Segmentacija trga je sestavni del trženja

Segmentacija trga je proces razdelitve trga (potrošnikov) v skupine glede na določene značilnosti. Glavni namen tega ukrepa je preučiti reakcijo določene skupine na določen proizvod, pa tudi izbiro ciljne (osnovne) tržni segment. Segmentacija trga prevzame prevladujoč položaj pri tržnih raziskavah bazo strank podjetje.

Zakaj je segmentacija trga potrebna?

Vsako podjetje deluje za svoje stranke. Seveda se vsi tako ali drugače razlikujeta drug od drugega. Segmentacija trga je proces poudarjanja določenih parametrov, ki ločujejo eno skupino od druge. En kupec iz drugega lahko razlikuje svoje prebivališče, navade, socialni status, verske poglede in celo odnos do življenja. Ob upoštevanju vseh teh razlik lahko podjetje proizvaja izdelke, ki so različni za vsak segment. Vsaka skupina je naravno drugačna drug od drugega. Ena od razlik je njihova številka. Mnoga podjetja se osredotočajo le na največjo skupino. Čeprav obstaja veliko podjetij, ki se osredotočajo na eno ozko segmentu. To je jim omogoča, da se izognejo veliki konkurenci in rednim strankam. Segmentacija omogoča boljše študiranje svojih strank in ugotavljanje, katere skupine ne uporabljajo storitev določenega podjetja. Tako je segmentacija trga sestavni del v dejavnostih katere koli družbe. Ta pojav temelji na določenih načelih.

Načela segmentacije trga

Segmenti se lahko razlikujejo po več merilih:

1. Geografsko. Potrošnike lahko razdelimo na urbano in podeželsko prebivalstvo, pa tudi po kraju prebivališča - po regijah, mestih in celo državah.
2. Na demografski podlagi. Najpogostejši je ločitev potencialnih strank po starosti, ravni dohodka in zakonskem stanu. Med dodatnimi: religija in poklic.
3. Na psihološki podlagi. Oddelek potrošnikov poteka na podlagi značilnosti določene osebe. Obstajajo različne metode za določanje psihografskega tipa osebe, po kateri se segmentacija trga odvija. Primer: osebo lahko napotite v eno od dveh skupin - v psihocentrično ali razdelilno sredstvo.

Med drugimi atributi lahko potrošnike opredelimo po svojem odnosu do izdelkov, po slogu porabe in osebnih značilnostih.

Kako izbrati segmente

Izbira tega ali tega izdelka lahko vpliva ne le na eno starost potrošnikov, temveč tudi na raven dohodka ali geografsko lego. Zato bo v študiji potrošnikov dodeljenih več meril, jasnejše bo vidno celotno stanje na trgu. Obenem veliko število znakov bistveno oteži položaj. Preprosto rečeno, več segmentov, manj potrošnikov v vsaki skupini. Kako dodeliti segmente in katere parametre je odvisen od posameznih značilnosti podjetja.

Tako je segmentacija trga proces, ki mora potekati v skladu z določeno shemo, odvisno od ciljev podjetja.