To stojalo mora biti na mestu, ki je vidno in dostopno vsaki odjemalcu. Informacije o podjetju, ki nudi storitev, naslove in telefone, pa tudi informacije o storitvah, ki se ukvarjajo z varstvom potrošnikov, s svojimi različnimi stiki - to je tisto, kar mora imeti uporabniški kotiček. Dokumenti na stojnici morajo vsebovati popolne in resnične podatke o organizaciji, govoriti o urah dela institucije.

Poleg zgornjih vrednostnih papirjev morajo tu priložiti odlomke iz splošnih pravil o trgovini na drobno. Glede na vrsto dejavnosti podjetja in opravljene storitve je število postavk, ki jih je treba zagotoviti za pregled, različno. Na nekaterih mestih mora biti pravilnik v celoti prisoten. Prav tako je obvezna kopija zakona "o varstvu potrošniških pravic". Včasih mora organizacija na cenik stojnic postaviti storitve za prebivalstvo in pravne osebe.

Te oblike, ki tvorijo vogal potrošnika. Zahteve za njegovo zasnovo vključujejo tudi razpoložljivost vrednostnih papirjev, ki izkazujejo številko stranke in vrsta licence organizacije, kot tudi trajanje njegovega delovanja. Če dejavnosti, ki jih izvaja podjetje, niso predmet licenciranja, je treba na stojalo dati kopijo potrdila o državni registraciji. Poleg tega mora imeti stranka dostop do informacij o organu, ki je izdal dokument.

Kotiček potrošnika vsebuje najpomembnejši dokument za vse organizacije - "Knjiga povratnih informacij in predlogi". Vsako podjetje - trgovanje ali zagotavljanje storitev prebivalstvu - mora imeti takšen dnevnik. V tem primeru ima katera koli stranka pravico zapustiti zapis v tej knjigi. Zato mora biti na vidnem mestu. Zakonodaja določa, da je treba ta časopis izdati na zahtevo. Odstopanje od te postavke je preobremenjeno z upravno odgovornostjo. Zato je v kotu potrošnika ravno kraj, kjer se nahaja ta revija.

Vodja organizacije ali oseba, ki jo nadomešča, mora strogo in z odgovornostjo paziti na pravilnost in pravočasnost oblikovanje knjige. Vendar pa mora biti registrirana pri organu lokalne samouprave. Uporabniški kotiček lahko vsebuje tudi referenčne informacije, objave, čestitke strankam ob počitnicah in vikendih.