Vrnitev čevljev v trgovino

Nihče ni zavarovan za nakup slabo kakovostne ali okvarjene obutve. Kako vrniti čevlje v trgovino? Takšne težave se praviloma rešujejo na ravni uprave komercialnega predmeta, v katerem je bila pridobljena, je v praksi zelo redka pred sojenjem.

Če želite vrniti čevlje v trgovino in dobiti denar za to, je treba ravnati v skladu z zakonom. Zakon o varstvu pravic potrošnikov ureja postopek postopka. Treba je vedeti, da je kupec odgovoren za predložitev dokazov, da ima blago dejansko napako, ki izhaja iz napake proizvajalca.

Tudi če so bili čevlji prodani brez garancijskega kupona, ima kupec pravico zahtevati vračilo celotnega zneska ali nadomestiti s podobnim parom čevljev po isti ceni. Dokaži, da je kupljena obutev imela napako, je to mogoče s pomočjo strokovnega znanja. Izvaja se po stroških prodajalca, pod pogojem, da garancijski rok še ni potekel. V nasprotnem primeru bo kupec moral plačati za pregled in ne boste mogli vrniti čevljev.

S strokovno potrditvijo napake, ki ni nastala zaradi krivde kupca, je trgovina dolžna povrniti kupno ceno v celoti. Da bi bili prepričani v neodvisnost preizkusa, je bolje, da ga vodite v posebnem laboratoriju. Vendar pa je treba pripraviti na dejstvo, da bodo strokovnjaki morali plačati za svoje storitve neodvisno in so zelo dragi, če predpostavka o tovarniški poroki ni potrjena.

Obutev lahko pogosto vračate brez pregleda. Če je očitna napaka, morate prodajalcu priložiti izjavo v dveh izvodih z zahtevo za vrnitev porabljenega denarja. Praviloma v uglednih trgovinah obstajajo strokovnjaki, ki lahko ugotovijo prisotnost napake in hitro rešijo konflikt. Velike prodajalne cenijo svoj ugled, zato ni dobičkonosno, da bi svoje stranke pustili nezadovoljne, lažje je zamenjati podstandardne čevlje, kot da bi se primer sprožil na obravnavo in sojenje.

Vedeti morate, da je vrnitev čevljev povezana z garancijskim obdobjem za to. Odlok Vlade Ruske federacije z dne 19.01.98 (št. 55) je določil, da se garancija za obutev, kupljena zunaj sezone, začne z začetkom. Za zimo - od 1. novembra spomladi - od 1. marca, poleti - od 1. maja, jeseni - od 1. septembra.

V skladu z zakonom o varstvu pravic potrošnikov se prodajalec ne sme zamenjati neživilskih proizvodov (čevljev, vključno z) z nezadostno kakovostjo, če potrošniku ne ustreza velikosti, oblike, sloga, velikosti, barve ali snopa. Lahko ga zamenjate v 14 dneh od datuma nakupa, ne da bi upoštevali dan nakupa. Če izdelek ni bil v uporabi in je ohranil svoj prvotni videz, njegove lastnosti, tovarniške etikete in tesnila, lahko nadomestite nizko kakovostno obutev. To pomeni, da ne morete zamenjati čevljev, ki so prišli samo, če ga niste nosili.

Za izdelavo ne vrne čevlje, in zamenjavo z drugim modelom, ki ga potrebujete za ustrezen preračun glede na znesek nakupa in stroškov za nov par, in plačati razliko, če je nov par drago, ali pa ga dobijo iz blagajne v trgovini, če je ceneje. Pri vračanju denarja za čevlje prodajalna nima pravice zadržati dela zneska za izgubo kakovosti, ki bi se lahko zgodila med časom, ko je bila v posesti kupca.

Čevlji ne morete vrniti, če:

• nosi, ima napake, nastale med delovanjem;
• ima poškodbe (praske, kosi itd.), se zaradi nepravilne uporabe ali sušenja deformira;
• popravi kupec pred predstavitvijo skladišča;
• je bila pridobljena kot diskontirana.

Izdelava vrnitve čevljev, ki se vam ni zdelo primerno kazalniki kakovosti, prodajalcu mora biti v čisti obliki, brez sledi vgradnje, z vsemi dodatki, zapakiranimi v blagovno znamko.

Pri vračanju čevlja, v katerem je bila ugotovljena napaka med delovanjem, mora biti tudi čista in suha, z vsemi dodatki (vključno z lomljenimi ali poškodovanimi deli).